一、系統概述

服裝行業競爭越來越激烈，服裝行業要在市場競爭中立於不敗之地，必須要不斷提高生產效率，縮短資金的周轉時間。根據市場調研和分析，整個服裝行業通過信息化，可以大大提高生產效率，縮短資金的周轉時間。目前，大部分服裝行業全部是手工作業，沒有任何的信息化，導致整個信息反饋不暢,在出現問題的時候，不能及時的發現和處理，導致許多環節出現窩工的情況。同時對於產品銷售的情況也不能及時的掌握，導致暢銷的產品斷貨，滯銷的產品壓貨，從而也降低了利潤。RFID 技術可從服裝生產、產品加工、品質檢驗、倉儲、物流運輸、配送、產品銷售各個環節都進行信息化，為用戶提供全程實時動態跟蹤查詢；實現處理信息、系統運行狀況、業務運作質量的監控管理，同時為各級管理者提供真實、有效、及時的管理和決策支持信息，為業務的快速發展提供支撐，將能解決全部問題，從此全面降低成本，提高利潤和競爭力。

二、系統結構及功能

服裝都存在防偽、防盜、物流配送管理及專賣店或賣場管理的需求，服裝在生產過程中，先利用 RFID 發卡機將單件服裝的一些重要屬性寫入 RFID 標籤中並該標籤附加在對應的服裝上，標籤的唯一性可作為服裝防偽的標識，配送過程可通過貼於包裝箱上的電子標籤進行配貨和調貨，同時可通過安裝在門口的 RFID讀寫器對顧客異常帶出服裝等情況進行報警防盜。

2.1 服裝防偽功能 在服裝的生產過程中，利用超高頻發卡機將單件服裝的一些重要屬性如：名稱、等級、貨號、型號、面料、裏料、洗滌方式、執行標準、商品編號、檢驗員編號等寫入對應的電子標籤，並將該電子標籤附加在服裝上。電子標籤的附著方式可以採取：植入服裝內、做成銘牌或吊牌方式或採取可以回收的防盜硬標籤方式等。給每一件服裝賦予了難以偽造的唯一的電子標籤標識，可以有效地避免假冒的行為，很好地解決了服裝的防偽問題。

2.2 倉儲管理

由於具有 RFID 技術在非接觸非可視的情況下可同時識別多標籤的特性，即數十件附加了電子標籤的服飾的整箱商品可以通過 RFID 閱讀器一次性準確地讀取其全部物流數據，極大地提高了物流效率。如果在出入庫管理、物流配送中心的出入庫管理和零售店鋪的入庫管理中採用 RFID 技術來實現的話，則可以實現「店鋪補貨需求---配送中心---製造廠家」整個供應鏈過程的最優化的管理。 在倉儲管理中使用 RFID 技術可實現所有管理單元的可視化管理，可以大大縮短包裝、搬運、盤點、統計時間，從而減少貨損，加速資金周轉，大幅提高倉儲管理效率。通過這個流程可以只在一個 RFID 通道內每小時驗證 15000 件服裝單品。驗證過程的自動化可將單品花費在供應鏈上的時間減少 5 至 7 天。2.3 庫房盤點避免缺貨斷碼 對於製造商和服裝店均可使用 RFID 讀寫器進行庫房盤點，客戶可根據讀寫器所讀到的標籤進行自動分析，便可得知某一款、某一顏色、某一型號的服裝實際數量，從而保證庫存的平衡，並及時補貨，避免服裝店某一款服裝缺貨或斷碼的現象，保證客戶的正常需求。

三、物流管理

RFID 技術在服裝物流環節產生的效益體現在物流管理效率、物流成本、發貨控制等方面。RFID 技術的應用，實現服裝物流作業的標準化，縮短作業流程和作業時間，減少人力成本，從而減低運轉費用，增大物流環節的吞吐量，增加供應鏈管理的透明化程度，提高物流管理效率。同時利用 RFID 可最大限度降低發貨出錯率，發貨出錯主要是指原箱短少和包裝箱錯誤問題，這兩大問題都可以通過使用 RFID 技術來降低到最小。

四、商店防盜 RFID 讀寫器內部具有繼電器輸出功能，即當讀寫器讀到標籤或者特定格式的標籤時，讀寫器將繼電器閉合，從而觸發外部繼電器閉合，並啟動報警器或者報警指示燈報警，對於 RFID 標籤防盜具有如下幾種情況：4.1 服裝店的標籤需回收 在這種情況下，安在服裝門口的讀寫器只需讀到標籤時就觸發外部報警器報警.4.2 服裝店的標籤不回收 在這種情況下，服裝店可利用 RFID 讀寫器對客戶即將購買的服裝上標籤進行改寫，定義一個位元組的數據，當該位元組為 0 時表示未購買，改寫為 1 時表示已購買，當門口的讀寫器讀到未改寫的標籤時，觸發外部報警器報警，而讀到改寫後的標籤時，不觸發外部報警器報警。

五、 VIP 客戶管理

服裝店或服裝廠可用 RFIB 標籤為 VIP 客戶辦理一張會員卡，利用 RFID 讀寫器可自動調出 VIP 客戶的相關資料，包括 VIP 客戶的業務方向、 VIP 客戶歷次來訪事項、 VIP 客戶預約商談項目等等，根據這些信息，可充足瞭解 VIP 客戶信息，並進行針對性的交談。

六、系統優點採用 RFID 對服裝進行智能化管理系統優點表現在以下三個方面：6.1 供應過程管理智能化(1)訂單匹配：採購訂單往往是多次到貨，而且訂單頻繁。為保證訂單與到達的貨物不會造成混亂，必須一一匹配，隨時可以查到各訂單的到貨情況。訂貨的材料使用電子標籤標識，以利於清點和追究供應商的產品質量問題。(2）供應週期控制：為保證生產和銷售的需要，同時要降低材料的庫存積壓，必須對供應的時間進行控制。通過供應商的唯一編號和服務質量認證，準確計算出每種材料的供應時間，可以按需要訂貨，保證即時生產。(3)品質跟蹤：通過對採購產品的電子標籤匹配質檢單，可以有效的追究供應廠家的質量責任。(4)委託加工控制：許多廠家本身只經營品牌，一般委託 OEM 廠家進行製造生產，通過預先制訂的電子標籤，分配給各 OEM 製造廠家粘貼在產品上。驗收時很容易清點，銷售過程發現任何質量問題，可以直接追究到原生產廠家，委託加工後剩餘的材料也可很快計算出來。

(5)在途貨物跟蹤：服裝類產品是一種周轉速度很快的商品，往往是一但生產完成迅速投放市場，分發到各地的櫃檯，在運輸過程中商品佔的比重較大（包括各地之間調撥）。使用電子標籤作唯一標識可以準確的跟蹤在途貨物，可以嚴格保證到貨時間和到貨數量。

(6)付款對帳：許多廠家使用多次、分批訂貨，月底結帳付款的方式，應付款的對帳是一項很重要的工作。通過訂單唯一識別與付款憑證唯一識別一一對應自動匹配的方法，可以使對帳變得清楚容易，並可以自動計算應付金額。6.2 倉庫管理智能化多庫協同作業：服裝業企業的產品為了流通的需要，往往分佈在各地不同的倉庫中，以便轉於調貨、配貨、補貨。倉庫的類型也較多，如：成品庫、原料庫、流通庫、周轉庫、零散小庫等。每日都需要監控各個倉庫的庫存量，以保證及時供應。通過倉庫管理自動化，可以隨時查到各庫的存貨情況，以便及時跟蹤產品的物流過程。

2.2.1 入庫管理

服裝從工廠生產辦理入庫手續時工作人員將貨品放上一輛叉車上，送到後端倉庫。如有條件可在每輛叉車上可安裝一臺讀寫器和天線，用於識別 RFID 標籤數據，叉車將貨物帶到庫房時被庫房門口的讀寫器讀取並將該標籤信息發送到庫房管理系統，記錄貨品接收的詳細信息。在倉庫裏，貨品根據其種類，如款式或品牌，被放在貨櫃上。貨架貼有條形碼，以便識別。在日常，員工將手持 RFID 機來讀取貨物標籤和貨架條形碼，將貨品與所存放的貨架聯繫起來，手持機內嵌有條形碼掃描儀，其中貨櫃採用條形碼而不是 RFID 標籤，是為了避免同時獲得幾個貨櫃的 ID 號。2.2.2 出庫管理 在未視同 RFID 技術之前，服裝配送過程都是手工處理的。也就是說這些服裝從製造商抵達分銷中心時，工作人員必須逐項手動檢查，而在服裝被送往服裝店時還要一件一件地包裝並手動記錄信息，結果導致很多錯誤。使用 RFID 應用此後，製造商標籤貼在要發送服裝單品上並在配送之前加以驗證，之後向零售商發出提前出貨通知單。在打包的服裝抵達配送中心後會被放置在傳送帶上，傳送過程中這些貼標的打包服裝將通過通道 RFID 讀寫器的讀取，讀取之後的數據傳給系統，軟體會確認 ID 信息，如果出現不正確或丟失系統就會發出警告提醒員工檢查包裝盒內的服裝貨物。服裝被重新打包後就運往服裝店，在裝上卡車之前工作人員會照著包裝清單在 RFID 通道內讀取標籤上的 ID 號，最後將提前貨運通知發送給服裝店。(1)倉庫收、發貨、盤點作業：倉庫管理中最重要的一項工作就是保證帳面數量與實物數量一致，使用電子標籤可以很方便的實現商品收貨記錄的準確性及發貨、配送的自動化，使盤點存貨不會有遺漏和丟失。(2)先入先出：每個產品都有其使用期限，由於產品種類很多，在實際倉庫管理中通過手工記錄和保管員記錄很難保證產品準確的先入先出。通過單體跟蹤技術，可以給每個產品內置一個時鐘，也可以記錄每個產品完好狀態，這樣就能保證按指定要求期限實現商品的出庫作業。

(3)缺貨報警：任何一個倉庫出現某個產品短缺時，不但可以自動提示報警，還可以細分到款型、顏色、尺碼等產品構成的細節。即：某一款式的某些尺碼出現斷檔，可以立即提示保管人員及時補貨。

(4)滯銷品統計：服裝業產品積壓倉庫是件非常頭疼的事情，通過滯銷品統計，得到每個產品（細分到款型、顏色、尺碼）的在庫停留時間，可以很快發現哪些產品滯銷、過季，可以很方便地提供降價決策或調換，加速產品銷售和資金周轉。6.3 銷售管理智能化(1)銷售統計：每日銷售日報的統計，對於企業的銷售部門非常重要，它要求以最快的速度得到準確的結果。銷售統計包括：按款式統計、按顏色統計、按地點統計、按尺碼統計等，可以幫助銷售部門及時配貨、補貨。(2)櫃檯銷售自動化：使用電子標籤可以實現專賣櫃中的攜帶型 POS 機的功能，並可完成銷售、退貨、櫃檯存貨、盤點、收款等銷售自動化作業的功能；同時可以生成各種當日統計報表，傳送給總部或當地辦事處進行銷售分析。(3)斷碼銷售分析：在不同地點上暢銷的品種不同，不同尺碼的需求量也不會相同，需要在斷碼時及時補貨。可以通過銷售統計分析，提高預計將產生斷碼的可能，以便通知及時補貨。(4)櫃檯間調撥：在不同的地點間銷售狀況也不相同，可以通過不同櫃檯間的調撥，加速品種流通，最大限度地擴張銷售數量。有些品種在某些櫃檯上不好銷，但換一個地點（或一個櫃檯），會變成一個好銷的品種。這樣可以有效地減少櫃檯的滯銷品種的數量。(5)退貨控制：在市場竟爭中，各廠商都在提高服務質量，都允許客戶退貨。通過退貨統計分析，可以準確找出產品質量問題，追究責任部門、責任單位和責任人。(6)櫃檯盤點和找貨：櫃檯盤點和找貨對於各個專賣櫃來說，是一項非常繁瑣、容易出錯的工作。使用手持式讀寫器或數據採集器可以非常容易的實現櫃檯盤點和找貨，提高工作效率，不會產生任何盤點差錯（尤其是使用單體唯一編碼方式以後），盤點結果可以迅速送給上級單位。(7)商場對帳：一般專賣櫃賣出的貨物都是由商場統一收款，所以和商場對帳、收款是每月使企業會計人員頭疼的作業。使用銷售自動化系統，將數據採集器中的每日銷售記錄，自動對應商場的各個帳戶，使對帳工作一目瞭然。(8)暢銷品和好感品的動態統計：根據全部顧客對某款產品的關注和好感程度，再根據銷售狀況進行實時跟蹤，可以建立數學模型，分析消費者偏好，更好進行銷售。

RFID 服裝管理系統方案

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