在媒體融合向縱深推進的大環境下，廣電行業如何在全新的春天中求得生存？爲此，我們專訪了中國廣播電影電視報刊協會大數據中心常務副主任，數熙科技創始人、CEO杜澤壯。

不做“邊緣人”，要有“真狼性”

“做廣電行業新媒體傳播的大數據多年，從我們監測數據內容的變化來看，幾年前，論壇、博客的數據量走低，替換成了微博、微信端的影響力，近兩年又加入了直播平臺、短視頻的監測，通過這種改變，我們看到了新媒體平臺此消彼長、激烈角逐的常態。”中國廣播電影電視報刊協會大數據中心常務副主任，數熙科技創始人、CEO杜澤壯說，“廣電人多年來一直處於壟斷地位，養尊處優以至於逐漸成爲市場競爭主體中的'邊緣人'，而新媒體生存環境惡劣，競爭態勢激烈，培養出的企業多具有'狼性'，這種強弱對比下，廣電暫時難以取勝，是一種必然。”

技術的進步使得用戶有更多的選擇，電視臺想要尋求突破，必須在新的介質方面積極探索。“不能總是跟在別人後面，比如說視頻網站熱，就把節目放到視頻平臺上，兩微一端火，就開通賬號搬運新聞，短視頻流行，就長槍短炮趕鴨子上架，這樣就只是一個跟風者，沒有自己的思考和嘗試。”杜澤壯告訴記者，“電視臺應該去引導，找到新的媒介或介質，並且去發力主攻。”

收入下滑，觀衆流失，使得電視臺處於一種被“打暈”的狀態，更多的人還疲於應對找回錯失的東西，沒有精力去積極探索。“一家電視臺不能全體低頭看路，還要有人擡頭看天，不需讓所有人去琢磨怎麼賺錢、填補窟窿，而是讓適合的人才去搞創新與嘗試。”杜澤壯表示。未來五年甚至十年，電視臺靠技術研發所積聚的核心競爭力，將是不可限量的。據瞭解，華爲堅持拿出營收的10%以上，投入研發創新，其在科技公司中的研發投入總量在2017年佔到全球前十，五百強企業中覆蓋超175家的Workday，更是每年拿出31%的營收資金用於技術研發。杜澤壯認爲，科技公司的經驗，電視臺不妨拿來借鑑，對於臺裏而言，研發投入不再侷限於研究一個節目的形態，創造一種新模式等這一層面上，而是要加大對於媒介介質的研究，爭取到下一個“風口”。

拋開“優勢論”，轉做“服務者”

近些年，廣電行業流行一種聲音，叫“客廳沙發”聚攏，主張用優質的內容，把失去的觀衆拉回來，恢復到電視時代全家人再圍坐到一起的輝煌。這在杜澤壯看來，只是一種理想的狀態，因爲每個家庭成員都有自己個性化的需求，當這種需求得到滿足時，就不會刻意追求共性化的東西，這是社會文明進步的必然；同時，“內容”特別是非新聞節目、影視劇、紀錄片、專題片等節目，都已不是廣電人的專利，內容製作的門檻正在不斷降低，許多非專業的寫手、拍客，也同樣潛心於好故事的生產與講述，也會嘗試進行價值引領和導向堅持，一旦這些羣體的技術能力與專業知識得到提升，資金扶持有所保障，廣電人的優勢又將不復存在。

與其抱守殘缺，不如思考真正適合自己的內容，杜澤壯認爲，廣電人變革，一定不是單純的內容傳播，他一定要是深入到各個產業裏邊，與國家的大政方針、政府的公共服務做一個結合。BAT也在向公共服務領域延伸，但政策依然是形成壁壘的，電視臺作爲當地的宣傳部門，是黨和政府的喉舌，與之關係密切，本身就具有天然優勢。比如長興傳媒集團，把縣裏各個局的業務囊括進來，舉全媒體介質，邁穩改革與發展步伐；佛山電視臺舉辦的“佛山50公里徒步”，公安消防等由政府出面協調，臺裏既有經濟收入又有良好社會影響；廣西電視臺的“我爲家鄉代言”直播活動，用行動扶貧，讓“守金山”之人不必“餓肚子”，得到中宣部新聞閱評肯定。“原來電視臺更多的是服務好當地的政府跟黨委，現在應該要把眼光下沉到當地各委辦局，這是一個大的服務主體，兩者合力，將有助於改善現狀。”杜澤壯說。

不止“傳聲筒”，更是“迴音壁”

結合用戶需求的變化，提升傳播內容的質量，將成爲未來媒體變革的趨勢。去年，國家廣播電視總局在貴陽召開推進全國“智慧廣電”建設現場會，中宣部副部長、國家廣播電視總局黨組書記、局長聶辰席在會上指出，深化融合過程中，要改變“重發端不重收端、重覆蓋不重受衆”的現象，真正以受衆爲本，充分利用數據分析、情景感知等先進技術以及社交媒體手段，在統一用戶數據和內容數據管理的基礎上，形成“隨需而變”的傳播方式。“從前媒體人扮演的角色是'傳聲筒'，做的是三件事——採編播，集體採訪，進行編輯、播出後就畫上句號。”杜澤壯看來，這種粗暴式的內容生產模式已經過時，隨着技術的發展和網民接受內容的習慣改變，媒體人還要扮演好“迴音壁”的角色，這其中包括受衆的興趣點、需求點，對於所提供內容的感受，自己發出的聲音是否得到傳遞。如果媒體人還抱着播完就完事大吉的心理，那麼他將很難跟上用戶的發展。現如今，技術的發展使得多平臺傳播擴大了受衆面，流程的完善又讓回收反饋數據成爲可能。

“澤傳媒近幾年所做的事情，正是從網民的角度，反觀媒體融合發展的進程。”杜澤壯解釋道，電視或廣播推出的內容是不是受衆想要的，受衆看到聽到之後有什麼樣的感受，這些感受對於作品本身的進一步的製作、事件深一層的跟蹤報道有什麼樣的指引作用？這離不開全網內容的監測與回收，數據抓取只是第一步，回收的數據相對雜亂，第二步就要進行數據清洗，把水分和泡沫去除，第三步是對清理之後對數據進行分門別類、整理，最後是加工和分析，並將其反饋給節目內容製作者，用於指導接下來的報道和策劃，改進傳播手段與方法，幫助製作者提升節目的吸引力和影響力。同時，還要警惕一味迎合受衆而讓暴力、色情等低俗內容氾濫，導致內容供給側的劣幣驅逐良幣。

“澤傳媒善於從數據中發掘求勝之道，也能夠見微知著，看到不良傾向。”數據本身是沒有是非之分的，但通過上述處理，我們可以賦予數據價值觀，賦予數據講導向、傳播正能量的能力，讓數據及算法指導媒體人用符合新媒體傳播規律的手段引導受衆、引導用戶，明辨美醜、善惡，重建其對自然和社會的敬畏之心，同時讓其明白，不能全由着自己的喜好消費精神產品。這就形成了現代新興技術下的一個傳播閉環——採、編、播、傳、收。