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A1：都是我的母乳製作嗎? 不加一滴水嗎?
Q1：是的！所以收到母乳冰才會開始排程製作（下單後盡早寄出母乳冰就能愈快排程製作喔），除非是媽咪母乳冰不足同意用鮮奶或部分奶量改其他配方入皀，例如：純水、豆漿、花水、純露或左手香汁等！（視添加物不同可能需另加價）

A2：訂製需多長時間?
Q2：手工皁熟成時間依皁款不同約45-60日後寄回給您，每一塊手工皁都會獨立封口包裝方便保存 ^_^ 下單後盡早寄出母乳冰就能愈快排程製作喔

A3：如何寄出母乳冰
Q3：據以往的收件經驗，請寄黑貓的冷凍宅配，比較不會有拒收或者退冰的情況

A4：需要多少母乳才能訂製呢
Q4：每公斤的皁約需250g母乳冰

A5：運費怎麼計算呢?
Q5：訂製3KG以上，免手工皁回寄運費，母乳冰需自費寄出（建議黑貓較無拒收及退冰狀況）；訂製6KG 以上，提供母乳冰寄出運費補助折扣120元+手工皁回寄運費，謝謝

舉例來說：訂製1公斤的話，需請自費冷凍寄出運費，回寄是65元，如果不介意用其他媽咪母乳就可以省下寄出運費嚕
（需視當時是否有其他媽媽會多寄，也不介意分享給其他媽媽使用喔）

A6：寶寶適用嗎 ? 大人也可以用嗎
Q6：訂製的皁款都是寶寶使用為出發點，大人用當然也很好！如果是要專門訂製給大人或專屬膚質用，都可以在為您客製，歡迎詢問

A7：該如何訂製呢？
Q7：選定皁款後，會為您開立專屬賣場，即可先先將母乳冰寄給我們並完成匯款即會排程製作

A8：手工皁保存期限有多長呢？
Q8：因為衛生局有規範一定要寫有效日期（我們會標示為12個月），請放心，只要手工皁沒有油耗味都是可以用的！而且手工皁愈放愈溫和，洗感也會越來越好！務必保持乾燥存放喔：）

A9：手工皁有區分洗臉或洗身體的嗎？
Q9：手工皁並無特定清潔的部位，只要選擇適合您的膚質且無不適即可喔！如果是要專屬臉部就以臉部膚質選（有些人身體與臉部不同膚質，所以分開用不同皁款），如果是要洗髮用，建議可以使用專屬的髪皁，因為髮皁的配方會再多考量頭皮及頭髮的使用狀況來調整，當然，髮皁也是可用於沐浴唷

A10：過期的母乳可以製作嗎？一定要冷凍寄出嗎？
Q10：過期的母乳可以製作喔，但是不要有重複退冰再冷凍的狀況，或是已經酸敗的母乳；因為退冰後怕母乳變質了，入皁會加速酸敗，也浪費媽媽的心意了！

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