案例

近日，某單位的人事小A在為員工辦理居住證積分時遇到了問題，小A說一位員工正在辦理居住證積分確認（續辦），單位賬戶一直顯示「等待受理」，因為聽說現在居住證積分確認（續辦）都網審了，所以，小A一直等著審批結果，但等了一個多月，還是顯示「等待受理」。員工因為孩子上學、辦理醫保十分焦急，經常催促小A。於是，小A來到人才中心，就這個問題向窗口工作人員求教。

針對積分確認（續辦）中系統一直顯示「等待受理」的問題，窗口工作人員告訴小A，單位為員工確認（續辦）積分，在網上提交信息時，在最後的提交頁面上要特別留意：如果出現紅字提示「該人可網上遞交申請表，無需至受理點遞交書面材料」，代表該人此次確認（續辦）進入網審；如果沒有這句提示，表示單位仍要到窗口遞交該名員工的積分確認（續辦）材料。小A單位的這名員工應該就是屬於後者，仍需到窗口遞交積分確認（續辦）材料。

回顧總結

建議單位人事在網上提交員工積分確認（續辦）應注意：

1、提交時，應特別留意頁面的提示信息，獲知是否需要遞交書面材料；

2、提交後，仍要及時上網，在單位賬號下關注通知及辦理狀態的變化。

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