想不到我的歐洲之旅 居然要以撥打航空公司客服中心開始

昨日 我帶著行李到航空公司櫃檯報到時

地勤人員告知我：「小姐，你的班機是昨天的。」

我看錯班機時間了！！！

地勤人員建議我與旅行社聯繫 但我是直接到官網訂票的

所以我只能直接與航空公司聯繫

在阿提哈德的官網上有客服中心電話 由於它們沒有在臺灣設有辦公室

因此我打到香港的客服中心

（很怪的是中文網頁上沒有香港的電話 我是從英文網頁中點入的

網址如下：http://www.etihadguest.com/en/contact-us/）

電話是+8522030713221 用手機直接撥打即可

接通後系統會先請你選需求 我選擇聯繫服務人員 記得好像有聽到member這個字

再來選擇語言 我選擇英語 根據網頁英語客服是24小時的 我是晚上8點打 有順利接通

客服人員是一位男士 說話帶點口音 我需要想一下才能瞭解

我先跟他說明我機票no show了 想問回程票是否有效？

他先詢問我的訂單編號

這是個好笑的過程

在英文中為了確認彼此的字母認知相同

其實有一套報字母的方式

Wiki上有介紹https://zh.m.wikipedia.org/wiki/北約音標字母

我唸訂單編號第一個字母L 客服跟我重複 L for Lima?

我忽然想到要用這套方法唸 BUT 我不知道字母的代表字到底是哪些？

我一度亂唸 I for ice cream 哈哈 客服一定很傻眼

唸完編號後 客服請我稍待 在聽了一段音樂後 

客服繼續與我確認姓名 email信箱等資料 確認完 他回了我一句

"Sorry, the ticket is invalid." 我不死心的再問那回程呢？

他依然回我 "It's invalid. I can't do anything."

我就掛上了電話 結束這6分鐘的國際電話

結論是

1. 阿提哈德的客服電話不難撥打喔

2. 阿提哈德機票去程no show 整張作廢

3. 我該來乖乖記一下英文的代表字了

然後我就回家訂了今天7/8的票 還好沒有很貴

揪竟我是否能順利邁上歐洲之旅？ 就讓我們繼續看下去...