這是第四期說過的流程圖了，

為什麼要單獨拿出來說呢？

（因為我想水一期）

因為總有人問我一些亂七八糟的事。

「物流顯示簽收了，款什麼時候退？」

「20點報單，今天還能發出嗎？」

「這款鞋能不能給個實拍？」

「老闆，幫加個毒套，發順豐，謝謝！」

「能做到付麼老闆？」

……

好的，

我們先捋一捋鞋子發貨的流程。

第一個是報單，

19點-13點報的單，

一律在14點-18點處理，

因為檔口和放貨的接單時間都在這個點，

下午檔口把單子報給工廠和放貨的，

晚上放貨的把鞋子送到檔口，

然後阿冒過來取鞋、結賬，

阿冒回去之後再發貨。

也有客戶問我能不能「插隊」，

其實這不是是插不插隊的問題，

18點之後放貨和工廠就截單了，

這個時候就要依照單子來配鞋，

一個放貨的一天最少要配幾百雙鞋，

還是不同尺碼、款式的，

一般都是22點送到檔口。

除去交通和喫飯，

留給他們的也就3個小時的時間，

所謂的「插隊」只會增加他們的工作量，

可能還會導致鞋子配錯，

第二天不僅要退鞋，

還要重新配一雙。

所以為了效率，

截單之後是完全沒辦法安排「加急」的。

第二個是送貨，

樣品會比鞋子早到。

一部分的樣品一般會在21點半送到檔口，

而鞋子需要等到22點左右，

23點之後纔算全部送到。

在此期間，

也就是21點半到23點，

會有不斷的樣品送到檔口，

給檔口拍照。

也會有不斷的鞋子送到檔口，

檔口先是會對鞋子進行檢查，

主要是看配色和尺碼，

配色和尺碼無誤的情況下，

才會放到貨架上，

等著阿冒過來取鞋。

因為鞋子最晚是23點到，

所以23點纔是阿冒的取鞋時間，

阿冒會騎個電瓶車或者摩托車，

其他檔口的鞋子放在車上，

然後下車進檔口，

找貨架、找鞋子，

有時候會在貨架上拍個照、拍個視頻什麼的，

然後拿著鞋子找檔口老闆結賬，

結完賬之後拿鞋走人，

去下一家檔口拿鞋。

周而復始，

直到拿完所有的鞋子，

然後回去發貨。

檔口的高峯期一般是在02點結束，

這個時候纔有空安排「代發」的單子，

一雙雙檢查鞋子的尺碼、配色和收貨地址，

有空的話修一下鞋，

鞋子不能發出的，

就留下來，

第二天重報一雙新的，

第二天再安排發貨。

全部檢查完之後，

把快遞面單夾進鞋盒裡，

（因為快遞面單要貼在外包裝的紙盒上，不能直接貼在原裝鞋盒上。）

把鞋子放進大箱子，

一箱箱地丟給對面的快遞點。

（反正就是臨近的快遞點）

當天的代發工作就完成了。

回檔口就是做一些收尾工作，

整理退貨、阿冒沒來拿的鞋子、打掃衛生之類的，

然後關門。

放貨的有時會在03點的時候過來拿樣品或者拿退貨，

這個時候就和檔口老闆聊一下天，

拿完退貨或樣品就走了。

阿冒呢就是把鞋拿回住處，

修鞋、夾快遞單、發貨，

也是差不多忙到02點這樣。

先回到標題吧，

一雙鞋，

你下了單之後，

要經過放貨（工廠）、檔口和阿冒三個人的手，

才能發出，

這個就是很標準的一個流程。

再回到那些亂七八糟的問題吧，

「20點報單，今天還能發出嗎？」

這個問題前面已經解釋過了，

非正常報單時間報的單，

是真的沒辦法發出了，

不管是多貴的鞋，

都要按報單時間來。

「物流顯示簽收了，款什麼時候退？」

處理退貨屬於收尾工作，

基本是在發完代發單子之後再處理的，

所以都是凌晨4點這樣處理退貨。

「這款鞋能不能給個實拍？」

實拍不在檔口的工作範圍，

檔口只負責拍樣品，

而且檔口是沒有鞋子的，

如果要拍實拍的話，

流程是這樣的，

下午報單——鞋子送到——拍實拍，

如果你不要了，

第二天還要安排退貨，

拍實拍只會增加檔口的工作量，

所以檔口不可能拍實拍的。

實拍視頻可能找阿冒，

阿冒可能先報鞋，

晚上去檔口拍個實拍，

拍完之後和檔口說鞋子不要了就行了。

不過這種操作做多了會引起檔口反感，

甚至會被檔口拉黑。

（那種報十雙結果只拿一雙的阿冒早就被拉黑了）

「老闆，幫加個毒套，發順豐，謝謝！」

檔口的代發都是批量處理的，

都是全部丟到一個臨近的快遞點，

而加毒套、發順豐屬於單獨操作，

和實拍一樣，

只會增加檔口的工作量，

所以這種操作建議找阿冒。

「能做到付麼老闆？」

首先，

到付是能做的，

但檔口會說做不了，

為什麼？

因為不願意啊！

就算買家出到付手續費，

但這個到賬時間實在是太慢了。

下單——墊款發出——確認收貨——收到鞋款，

這四個步驟走完需要接近一個禮拜的時間，

而檔口一雙鞋的利潤在10塊-20塊，

誰會為了十幾塊錢等一個禮拜？

有時候阿冒都不願意為了一百塊等一個禮拜，

更何況是批發走量的檔口。

最好小聲BB一下：

實拍的意義不大的，

阿冒完全可以拍個高版本的視頻，

然後發通貨。

只要想坑你，

你是跑不了的。

買家永遠沒有賣家精的。

大家好，

我是石磊磊，

本文首發於知乎平臺《莆田鞋書》專欄，並與微信公眾號《有為無愧》同時發布。