你知道吗?根据东方快线网路市调于2012年3月所做的调查显示,有高达69%的人曾使用过QR Code。使用QR Code的主要原因依序为:51%是为了获得优惠券及赠品、49%为了查看商品资讯、41%为了参加促销活动、37%因为新奇、32%因为对内容感到好奇、25 % 因为可以获得多样化的资讯、22%因为方便、18%单纯只是好玩、14%则是为了购物。

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这数据告诉企业,以后不能再轻忽这个小小黑色方格的厉害,但还没开始做QR Code行销的企业可要当心,不是随便在传单上面印上QR Code就会成功,今天用简单3个原则教你如何善用QR Code行销术。

一、确认你的消费客群喜好

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企业必须先了解一点,虽然QR Code很热门,但是不代表每项产品都适合使用QR Code来行销。一般来说,使用智慧型手机比例越高的族群,如学生跟上班族,愿意使用QR Code的意愿就比较高。

二、厘清你想要达到什么目的?

行销的目的有很多,如果只是因为觉得现在很多店家都有用QR Code就想跟进的话,只怕效果有限。就跟一般在做行销活动时一样道理,应该先想清楚,行销目标何在。现在较常见到的方式大概可分为三种:

  1. 1.          提供单纯连结到企业官网 

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如果只是想让民众提升对企业的认知度,那么浏览官网当然是认识企业很好的方法,可是若企业的网站做的很阳春,甚至没有提供手机版网页的话,那么将会大大降低民众使用意愿,毕竟现代人的时间跟耐心有限,如果点进一个网站要花很多时间,那倒不如跳出看别的网站比较快。

请参考文章手机APP vs.手机版网页,功用大不同!

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另外,可以利用现在许多网站推出的QR Code免费客制化功能来凸显自家企业的特色,像是制作跟企业色相同的QR Code,或是在图案中间放上企业LOGO,增加民众对公司印象。

请参考文章专属QR Code动手做

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  1. 2.          提供即时产品讯息

QR Code最大的好处就在于无论在哪里,只要使用手机扫描条码,即可透过网路连结到行销者想提供的文字、图像资讯或网路页面,并可将QR Code储存在手机里,节省输入网址的麻烦,也能够放置优惠卷让使用者下载。因此提供即时更新的产品讯息成为重要条件,如果很长一段时间都没有更新资讯,就会大大降低民众重复使用此QR Code的意愿,当然若只是想单纯提供短期的活动资讯或是优惠劵下载的话,则不在此限。

  1. 3.          提供某种优惠或结合行销活动 

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最后也是最重要的一点行销活动透过优惠与奖励,吸引你的消费者扫描 QR Code;但这个「优惠」,却又是左右 QR Code活动成败的关键。在刚刚说的调查中发现,有超过半数的民众使用QR Code的理由是为了获得优惠劵或赠品,显示出提供优惠对于行销活动的重要。当然新奇有趣也是吸引民众使用的因素之一,但终究比不上直接提供优惠甚至免费的资讯。虽然对于企业主来说,这样等于是增加产品成本,但换个角度想,提供一点小优惠,若能带动更广的经济效益,反而获利更大。

三、进行实际测试 

虽然刚刚说了很多企业在使用QR Code应该注意的事情,但第3个原则虽然经常被忽略,却是行销中最重要的一点,那就是实际测试。一个行销活动就算计划的再完美,如果没有沙盘推练过一遍,谁也不知道真正实行结果如何,QR Code也是如此。 

就算这个QR Code设计得再好,如果民众不能使用,那也是白搭。若你的行销活动露出地点无法连上网路,说不定反而会激怒消费者,务必确认所有广告露出地点,并尽可能进行实地测试。除了宣传露出地点的测试,一般市面上有好几种扫描软体,要使用不同软体搭配不同手机和尺寸来做交叉测试来验证QR Code设计以后的可用性。. 

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看完这篇文章是不是觉得其实QR Code跟一般在做行销时思考的方式很类似?其实QR Code就是一种行销的工具,不见得每个产品的特性都适合,也不代表只要使用QR Code就一定会增加销售数字,但不可讳言的是,现在的确使用智慧型手机的人日以遽增,QR Code必定成为之后行销的主流趋势,企业若能掌握这3大原则,就有机会在众多QR Code活动中脱颖而出,成为赢家。

图片出自网路

参考文章

http://goo.gl/XoUXQ

 

 

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