2020东奥前夕,迷客夏前进日本,第一家店落脚东京,总经理黄士玮站在表参道跟涩谷站之间的青山通上,观察排队的人潮,「日本与台湾消费者的共同点,就是格外重视产品的食安与品质,与店家与顾客之间的互动,」黄士玮认为迷客夏与消费者的关系像是一起进步的伙伴,这几年的「绿光计划」公益活动,受到很多台湾朋友的支持,四年来捐赠给公益伙伴超过2,300万元。

 

迷客夏「绿光计划」,成为孩子路上的光

迷客夏长期简单做公益,每年以「单笔消费6杯,就为您捐出6元」的公益活动,与消费者以及门市一起联手帮助弱势孩童成长。四年来,迷客夏举办多次小小店长公益活动,邀请喜憨儿基金会、伊甸基金会的小朋友,透过手摇饮料的职涯体验,接触实际的工作内容。

 

曾协助举办公益活动的迷客夏门市店长说,从打理服仪、调配饮品、搭配备料、包装出餐,很多小朋友是第一次有机会从实做中得到成就感,「偏乡跟弱势的孩童接触外界的机会较少,对我们来说很简单的事情,对这些小朋友来说,却是非常得来不易。」

 

同时,迷客夏今年与伊甸基金会合作,推出期间限定公益杯,杯身是由小朋友绘制色彩鲜明的画作;董事长林建烨说,现在学校申请推甄入学,很重视课外活动的表现,这些偏乡或是弱势小孩的家长,常常没有心力去准备这些素材,透过公益杯的画作,可以让更多民众认识弱势孩童的才华,小朋友也有一个代表性的作品,林建烨表示,「迷客夏所有饮品的杯身从不做广告交换,也不花费在卡通IP的授权费,一直以来都拿来做公益,这是我们的坚持。」           

 

迷客夏日本第一家店落脚东京,开幕适逢台风,仍吸引顾客大排长龙。

 

迷客夏十年磨一剑,台湾品质布局海外

迷客夏进军海外的布局,如同对公益的坚持,2007年从台南绿光牧场开始,至今全台湾已有200多家店,但直到2017年才正式进入海外市场,将近花了十年时间,迷客夏的考量除了原料产地、产品品质,还思考如何将品牌价值、乳牛知识以及加工技术推展到海外,也因为对品牌、原料、技术的坚持,尽管常被业界朋友说是「憨胆」,黄士玮依然认为经营企业是一个动态的过程,创造差异化才能保有竞争力,「品牌不一定要做到最大,但是要对消费者负责,一定要做到最好。」

 

迷客夏在日本东京设立第一家直营店,海外据点拓展到新加坡、澳洲墨尔本、加拿大温哥华等地,黄士玮说,品牌经营从第一天开始,就要思考企业公益责任的延伸,目前迷客夏协助超过50家公益团体,将消费者的爱心有效地传播与运用,已捐出超过2,300万,未来迷客夏无论是在台湾或海外,会将消费者、加盟主、社会责任紧密连结,坚持开业来的理念以及品牌的核心价值。

 

 

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