2018-08-27 23:05

〔即時新聞/綜合報導〕國泰港龍航空今天(8月27日)一班編號KA740,從香港飛往中國鄭州的航班,原定在中午12點50分起飛,但滿載乘客的飛機卻一直遲遲沒有動靜,機上也沒有任何的通知;直到有乘客從窗外發現,自己搭乘的飛機被消防車與工程車包圍後,才驚覺搭乘的飛機似乎出問題了;而機組人員直到下午1點半左右,才向全機乘客廣播通知飛機「有故障」,讓乘客怒批「有問題發生都不用疏散?」,質疑航空公司有疏失。

綜合媒體報導,一位梁姓男乘客表示,他是在中午12點登上該航班,原定在12點50分起飛,但飛機卻遲遲未起飛,讓當時滿機,逾百人的乘客全部枯等;直到梁男在約下午1時06分時,才從窗外赫然發現飛機已經被數輛消防車及工程車輛「包圍」,然後還看到有2名消防員在飛機引擎處查看,也有航警在附近巡邏。

但飛機一直沒有動靜,也沒有任何廣播通知,直到將近下午1點半時,機師才廣播通知乘客,指出飛機「有故障」要進行檢查,預計需10分鐘就可起飛;不久後機師又2度做出廣播表示,航空公司的工程人員無法確定檢查時間,最後要求乘客下機;而班機最後延誤2個多小時,乘客直到下午2點30分才紛紛改搭另一架班機前往中國鄭州。

而當時梁男下機後,發現飛機疑似是因為漏油才延誤,事後怒批「最初發現是漏油的時候,消防人員就已經到場,機組人員卻沒有進行疏散乘客或廣播的工作,我覺得對乘客是非常大的隱瞞!」,他指出「為甚麼消防車都到場了卻還不通知我們,直到發現解決不了,纔要我們下飛機;那萬一發生什麼意外,整架飛機的乘客是都要葬身火海嗎?」

國泰港龍航空事後證實,該班機是因為在起飛前的例行檢查中,發現客機燃油出現滲漏的狀況,故而延誤;不過港龍強調,一向以乘客與機組人員的安全為首要目標,遂按照標準預防措施作出消防戒備,並在確保安全的情況下,讓乘客返回登機口等待;港龍航空指出,為了讓乘客盡快啟程,公司已調配另一架班機搭載乘客,亦不時通知乘客航班的最新情況;目前國泰港龍航空正在調查事故原因,並為此對乘客帶來不便深表歉意。

  • 國泰港龍航空有架飛機,因為漏油而延誤起飛,但卻未在第一時間通知乘客,直到過了起飛時間約40分鐘時才通知乘客,讓乘客怒批「有問題發生都不用疏散?」,質疑航空公司有疏失。(路透)

    國泰港龍航空有架飛機,因為漏油而延誤起飛,但卻未在第一時間通知乘客,直到過了起飛時間約40分鐘時才通知乘客,讓乘客怒批「有問題發生都不用疏散?」,質疑航空公司有疏失。(路透)

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