市場人必知|當對手上門來挑釁
人在江湖飄，哪能不挨刀，做企業的，一旦開始稍有做大做強的苗頭，一定會成為眾矢之的，競品會僱傭媒體來唱衰，阻礙融資計劃；小公司靠碰瓷式罵戰來刷存在感，合作夥伴會有這樣那樣的訴求得不到滿足時不滿發飆，甚至離職員工的吐槽都會變成一把把鋒利的刀刃直插胸口，做市場的此時此刻就如同在戰場上打仗，一個不小心就會滿盤皆輸，如何應對這樣的情形和狀況呢？
重要原則1：不要和名氣不如你的對手吵架
許多乍紅的企業或者職場新人還很難擺脫玻璃心，當辛辛苦苦建立的功績被人抹黑造謠攻擊的時候按捺不住聲明反擊，反而中了對手的圈套，當遇到來者不善的挑釁時，第一時間判斷清楚對方的體量和品牌和你誰高誰低，再去考慮要不要當一隻蒼蠅飛過不要髒了手；
重要原則2：只有你自己關注自己受的委屈
公眾不是青天大老爺，永遠不要指望祥林嫂一樣向觀眾傾吐原委就會獲得支持和理解，如果目的是這個，一定要注意方式，吐苦水是最無力的回擊。擺事實，講法律，不要耍小聰明妄圖引導情緒，觀眾根據事實會自己產生情緒，你只需要提供引子，不要妄圖一條龍服務把嚼好的飯喂到觀眾嘴裡，會吐的，下評論的事情，讓看似客觀中立的「外人」來做就行了。
重要原則3：打人不打臉，罵人不揭短
如果一定要拉開架勢搞負面營銷或者澄清真相，即使對方有錯在先或者行為下流，也切記不要回擊時下狠手，拿對方最致命的弱點來說事兒（圈內誰都有些消息渠道，獲得對方把柄不是難事兒），點到即止，見好就收，狗急跳牆，窮寇莫追，老祖宗的訓導是有血的教訓的。
那麼當遇到正面攻擊，有沒有漂亮的回擊案例呢？
韓寒沒事就愛撩騷郭敬明，揶揄和調侃他，但是郭敬明從未搭理過，直到有一天@亭林鎮工作室發了一條微博：今天看見一句話：要說萌，誰能比得過韓寒呢……秒懂了，@郭敬明迅速回應:萌是日本泊來語,看來年輕人都很喜歡"日韓"文化啊,我也很喜歡.這年頭很流行日韓風.，引起當時網民的一致狂歡，幾乎一邊倒的叫好。
解讀：為什麼之前那麼多惡意攻擊郭敬明從不回應，卻在這時候接招，一個是因為這條揶揄不傷筋動骨，只能算花邊段子的調侃，機智的回應既能有效挑起大眾的神經，為茶餘飯後添加話題又沒有斷人財路的抹黑，另一個是因為恰逢小時代上映檔期，為自己博得話題出位借勢炒作一番，畢竟是生意人，這算盤打的就是精明啊。
汽車界的山丘體大賽
註：以李宗盛創作的歌曲《山丘》中的歌詞改編而來
事情是這樣的，某天不知道Jeep哪根神經搭錯了，開始主動攻擊友商
被惹怒的汽車廠商迅速回應，因為Jeep的代言人是李宗盛，所以就巧借歌詞去了：
引起了一陣SNS上的興奮的看客如數家珍的議論紛紛，這組撕逼以對Jeep的漂亮吊打告終，這幾家成功的地方在於1，快速 2.歌詞改編，郎朗上口，3.回擊的同時巧妙地展示自己的優點，打了一波精彩的廣告；並且切忌不能再回擊中明確指向對手，否則只是在為對方博取宣傳；
3.過去以往的多個案例表明，先出手的那個往往都是輸家，很少有主動出擊能一招致命讓對手無力還擊的，所以笑到最後的才是笑得最好，一定要沉住氣。
避其鋒芒，挫其銳氣，千萬不要被對手的主動挑釁亂了自己的陣腳，否則就是著了對方的道了。
更多精彩內容，歡迎購買《全棧市場人》??
全棧市場人 互聯網市場營銷入門通用寶典
推薦閱讀：
