昨日，小編報道了這條新聞：

“買18件衣服旅遊後要退貨”

詳戳回顧：

女子買18件衣服，旅遊曬完照片後退貨！店家打開她朋友圈傻眼了……

姑娘的做法引發網友熱議，

昨天下午，該女子微博發聲，

自己願意道歉，還稱被“冤枉”了……

不少網友看完氣炸

網購不滿意退貨是每個人的權利

但是頭回見還有人這樣操作

@王子：試穿是可以，但不是讓你穿到外面去顯擺，這種做法實在讓人不敢恭維，還說的這麼理直氣壯，姑娘你的人品有問題。

@不忘初心的旭 ： 拒絕退貨是沒毛病的，要都照她這麼幹，別人還怎麼做生意，社會還何來規則。

@王sir：姑娘，做人誠實點，低調點，買不起衣服去旅遊幹嘛！

@非魚出來冒個泡：昨天剛看過新聞，小姑娘電話裏的口氣還理直氣壯的，真想問問，這麼不要臉。

@王小亞 ：7天無理由應該不包括穿出去的吧，這肯定影響二次銷售啊

@Gu1的：建議商家在衣服顯眼處加上防盜扣，一旦拆卸概不退換！

也有網友認為

只要不影響二次銷售就沒問題

@jucie：從規則上，無理由退貨來看，姑娘退貨沒問題。

女買家回應：願意道歉，但是自己被“冤枉”了……

11日，買家黃小姐通過微博回應此事稱，自己一年要買幾百件衣服，但退款率為零，從一開始她就沒有想過要退貨、要卡時間等等。

黃小姐解釋稱，出去旅遊時確實抱着僥幸心態，覺得拿不喜歡的衣服拍個照片就脫下來，也沒想那麼多，後麵店家說不能退自己也願意買單。

黃小姐表示，用不喜歡的衣服拍了照片確實不對，她願意真誠道歉，“道歉是因為確實不該有僥幸心理用不喜歡的衣服拍照片，但不是因為一開始想退單，因為我從來沒有這樣想過。”

此外，黃小姐還表示，早在本週四（8日）她已經和賣家達成協議，所有拍過照片的衣服都不退，但店家卻一直堅稱自己要退回所有的衣服。

在李先生看來，無論買家黃小姐後續如何解釋，她一開始都是要求18件全部退貨的。李先生告訴記者，5月8日，他收到包括黃小姐穿過的5件衣服共14件退貨，對其中5件有問題的衣服，黃小姐表示，如果確實有問題，自己就不退了。李先生說，黃小姐只是口頭承諾不退貨，但是淘寶界面的退款申請並沒有撤銷。

1818黃金眼在11日上午更新了事件的後續：淘寶店主李先生說，18件衣服收到了14件，其中五件他從買家朋友圈看到過，被穿過，他表示這五件不能退，買家同意了。

女買家個人信息被“人肉”

從女買家的微博來看，輿論評價給了她很大的壓力。同時，這位黃小姐的個人信息也被網友“人肉”了出來。

信息的真實性雖然存疑，但是很快下面就有網友指出，這樣做有點過了，可能會侵犯他人隱私：

昨天晚上，記者聯繫上黃小姐，電話裏，她一直在哭，說網絡暴力太可怕了。“不停地有人打電話、發短信辱罵我。我不知道自己做了什麼，鋪天蓋地的都是一片罵聲。開頭幾個電話進來的時候，我還跟對方說，你瞭解真相嗎，你就來罵我。他說，我就是想罵你，覺得很爽。”

“我一個晚上沒睡覺，到現在一天沒吃東西。我的手機卡被我掰了，所有跟手機卡綁定的信息都被曝光了。今天還有人找到了我住的地方，我聽到有人在敲門。我不敢開，我一天哭得停不下來。”

“現在我不知道接下來該怎麼辦。下午的時候，我跟公司領導請假，我沒說請幾天，他就同意了。領導也知道這件事了。”

在接受完記者的採訪後，微信上，黃小姐發來一封長信，她說，“我道歉，我承認自己錯誤，求求大家，不要再讓事情再發酵了。”

黃小姐的致歉信（節選）：

大家好，我是黃××，是引發此次事件的主要人。

我從來沒想到事情會發展到如今嚴重地步，影響如此廣泛，在這裏我深深懺悔，反思並深刻檢討自己。

我沒有為自己犯的錯爭辯，因為我確實是一個熱愛生活的人，希望不瞭解我的網友不要因為這件有爭議的事情否定我的全部，這次風波其中有很多細節，事情的詳細起因經過結果已經不重要。

我與商家引發的爭端當然不在4000餘元的交易額，而在於大家都深刻知道誠信做人的重要性，這個社會需要誠信，我定會深刻反省自己在這次事情中存在的僥幸心理，向大家證明我會改變，我會把誠信這兩個字時時刻刻放在心裡。

這將是對此次事件發表的最後言論，終極目的是為了認錯，為我犯下的錯買單，懇請廣大網友原諒我，不要再議論非議我，希望那些不明事實全部真相的朋友不要亂加評論，你們將心比心，如果是你們或者你們最愛的親人被網絡暴力，你們會不會對這個世界絕望，喪失了對生活的信心而想要輕生。

我希望這件事就此平息，不要再讓事情發酵下去，讓我有一條活路，讓我的家人有一條活路，在此我跪謝大家！

律師：退貨有法可依但消費者有違誠信

賣家李先生在接受採訪時表示，因為不只他一個人碰到類似情況，因而選擇曝光，希望這位買家能夠向自己和公眾道歉，也提醒其他惡意購物的買家不要抱着僥幸心理。

北京市煒衡律師事務所周浩律師告訴北青報記者，這位買家在“7天無理由退貨”規則下要求退貨，不存在法律責任，但卻有失誠信。

周浩介紹，七天無理由退貨的意思是，簽收貨物後7天內，且貨物不影響賣家二次銷售的情況下，如因主觀原因不願意完成本次交易，可以提出“7天無理由退換貨”的申請。因而在該事件中，買方利用規則的行為不存在法律責任。但卻有失誠信，因為穿着新衣服旅遊拍照實質上是認可衣服的品牌與質量，只是利用規則使用七天。

對於這種利用平臺規則的惡意購買行為，周浩律師建議，平臺方可以藉此發布誠信榜，公佈不守誠信的顧客，並在次基礎上適當修正七天無理由退貨的試用範圍，對誠信失分的買家加以制裁。

也有法律博主在微博提醒，7天無理由退貨本身是對消費者來說非常有利的一個規定，若是消費者長期濫用權利，最終只會讓法律條文逐漸縮小權力的空間和邊界。