你們有被銀行ATM吞錢的經歷嗎？
你們有被銀行ATM機吞錢的經歷嗎？都是怎麼解決的，錢如數找回了嗎？如果銀行通知你說錢比你被吞的錢數少，有什麼有效的方法如數找回自己的錢？
這個問題我就比較在行了，但我人比較懶，等有時間再認真的回答。
先下個結論，銀行能證明他給你的錢數是對的。你能證明你說的錢數是對的嗎？若能，銀行工作人員自掏腰包也會把錢給你。對，就是這樣！
我就是做這個的，專門處理客戶卡鈔，你要有什麼具體的事例我可以幫你參考參考。
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2月22日更
首先向題主致歉，我的回答可能不好聽，但絕不是有意針對你。其實卡鈔客戶就是促使我準備辭職的誘因，因為客戶和工作人員在ATM夾鈔處理這項業務中是站在對立面的，工作人員只要不能退還客戶自己心目中的金額，客戶就認為是銀行方搗鬼了，投訴是肯定的，有時候還會被客戶破口大罵，關鍵是你還得聽著。訴苦的話暫且不提，題主你聽我慢慢跟你解釋。
【這這是我的親身經歷，事情發生在2月15號下午3點多，被ATM機吞了6500元。】
其實問題往往在最開始就能解決，你要能拿出確實被吞了6500元的證據，銀行分分鐘把錢退給你，可是你拿不出來，你唯一能說的也就是「我的錢我自己數過了，就是6500」（這是我聽到過最多的理由），既然你拿不出相應的證據，那麼就只能以銀行方提供的證據為準。
【銀行2月17號上午10點27分給我打第一個電話，口氣很隨意的通知我，被吞的錢是6000，不是6500】
從15號下午3點到17號上午10點，速度還可以，為什麼這麼說呢，你後面說銀行承諾直接把錢打你卡上可知，銀行肯定是清機了，「清機」的意思就是將你卡鈔的這臺設備裏所有的錢拿出來點一遍，然後和銀行系統內的賬務進行核對，並輔以ATM機自帶的賬務明細，將長款退還給客戶。一臺ATM（其實只有取款機叫ATM，你用的是存取款機叫CRS，但是大家都叫習慣了，我也跟著叫吧。）小的可以存60萬，大的可以存100萬，這錢很難數的，而且工作人員不能直接就去拿錢，你還要做計劃、複核、主管批准、拿錢、點錢、對賬、主管複核、最後才能清機結束，這不僅是幾個人，而是幾個部門的合作，所以我說速度還可以。你說銀行很隨意的通知你，卡鈔金額是6000，這是不對的，一點都不隨意，銀行至少能拿出3份書面材料2份影像資料來證明確實沒有6500。書面材料如下：1、自助設備交易流水。從你把卡插入自助設備，它就會記錄下你所有的操作，精確到秒。2、銀行賬務核對報告。工作人員將自助設備回款金額錄入系統，系統會自動核對賬務，找出長款客戶及賬號。3、冠字型大小查詢記錄。銀行能告訴你它回收的每一張錢是哪個客戶在哪天存的，你卡的6000元是哪幾張都能找出來。影像材料如下：1、工作人員視頻記錄，確保工作人員在整個操作流程沒有違規的地方。2、你存錢的視頻記錄，確認你沒有在使用自助設備的過程中，在監控下逐張清點你的現金。
時間問題，我有空了再繼續給你解釋
沒想到這個答案過去了8個月還有人贊和評論，於是我更詳細的修改了一下當時的細節。
看別人回答說，吞了錢機子會吐出一個小票，但是我沒有，和我一樣沒有吐出小票的朋友們不要著急！！！如果就是在銀行旁邊的atm一定要喊工作人員來。如果是那種單獨的atm，一定要像我一樣，詳細地告訴客服atm所在的省市區街道，以便人家能查到這個機子歸那個分行管理。
最後的最後，如果有小夥伴們和我一樣被吞，請不要著急，記住金額和卡號，銀行一定會把錢還給你的，因為這個後臺是有記錄的！！！如果歸還金額不對，我看他們說可以查錄像，所以最好存錢的時候要數清楚，在機子面前點一遍再存。
嘻嘻，小夥伴們要是給我評論自己有同樣的遭遇，我看到一定會回復你安慰你滴，等銀行把錢歸還給你的時候一定要回復我呀，我也好放心~
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以下是原回答
怒答一波順便記錄一下
6.21號晚上6點多去存錢，ATM機子提醒我讓我取回不能識別的鈔票，然後機子就沒把蓋子合上了，我以為是機子不靈敏了就在那等著，結果人家到時間了顯示超時，啪的就把蓋子合上了，屏幕上顯示叫我聯繫銀行，把卡吐了出來，沒有出小票。
因為是在學校裏的atm機子（旁邊有個報警電話按鈕）所以先按了報警電話，裡面的人讓我找附近的銀行去辦理。隨後我又打了電話給95533，人家客服詳細的詢問我，是在那個省市區地點的atm存錢，給我一個銀行號碼讓我打這個電話。（此電話是atm所屬的銀行，就是這個銀行管理atm機）
第二天一早我打過去了電話，人家告訴我說週一之後就會自動把錢打到卡上，我問不用給卡號嗎，她說系統裏有記錄的。
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現在6.24號上午9：56了目前沒到賬，下午考試，準備等週三週四如果不到賬就去銀行裏問，哎可憐這週五還有考試，希望可以在我離校之前能到賬呀 還等著還花唄呢
6.25 今天報二級 還沒報上 錢也沒到 明天出去問問銀行
耶！我終於報上名了。 順便今天打客服電話投訴一波（看別的回答說投訴效率會更快）人家說1-5個工作日就能解決。
哎，等週五如果還沒有就週六去銀行找一趟去 。下個月就要回家啦，怎麼也得再回家之前弄好吧。
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6.26 下午5點多
剛剛建行有人打電話過來，問我是不是吞錢了，我說是的，然後問我吞的金額和銀行卡號，但是我沒帶著銀行卡，所以只說了銀行卡後四位和吞錢的金額。 他說一會6點多就到賬啦！開心，一會6點多再來更新8
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耶剛才查了一下真的到賬啦 喫土女孩要還花唄買買買啦！
到賬啦?乛?乛?
這裡回答一下。目前還沒有到賬，到賬隨時更新。
2月26下午去建行存錢被吞了7000，卡吐出來了同時還有一個沒有金額的憑條，atm機在營業廳的旁邊，當時按了求助沒人搭理我，然後給我朋友打電話（她在辦理業務）讓大堂經理來一下，一分鐘不到大堂經理過來了，拿著我的憑條說，沒事給你登記一下。然後跟他去了辦公室，他拿了一個小本本把我的銀行卡號手機號還有名字記下了。我問他大概多久能夠到賬，辦公室裏還有一個玩手機的不知道啥身份的人說這兩天就清機了，兩天就到賬了。然後我就放心的離開了。那天是週二。
3月5號（下週二）錢還沒有到賬，我就在微信的公眾號上問人工客服，之前有打過他們的電話，說法都一樣3-7個工作日內會打到卡上。
今天3月6號。期間也沒有銀行的人跟我打電話什麼的，就乾等。不知道報警能不能解決問題。畢竟我一個窮學生其中五千是用來還學校的貸款的。
…………………………更新………………………………
3月7日，本來說今天下午去銀行問問情況，但是下午上完課都四點半了。所以兩點多打了人工客服問了一下情況，然後人工客服說讓他們今天下午跟我聯繫。一下午也沒人聯繫我，所以四點半下課打了投訴電話。
3月8日更新，節日快樂。到賬了，投訴果然是最快的解決辦法。對了還有發微博，他們果然很在意公司的形象。/微笑
3月20號更……
真的不知道該怎麼說，事情已經解決，但疑問沒有解決。還是把事情說完整吧。揭曉答案，銀行給我卡上打回6000元。我無可奈何。因為我沒有證據。
自從2月25號銀行給我電話說不可以看錄像以後，就再也不理我了。我反覆給95588打電話，直到3月13號，我下午3點多打的95588，四點多銀行就打電話給我說可以去看錄像。又給看了哦。去看了錄像，黑白的很不清楚。但有一點比較意外，我存錢時站在我後面的小夥子，就是我錢被吞時對我說，喊銀行大廳的人沒有用，只能打95588的那個小夥子；他是修理這臺存款機的人。銀行人還問我你記得站在你後面那個穿衝鋒衣的人嗎？他就是我們銀行的。（錄像顯示在我存錢的前幾分鐘他在後臺操作這臺機器，當時是他一個人在機房裡。我錢被吞後他和一位女工作人員進機房開機取出卡在裡面的錢。這個讓我太意外了。）對存款機工作原理不瞭解，所以也看不出什麼破綻。我不相信我錢就這樣不明不白的消失了，我說你們這臺機器有問題。接待我的人說這臺機器故障率很高。（是怪高的，在我存錢前後半小時修了兩次。）可能要換掉這臺機器。
我只希望以後他們拆機器時如果發現裡面還有錢記得還給我。
這是我的親身經歷，事情發生在2月15號下午3點多，被ATM機吞了6500元。銀行2月17號上午10點27分給我打第一個電話，口氣很隨意的通知我，被吞的錢是6000，不是6500。我不認同他說的數字，過了10多分鐘一個女職員先自報家門，然後跟我說被吞的是6000元，希望我配合他們把我當時吞錢後填的單子上的數字改一下，然後把6000元轉我卡里。我對她說的數字不認同，不同意改。並希望他再認真的查找一下。過了10分鐘左右給我打第三個電話說仍然是6000元。我不認同，我主動掛了電話。
後來銀行一直沒有聯繫我，錢一分沒有到我卡里。20號上午我打95588敘述了事情經過，答覆我在兩到五個工作日給我答案。現在正在等待中……
有和我有同樣經歷的嗎？請說說吧。
到目前為止，回答我問題的都是處理ATM機故障的。有是儲戶的嗎？
我也希望銀行讓我看看你說的那些證據，但是至今沒有。上個星期五到今天正好一週，除了17號給我3個電話，到現在沒聯繫過我。我的錢一週了一分沒到賬。
希望有同樣經歷的儲戶來說說看，你們都是怎麼解決的。
25號（星期一）銀行給我一個電話，直接問我，是某某嗎？你投訴說我們沒把錢給你。你不改單子我們沒辦法打錢。我說，我不認同你們說的錢數，我可以看錄像嗎？他明顯的遲疑了一下，說，錄像屬於保衛部門管。意思比較麻煩要看錄像得等兩三天。我說，我要看錄像。他給了我一個電話號碼讓打，我打電話說明瞭情況。電話那頭試圖跟我說她們的工作如何嚴謹，想打消我看錄像的念頭。我不聽這些，我只想知道我的錢哪裡去了。我堅持要看。她馬上吩咐旁邊人去保衛部門拷貝錄像。我問，什麼時候能給我看？她回復，拷貝好給你電話，到我們辦公室來看。
現在我又是等待。今天2月28號了，沒有消息。等待中……
3月1號第四次打95588。她也說不應該拖這麼長時間不解決，說把我的要求記下來去問問。顯然她也覺得時間長得不合常理。
距2月15號被吞錢第十八天，繼續等待中……
今天是3月4號。上午9點多點銀行來電話，開口就說讓我去銀行改單子才能給我錢（言下之意，是我不改單子，不是他們不給錢。）然後說錄像「對內不對外」，錄像只能銀行人自己看，不能給我看。我說，我打95588電話也沒說有這個規定啊。（95588的人最後跟我核實我的訴求，1.把我的錢打到我卡上；2.要求看錄像。沒說不給看啊，而且我最初提出這個要求的時候，你們也是愉快的答應了啊。現在變卦了）她回答，她們是總行。我說，你們和她們的規定不一樣嗎？（制度是有的，下面是不是執行，也不一定）。她說，她只是接電話的，她會把我的訴求轉達她們領導。
前面有人說銀行會提供給我充分的證據，證明他們只收到6000而不是6500，我也希望能看看這些證據。
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