《行销》导购文章发想的8个要点
一、有趣的标题
标题是阅读的门户，相当于商品的卖相，如果一个东西卖相不好，即便内容很棒，也少了许多让人接触的机会，要让人读你的文章、看你的活动，标题要先有趣。可以耸动、可以诙谐，但务必要跟内容有关，不要挂羊头卖狗肉。冗长而完美不如精简讲重点，尽量不要在同一个句子，陈述二种以上的卖点。
二、情感诉求
人们把心里渴望部分寄托在想要得到的东西上，诸如(并非绝对)：男生想变更man、年纪大了想回到年轻的感觉、买了会让自己更有品味、对什么主题或颜色的商品一定要收集…等等。这样的引导通常是锁定特定的一个族群，深入了解他们的需求后，让他们与商品产生连结。编辑这种文章，最好与亲身经历越接近越好，否则打不到甜蜜点，还容易被吐槽。
三、解决现有问题
现实常常逼得人们做出反应，油价电价上涨，大家会想省钱。食品安全有疑虑，保护健康就成了必须采取的作为。文章的作用在于，陈述问题带来的影响，并提出解决之道，在此与商品产生连结。出现在这类文章的商品，最好具有公信力或实际验证，例如取得机关认证、医学研究报告、可信的实测数据等，效果会更好。
四、精选推荐
商品本身不会说话，但借由文章，可以彰显商品的特色。编辑精选类的文章，表示经过筛选、口碑和使用经验后，留下来的精华。人们会喜欢阅读这类文章，因为省去了他们查找资料和比较分析的时间。常见的「最佳○○TOP10」、「主编严选○○」等都是。效益取决于可信度，提高可信度的作法是：1.发文者或发文单位本身具有这领域的专业或产业地位，如名人证言或专业机构；2.商品接受过正确且多数的目标对象经验。
五、比较心态
消费者都希望自己买到的东西是最超值的、评价最高的。逛街时，当众多商品同时陈列，只能一件一件看，不然就来回比较。比较式文章的好处在于，把每一样的优缺点都列出来，让人各取所需，孰胜孰败就看个人需求。常见的作法如壹周刊常用的比较表，条列出各项目比较结果，加上「胜」、「败」的标签，让人印象更深刻。
六、有图有真相
经过实际体验过的心得叙述，往往比单纯为促销而写的广告文有说服力，原因在于使用者经验。有实际的例子可循，可以大幅减少人对事物的不信任感。开箱文之所以被认为可信度较高，因为有详细的图片与文字说明，配合网站本身营造出气氛，让该讨论区成为「说实话者」的聚集地。但与名人证言不同的是，商品太过依赖名人或专家叙述的开箱文章，往往给人有商业动机的疑虑，效果会打折扣，乡民因为出于自发，生活经验也比较接近你我，可信度反而较高。
七、议题引导
议题也就是反映当下人们最关心的部分。创造议题比配合议题难而且成本高很多。有时候绞尽脑汁想要提出爆点，往往适得其反，因为事件要经过市场反应，才能成为话题，而非由一个团队设定就能打得中。配合议题的好处是，讯息本身流通力远比你的宣传力强，只要成功跳进话题的池子，就容易被找到被关注。坏处是大家都在讨论了，表示谁都想得到，太多重复而无特色的讯息，反而会让人直接跳过。所以重点在于找到一个独特的切入点，带入商品的行销。
八、数字会说话
千言万语有时候不如一个数字有说服力。数字代表某事物经过市场验证的结果。它不仅是一项数据，也是让人留下记忆最好的工具。强调某商品效果多好，不如提出销售或访问数据。表达某件事趋势走向，不如提出参与者数量或网站流量。数字魔术也常用在促销上，加量50%和打65折，实际上65折的单位成本比较低，但多数人会选择加量50%。以数字为主题的文章常见于统计结果的发布，如：市场调查报告、会员或销售分析报告都是此类，可在其后引导相关商品，作为具体建议。
总结
导购文章的本质，不外乎置入行销。但因为文章本身具有可阅读性，相对广告的商业色彩与视觉影响没这么重，好的文章可以帮商品说故事，与其说引导消费者了解商品，不如说引导消费者更清楚自己需要什么。杂志图文式的排版是一种呈现方式，但更多的部分，则在于内容的叙述。
(06.05 写在给EC行销team的建议信中)
