过去全联透过并购快速扩张、横扫市场的战绩亮眼,迫使药局同业高度警觉,图为全联董事长林敏雄。(图片来源/信传媒资料照)

国内超市龙头全联董事长林敏雄日前霸气宣布,将与大统生技合资成立药安康公司,进军健保药局事业,在过去相对经营保守的连锁药局市场中,投下一枚震撼弹。

台湾药局家数已经和便利商店不相上下,全联仍大动作宣布加入健保药局市场,关键在于台湾正走向高龄化社会……。5月才并购跃狮药局的盛弘医药董事长杨弘仁直言,超市龙头的加入可以加速药局产业进入并购、整合阶段,让台湾的药局迈向大型化、连锁化,「我估计五年内就会看到这个浪潮。」一场整并潮似乎正在蠢蠢欲动。

全联出招,药局同业高度警觉

根据《财讯》报导指出,全联已经在新北市开设了第一家健保药局,销售成药、保健品和处方笺药;其他零售业如家乐福和跃狮、大树、信东等公司合设药局,全家便利商店也与大树药局合作。但由于全联据点数高达九百多家,分店遍布全台和离岛,加上过去全联透过并购快速扩张、横扫市场的战绩亮眼,迫使药局同业高度警觉。

林敏雄强调,「这是超市服务的自然延伸,我在美加地区逛超市,看到药局在超市内形成店中店的概念。」但背后更大的关键在于,今年3月底,台湾65岁以上人口占总人口比率超过14%,正式进入高龄社会,对于药局的需求将愈来愈大。

根据卫福部健保署统计,台湾65岁以上的银发族,三分之二患有一种以上的慢性病,两种或以上的则超过三分之一,用药安全需要由专业人士把关、卫教需求急迫,高龄照护更是当务之急,而药局正是第一线与消费者接触的平台系统。

受惠最多一定是民众

健保署长李伯璋在接受《财讯》专访时指出,在高龄化的社会下,慢性病的病人需要卫教,但医师的时间有限,医院内的药局也很忙碌,这时药师就可以提供协助;他认为,未来药局应对服用药物的病患给予指导,对于尚未得病的民众则宣导知识,针对潜在慢性病人给予鼓励计划,避免得病,但如果是到吃药地步,就希望药局药师给予民众指导,这是鱼帮水水帮鱼。

《财讯》报导指出,人口结构变化的需求带动市场商机,不仅是台湾,美、日等先进国家的药局也正不断扩大规模。美国百年企业奇异公司六月底被踢出道琼工业指数成分股,取而代之的是美国最大连锁药局沃博联(Walgreens Boots Alliance),让人对药妆势力的崛起不能轻忽。

杨弘仁直言,首当其冲的将是小型、单点药局,好比两大便利超商竞争的结果,虽然会分出第一名与第二名;但是两大系统都活得很好,反而是传统柑仔店受到的冲击最大。古博仁也认为,竞争未必不好,因为竞争过程中,各家药局一定会展现自己最大的优点,受惠最多的一定是民众。

尽管大型业者来势汹汹,小型业者或单独经营的社区药局,也并非毫无胜算,重点在于是否努力善用自己的优势,推出特色,并且做出差异化。从顾客的需求思考才是王道,只有四家连锁店的松药局,「药餐包」即是一例。

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