在今年1月16日舉行的2019美的集團經營管理年會上,方洪波說美的2018年一年的變化比1998到2008年十年都大,他說:“冬天不可避免,美的要好好面對”。有媒體不解地問:“美的到底發生了了什麼?”

  經濟觀察報最新報道,2018年,美的集團旗下的德國機器人企業庫卡(KUKA)業績慘淡,實現總營收32億歐元,同比下滑6.8%;實現稅後利潤1660萬歐元,與上年相比暴跌81.2%。庫卡管理層承諾的“2018年實現營業額35億歐元、盈利率5%”沒有實現。

  近期,關於美的集團的消息還有:

  美的集團董事、副總裁、原美的廚電事業部總經理朱鳳濤,突然於3月下旬辭去公司所有任職,就在幾天前召開的AWE2019,朱鳳濤還出現在了美的現場。

  與此同時,一份由BRANDZ提供的“中國品牌出海50強”名單在網絡上流傳。名單顯示,美的排名中國出海品牌影響力第49位,與海爾排名第7位相距甚遠,甚至遠低於格力排名第29位。

  不過,今年的AWE美的風頭甚勁,不僅首次包下整個W1展館,還發布了一個互聯家電品牌“BUGU(布穀)”;集團旗下的高端品牌COLMO,亦首次與中國觀衆見面。

  止於目前,美的集團已擁有美的、小天鵝、華凌、凡帝羅、比佛利、COLMO、BUGU、庫卡、東芝、AEG等十多個品牌。這些品牌大致分爲三種來源:一種來自美的自造,如美的、凡帝羅、COLMO、BUGU,美的擁有全部所有權與使用權;一種來自收購,如小天鵝、比佛利、華凌、庫卡等;第三種來自租借使用或授權使用,如東芝、AEG等,美的只在約定期內擁有部分品牌使用權。

  稍早公佈的美的集團(SZ000333)2018年業績預告顯示,2018年,美的集團實現淨利198億元—208億元,同比增長15%-20%。預告沒有談到營收,我預測2018年美的集團營收應在2700億元—2800億元之間。

  關於庫卡,我並不認爲庫卡發生了嚴重且不可逆轉的困難,庫卡的困難顯然被媒體有意放大了。把美的收購庫卡放在中國社會轉型升級大背景之下觀察,你才能得出正確的結論。眼前的困難,我認爲是暫時的。

  同樣,我也不認爲美的發生了重大危機。

  事實是,在過去的2018年,美的集團仍然在三個重要指標上表現良好——營收表現良好+盈利表現良好+股市表現良好,三項指標共同構成了我們對美的集團的基本價值判斷。

  有趣的是,不少媒體私下聊天時,都感覺2018年的美的集團可能哪裏出了問題,媒體爲何會有這種感覺?

  美的距離“全球經營的科技集團”還有多遠?

  2700—2800億元的營收+超過100億元的研發投入,讓美的集團的2018年看起來依舊光鮮照人。

  然而,遠低於海爾乃至格力的海外影響力,以及無論怎麼努力都無法縮小與格力空調的銷量差距,又讓美的看起來令人氣餒。

  2018年初,美的集團確立“全球經營的科技集團公司”的企業定位,“全球經營”+“科技集團”共同構成這個企業的未來。

  但是,全球經營仍未成爲現實。2016年,美的集團來自海外的營收佔比已接近50%,但這不意味着美的集團已經成爲一家國際公司,事實是,美的集團來自海外市場的自主品牌營收很低,更談不上利潤貢獻。

  出海影響力排名49位,可視爲美的海外市場真實狀況的縮影——雖然我並不認爲這個排名榜有什麼公信力。比如,該榜單竟然把海信(排名第6位)排在了海爾前面,簡直就是荒謬。

  那麼,向科技集團轉型呢?

  我們先看一組數據:

  美的集團董事長方洪波在一個會議上透露,美的集團2018年研發投入20億美元(摺合人民幣約130億元);美的集團官方對外傳播的數據是:2018年,美的集團研發投入超過100億元人民幣。即使100億元,也是目前媒體報道可見的中國家電企業研發投入最大數字。

  2016年以來,美的集團研發投入年年加碼,向科技企業轉型的決心相當堅定。實話講,這是我堅定地看好美的的重要的原因。我一直認爲,一個重視研發和創新的企業一定會有一個不壞的未來。華爲就是例子。

  事實也有另一面。持續的研發投入,並未從根本上改變美的產品現狀。比如,許多網友稱,他們並不覺得今天的美的和5年前的美的在產品層面有大的不同。我的看法是這樣的:2017年以來,美的產品的確發生了很大改變,但人們對美的的印象認知依舊停留在5年前,這讓他們的眼睛看不到美的產品的變化。

  不過,一個細節折射出美的狀況比想象的嚴峻。在1月16日舉行的2019美的集團經營管理年會上,方洪波稱,美的2018年一年的變化,比1998年到2008年十年都大,他說“冬天不可避免,美的要好好面對”。對於2019年,他說“不談目標,只追求高質量增長”。顯然,他最清楚美的發生了什麼。

  從COLMO到BUGU,美的確實來晚了

  2019年以來,美的最引人矚目的動作,當屬連續推出兩個自主品牌:COLMO與BUGU。

  有人分析稱,推出COLMO,是爲了和卡薩帝競爭;推出BUGU,是爲了和小米競爭。我認爲這種觀點最多說對了三分之一,雖然我也認爲COLMO與BUGU的誕生,的確與美的高層受到卡薩帝與小米刺激有關,卻不是美的推出兩個新品牌的全部出發點。

  仔細研究美的品牌現狀你會發現,“美的(MIDEA)”其實是一個典型的大衆化品牌——美的自己也一度以“國民家電”自稱。這樣的品牌屬性,決定了它對中等收入羣體具有吸引力,對高端消費階層及崇尚互聯網思維的年輕羣體吸引力不大。因此,美的同時向兩個相反的方向進行品牌延伸,意在覆蓋儘可能多的消費者,而美的一個品牌無法獨立完成這一使命,必須有新品牌介入,於是COLMO與BUGU應運而生。

  事實是,COLMO的誕生,比卡薩帝整整晚了12年;BUGU的誕生,比小米晚了差不多8年。這意味着美的來晚了。

  2018年10月,美的在歐洲最高峯勃朗峯發佈高端品牌COLMO。依據美的方面給出的解釋,COLMO的意思是“攀登”,致力於爲全球1%的人服務。

  在AWE2019,我仔細地觀看了COLMO第一批面世的產品——冰箱、洗衣機、油煙機、煮飯機器人。來COLMO展場之前,我恰好剛剛去過卡薩帝展場,很容易在內心將兩個品牌進行對比:比如展示風格、產品的工業設計、新材料應用,以及產品所搭載的技術,等等。

  實話講,面對COLMO我完全沒有怦然心動的感覺,甚至還有一絲失望。此前,我一度對COLMO抱持了較高的期待。

  我發現,有這種感覺的不啻我一個,有媒體記者對我講“COLMO沒有想像的那麼好”,而一位白電巨頭亞太區老總對我講:“看了COLMO的產品,但沒有看出哪裏高端”。

  談談我的看法,舉兩個例子:

  COLMO展示的那款洗衣機,據說定價3—4萬元,單從外觀看,沒什麼特別吸引人之處。爲何這麼貴?COLMO官方的解釋是:“通過AI攝像頭自動判定衣物體積、辨別衣型、護色識別,顛覆以往產品的稱重判斷水量法,針對不同衣服的吸水情況,自動匹配用水量和洗滌劑,並以不同洗滌力度、不同水溫精緻呵護每一件衣物。”

  這樣的表述,我相信許多記者都會有“似曾相識”的感覺,此前已有不少洗衣機企業在它們的宣傳稿裏使用過類似的表述。

  再看COLMO展出的那款冰箱,先不說內在技術如何先進,單看外觀,採用灰色玻璃材質做箱體面板,就很難讓消費者建立高端感。須知,玻璃材質的面板早在幾年前就已被部分冰箱品牌所使用,實際銷售情況表明消費者不怎麼喜歡,目前大多數冰箱品牌已放棄使用該材料。

  COLMO定位於AI智能科技,這一點同樣值得商榷。目前,AI智能已成所有品牌的家電產品一項平臺型技術,把一個幾乎無差別的平臺型技術作爲最大賣點來推廣,這個策略需要重新審視。

  須知,高端絕不是“高定價”那麼簡單!

  我有一個觀點:建立品牌差異化認知的最直接有效方式,就是在產品的工業設計上下狠功夫。爲什麼這麼說呢?因爲工業設計和消費者的“第一眼”有關,產品的內在技術屬於“第二眼”的問題。假如消費者看到你產品的第一眼就扭頭走了,你就沒有給他們看第二眼的機會。因此,企業一定要把工業設計放在產品規劃的第一位,工業設計屬於“次核心技術”。我這麼說,並不意味着我認爲技術不重要,相反,我一直是一個技術崇拜者。

  AWE2019之後,我認真留意了媒體關於COLMO的報道,實話講,我沒有看到媒體關於COLMO如何令人讚歎的報道,關於COLMO如何如何不凡的表述,大多出自COLMO自己。

  再說BUGU,我認爲這個品牌最值得說的是“用戶共創”的產品理念。但是,我要說的是,BUGU選擇的是不好走的羊腸小道。此前,已經有無數事實證明,“用戶參與創造”、“用戶定製”等所謂個性化產品,從來就不是主流。在小米已經牢牢佔據年輕羣體心智的今天,遲到的BUGU能飛多遠,是一個未知數。

  當然,苛求一個企業在短時間內培育出一、兩個強大品牌並不現實,我們應該給COLMO和BUGU更多理解與包容,但市場會不會給二者以理解,我就不知道了。

  不妨看看華爲是怎麼做的

  10年前,中國企業的標杆是三星或索尼;2017年以來,它們的標杆變成了華爲。

  4月3日,華爲“心聲論壇”刊登了一份創始人任正非的內部講話,稱華爲消費者業務的目標是:2023年做到1500億美元,整個華爲集團做到2500—3000億美元。爲此,華爲計劃未來五年投入研發經費1000億美元。

  3月29日,華爲剛剛發佈2018年年報,報告期內實現全球收入7212億元人民幣,同比增長19.5%;實現淨利潤593億元,同比增長25.1%。報告稱,2018年華爲研發投入1015億元人民幣,約合150億美元。近十年,華爲已累計投入研發費用4800億元之多。

  美的期待轉型成爲華爲那樣的科技型企業。一個看得見的事實是,近年來美的在研發投入上不遺餘力,成爲研發投入最大的家電企業,投入額度甚至遠超第二名。但是,如果把美的放在整個家電行業大格局下觀察,方洪波一直期待的重大創新與突破,遲遲沒有出現。

  華爲的成功,本質上是產品的成功;而產品的成功,源於技術和研發。多年來,任正非始終堅持一個信念:唯有技術領先纔有產品領先,唯有產品領先纔有市場領先,他認爲,其他所有因素帶來的領先都不可靠,唯有技術與產品帶來的領先纔是可靠的。

  當人們驚呼“華爲越來越激進了”的時候,發現華爲並非孤立地提出一個看似不可能實現的目標,而是匹配以同樣看似激進的研發資源。你看,當它提出5年做到2500—3000億美元的時候,它同時配置了1000億美元的研發投入。顯然,華爲認爲只有鉅額研發投入,才能支撐銷售收入持續增長。

  美的管理層似乎不具備華爲管理層這樣的魄力。我認爲,到美的集團年研發投入不低於30億美元的那一年,美的纔有可能實現產品與技術的重大突破,這個窗口期可能出現在2022或2023年。

  再說說全球經營。在這方面,中國家電企業做得最好的是海爾。目前,海爾是國際影響力最大的中國家電品牌。

  最新消息是,格力也準備發力美國市場了。3月29日,格力電器股份有限公司在紐約宣佈:將大力拓展北美市場,讓格力產品走入美國千家萬戶。格力電器海外銷售公司副總經理歐陽俊稱:未來兩到三年之內,把格力目前覆蓋美國22個州的銷售網擴大到美國50個州。

  與此同時我們看到,定位“全球經營”的美的集團,一直缺席CES這個最具全球影響力與輻射力的家電展會,而海爾則一直是這個展會的常客。欲開發美國市場,CES可以說是家電企業必須購買的“門票”,不購買這張門票,美的就無法在美國市場形成影響力。

  國際開發不同於國內市場,必須品牌先行。華爲是這麼做的,海爾也是這麼做的,美的沒有理由不這麼做。

  美的希望成爲華爲那樣的科技型企業,但在企業戰略格局上,仍然和華爲有較大差距。

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