2008年8月,我國首條高速鐵路——京津城際鐵路正式通車,開啓了“高鐵時代”新篇章。10年來,我國高鐵路網越織越大,一輛輛高鐵列車跨越塞北、蜿蜒山川,潛移默化地改變了人們的出行方式。高鐵旅遊更是憑藉快捷、舒適、經濟、安全等優勢,受到廣大遊客青睞。

  日前,途牛對外發布《2018高鐵遊消費報告》,結合2018年高鐵遊產品預訂數據,對去年高鐵遊市場遊客特徵和消費情況進行了分析。

  多條鐵路新線陸續開通便捷服務助推高鐵遊持續升溫

  對於商旅人士和旅遊愛好者來說,鐵路出行方面,2018年可謂好消息不斷:先是1月渝貴鐵路正式投入運營,拉近了川渝城市羣與貴州各地之間的距離;接着,7月昆廣大鐵路全線開通,昆明到大理僅需115分鐘;再到9月廣深港高鐵香港段開通運營,爲乘客快速往來香港與內地多個城市提供了新的交通選擇;12月,被譽爲“最美高鐵線”的杭黃高鐵以及中國“八縱八橫”高鐵網最北“一橫”重要組成部分的哈牡高鐵也相繼開通運營。

  中國鐵路總公司數據顯示,截至2018年年底,中國高鐵營業里程達到2.9萬公里,超過世界高鐵總里程三分之二,成爲世界上高鐵里程最長、運輸密度最高、成網運營場景最複雜的國家。中國高鐵動車組已累計運輸旅客突破90億人次,成爲中國鐵路旅客運輸的主渠道,中國高鐵的安全可靠性和運輸效率世界領先。

  高速鐵路串聯各級城市,拉近了時空距離,豐富了羣衆的出行選擇,也推動了旅遊業的發展。與其他交通工具相比,高鐵價格相對穩定,準點率和安全度較高,且路程用時短,可有效延長遊玩時間,保障用戶遊玩體驗,因此,高鐵旅遊日益受到遊客青睞。

  與此同時,越來越便捷的高鐵服務也促進了高鐵遊市場持續升溫。中國鐵路總公司表示,2018年11月22日起,鐵路部門在海南環島高鐵實行電子客票服務試點。未來將根據試點情況,進一步完善電子客票服務方案,逐步在全路高鐵及動車停靠的車站、普速列車停靠站推廣。從開啓網絡售票,到實現刷臉快速進站,再到如今高鐵客票電子化,網絡技術的發展使得高鐵出行越來越智能化、便捷化。此外,高鐵網絡訂餐系統、高鐵WiFi的逐步覆蓋以及乘務服務能力的提升,均有效改善了遊客出行體驗。

  鐵路旅遊圈向華南地區延伸“高鐵+”產品助用戶實現“快旅慢遊”

  在高鐵遊熱度持續提升的同時,人們的需求也變得更加多樣,對此,途牛深入高鐵遊市場佈局,產品已涵蓋“高鐵跟團遊”、“高鐵+酒店”、“高鐵+門票”、“高鐵+一日遊”等諸多類型,可以爲遊客提供更加個性化的服務。

  途牛旅遊網監測數據顯示,2018年預訂高鐵出遊的人次同比增幅爲25%,北京、上海、廣州、南京、深圳、武漢、成都、杭州、鄭州、重慶等城市客源最爲集中。經濟發達的一、二線城市依舊是高鐵遊主要客源地,這些城市高鐵網絡發達也是重要的助推力。其中,隨着深茂鐵路、廣深港高鐵等鐵路新線的陸續開通,廣州、深圳等地居民高鐵遊需求增長顯著,鐵路旅遊圈進一步向華南地區延伸。此外,2017年寶蘭、蘭渝、西成等鐵路開通後,也持續帶動了蘭州、西安等中西部地區居民的高鐵出遊熱情。

  從途牛高鐵遊客戶年齡分佈來看,高鐵出遊以70後、80後爲主,合計佔比62%。同時,由於高鐵遊兼具安全性和舒適度,不少“銀髮族”也頗爲青睞,佔比達12%。此外,享受自由、熱愛新鮮事物的90後羣體也對高鐵遊保持了較高熱情,佔比達23%。

  從出遊方式來看,年長的遊客較爲青睞“高鐵跟團遊”產品,從全國各地乘高鐵抵達目的地後匯合成團,方便快捷,並可享受途牛優質的跟團遊服務。而80後、90後用戶則更偏向於選擇“高鐵+”產品,喜歡搭配一日遊、門票、酒店、當地玩樂等。這種遊玩方式行程自由度較高,可以滿足個性化出遊需求,幫助用戶真正實現“快旅慢遊”。

  周邊遊愛去江浙滬皖遊山玩水長線遊中西部人氣較高

  途牛旅遊網監測數據顯示,從2018年高鐵遊消費情況看,周邊短途遊、國內長線遊普遍受到用戶青睞。

  最受高鐵遊客戶歡迎的周邊遊目的地城市TOP10分別爲杭州、上海、桂林、南京、無錫、池州、寧波、長沙、蘇州、黃山,長三角地區是高鐵周邊遊的主陣地,這些城市旅遊資源比較豐富,且高鐵網絡較爲完善。

  以杭州爲例,目前杭州已擁有滬杭高鐵、寧杭高鐵、杭長高鐵、杭甬高鐵,成爲長三角地區僅次於上海的高鐵樞紐城市。同時,作爲旅遊文化名城,杭州擁有2個國家級風景名勝區、2個國家級自然保護區、7個國家森林公園等,健全的高鐵網絡和豐富的旅遊資源帶動了更多人前來杭州旅遊。途牛“杭州-烏鎮-西塘高鐵動車3日遊”、“杭州高鐵動車2-3日自由行”等杭州方向高鐵連線遊產品常年熱銷。值得一提的是,被譽爲“最美高鐵線”的杭黃高鐵已於2018年12月正式通車,沿途串聯了富春江、千島湖、黃山等7個5A級風景區,開通後形成了一條世界級“黃金旅遊通道”,將進一步推動浙西、皖南旅遊市場的發展。

  乘坐高鐵進行國內長線遊的客戶更愛去哪兒玩?《報告》顯示,上海、武夷山、重慶、長沙、蘭州、廈門、北京、西安、昆明、武漢成爲高鐵國內長線遊十大熱門目的地。其中,蘭新高鐵、寶蘭高鐵的開通使得西北地區融入了全國高鐵路網絡,給遊客匯合提供了高速、便捷、價格穩定的通道,進一步提升了西部地區的旅遊熱度。途牛“蘭州-青海湖-茶卡鹽湖-塔爾寺-丹霞-敦煌莫高窟雙飛7日遊”、“青海湖+茶卡鹽湖+張掖+嘉峪關+敦煌莫高窟雙飛8日遊”等線路,行程中由蘭新高鐵銜接,較受遊客青睞。

  同時,2017年年末西成高鐵開通後,帶來了“西安+成都”連線新玩法,在剛剛過去的2018年,有不少遊客乘坐高鐵來了一場“雙城之旅”。在新的玩法中,途牛“西安+兵馬俑+華清池+成都+峨眉山+樂山+熊貓基地8日遊”、“西安兵馬俑+華清池+大明宮+法門寺+乾陵+成都熊貓基地+峨眉山樂山8日遊”等線路熱度較高。遊客在結束西安的行程後,可乘坐西成高鐵抵達成都,體驗黃河文明與巴蜀文明的完美碰撞。

  廣深港高鐵香港段的通車則爲內地遊客赴港旅遊提供了更多便利,“一地兩檢”政策更是有效提升了出入境通關效率,高鐵沿線城市赴港遊人次呈現井噴。途牛旅遊網監測數據顯示,廣深港高鐵開通後,“廣州+香港雙飛6日自由行”、“深圳雙飛3-7日自由行”等產品頗具人氣,遊客可乘坐廣深港高鐵過關香港,增添更多遊玩樂趣。

  隨着我國高鐵“八縱八橫”網絡的完善,四通八達的高鐵成爲人們出行的重要選擇。消費者日益多元的旅遊需求,也賦予了高鐵遊愈來愈多的可能性。途牛將繼續豐富高鐵遊目的地和玩法,打造更多個性化的高鐵遊產品,提供更多便利的出遊服務,助力用戶獲得“快旅慢遊”的幸福出遊體驗。

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