▲▼英国航空。(图/路透)

▲英航班机搞乌龙,飞错目的地。(图/路透)

英国航空(BRITISH Airways)的一架班机原本预计于24日早上从伦敦飞往德国杜塞道夫(Dusseldorf‎),没想到疑似因为机组员与机长都拿错班表,降落的时候,旅客们才发现自己在反方向的苏格兰爱丁堡,感到非常傻眼。

这架BA3271班机是英航和德国WDL包机公司的联营航班,于当地时间24日早上7点47分从伦敦起飞,原先预计往东飞往德国,结果却往北,于早上9点时降落在爱丁堡,乘客们还从广播听到机长说「欢迎来到爱丁堡」,全部都傻眼了。

乘客苏菲(Sophie Cooke)表示,当下她还问空服员「是不是在开玩笑」,没想到空服员们都真心以为是飞往爱丁堡,并问乘客要去杜塞道夫的举手,结果大家都是,这才发现闹了乌龙。

乘客提到,会闹出这个大乌龙的原因是工作人员给了机长与空服人员错误的班表,拿到前一天的,机长就照著这个路线飞行。最后,所有乘客在早上10点半再度搭机,从爱丁堡飞往原先的目的地杜塞道夫。乘客也在推特上提到抱怨此事,「大家应该都不希望收到这个惊喜乐透」、「到底是发生什么事情,我们怎么跑到爱丁堡了」。

英航则表示,他们正在与WDL公司厘清为何会发生错误,并未打断所有乘客的旅途道歉,之后将会个别联络乘客。根据欧盟航班延误条例规定,由于乘客们至少晚了5个小时才到目的地,应该至少要获得250欧元(约台币8800元)的赔偿金。

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