前幾天，小編們去高雄參加了YOUNG飛全球行動計畫，發現在會場中遇到許多中金院的學生

在這兩天一夜的課程中，我們認知到國際事務的現況、新南向國家的未來發展以及實務模擬演練

今天我們要來介紹一堂讓我們獲益良多的課程 —個案分析與實戰演練

這堂講師是由IMPACT團隊共同創辦人陳安穠來為我們授課

 

在讓我們自行分析個案前，陳講師先傳授一些分析技巧來讓我們更有效地進行活動，當閱讀完一份個案報告時，首先最重要的就是釐清並且定義問題，

當問題定義的越清晰，後續的分析工作就會越加精確，在尋找最主要的問題時，我們可以透過行為分析法或是系統分析法來進行近一步的工作，但大多數在進行個案分析時，我們是透過系統分析法

而我們這次學習到了用系統分析法中的魚骨圖進行釐清案件

製作完魚骨圖後，接著我們需要使用五WHY方法來尋找需求，藉著一輪又一輪的問答，最終我們可以釐清個案的問題所在且找出真正的需求是什麼

在定義完問題且找到需求後這還不夠，我們必須判斷出問題的主從關係，才能做到最有效的解決方法，那該怎麼判斷主從關係呢?

這時候我們必須透過先前製作的魚骨圖和五WHY方法來進行後續的動作，有了前面的推導後，須加上80/20法則來找出最主要的問題點

透過以上四步驟的分析小技巧後，我們就可以來進行有效且快速地個案分析了~