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2018(107) 臺灣菸酒口面試高分技巧全攻略

臺灣菸酒招考跟有二種等級，一種是職員、另一種是評價職位人員，其中，職員跟評價職位人員農化-身心障礙組、儲運-身心障礙組、事務管理-身 心障礙組及護理組第二試僅需口試；而評價職位人員(除農化-身心障礙組、儲運-身心障礙組、事務管理-身心障礙 組及護理組外)，第二試須先進行口試，再進行體能測驗(負重 25 公斤重物跑走 50 公尺)。

臺灣菸酒甄試採筆試+口試為主，其中口試佔整體加權分數的30%，佔有考取的絕對關鍵性因素。因為臺灣菸酒考試競爭算相當激烈，各個考生通過筆試的分數十分接近，這也就是為何大家的成績要加計到小數點第二位的原因，往往0.01分就有可能落差一個人以上，再加上臺灣菸酒口試委員給分落差極大，極好跟極壞可以落差20~30分，優則90分以上，差則60幾分，甚至不及格，以A、B二位考生成績試算跟大家解釋:

A考生雖然筆試分數吊車尾，但積極準備口試，讓他口試分數拿到90分，而B考生筆試分數雖然不錯，但忽略口試翻船的嚴重性，結果只拿80分，口試分數落差10分的結果，讓B考生以些微之差落榜，A考生則是順利正取上榜。

這是曾經發生過的實際案例，尤其臺灣菸酒口試委員給分落差極大的狀況來看，筆試分數不佳的考生只要盡全力準備，仍然有機會順利考取，而成績好的考生不該過於自滿，畢竟口試成績如果可以更好，名次更前面，錄取後才能比其他考生更早選擇自己喜歡的單位。

關於臺灣菸酒口面試，老師大致以五大部分來跟各位考生說明，希望可以幫助各位快速進入狀況，因為筆試錄取公告到口試只有十幾天的準備時間，從資料的準備、簡歷自傳的撰寫，到自我介紹的準備，到口試題目的蒐集跟擬答(想跟老師索取臺灣菸酒經典題庫>>>請點這裡<<<)，常常讓考生在這十天焦慮萬分，期望透過這篇文章可以幫助各位有志加入臺灣菸酒的你，圓夢。

 

一、口試流程、評分制度

由於今年改由松盟主辦考試，所以流程上可能會有所異動，待公告最新制度後老師再更新，先就過往流程做介紹。

口試教室示意圖

(略)

 

臺灣菸酒採先口試再體能測驗，流程大致分為報到à繳驗資料à分組à等待口試à口試à集合等待(這個時間可以換裝)à前往體測現場à體測à離開這幾個流程。

提醒大家要提早30~60分鐘到考場，除了避免遲到 (唱名三次不到就視為棄權)，可早點適應當時考試氣氛，有助於口試心情鎮定。

臺灣菸酒口試採取「個別口試」，一個人十分鐘，時間快結束前會有預備鈴，時間一到馬上停止回答離開試場，此外，進考場的第一個題目為「自我介紹」，自我介紹需於「60秒」內表達完畢，時間超過就不能再講，開始下一個題目。

PS:今年改由松盟舉辦，可能制度會有改變。

過往經驗，臺灣菸酒口試十分嚴謹，時間上絲毫不馬虎，時間一到就馬上停止或進入下一題，這是十分公平的作法，畢竟臺灣菸酒口試是一種考試，必須講求公平性，不能因為口試委員比較喜歡某個考生就給他多點時間，所以如何在60秒內介紹自己或在十分鐘內充分表現自我，就成為考生十分頭痛的難題。

臺灣菸酒簡章中明文規定：「口試成績未達 60 分者，不予錄取」，口試成績會落在60~99之間，一般常見分數區間約在70-90之間，分數過高跟過低，口試委員都需要額外說明，所以你有辦法讓三位口試委員非常喜歡你，覺得非你不可而幫你打90分以上，並且願意幫你說明跟背書，可想而知這是一件多麼不容易的事情；相較於高分，被打低分就容易多了，只要稍不留神，腦筋一片空白、雞同鴨講、相互矛盾、白目神上身，或不懂的掩飾致命缺點，被打60分或以下分數是很有可能的。

 

評分標準

1.儀態(包括禮貌、態度、舉止等)

2.語言表達與反應能力(包括聲調、言辭、理解、應變、溝通等)

3.才識(包括專業知識、技術與經驗、問題判斷與分析、志趣、領導等)

4.人格特質(包括價值觀、自信、抗壓、企圖心等)

從以上評分標準來看，當你踏進口試教室的時候，就開始評分了，而這個分數會落在儀態這一項目上，此外從你的自我介紹跟題目的回答邏輯及內容，再來判斷其他項目的分數，這對於第一次上場口試的考生來說，無疑是一件非常有挑戰性的事情。

體能測驗方式：負重 25 公斤重物跑走 50 公尺

 

體能測驗試前須練習一下，避免現場被刷掉，尤其是女同學要特別注意。

 

二、簡歷、自傳

臺灣菸酒甄試簡歷表

(略)

 

臺灣菸酒甄試自傳

(略)

 

 

口試委員最快認識你的地方，就是從簡歷表開始…

簡歷有既定格式，一般來說按照其格式填寫即可，但如果你有空窗期或工作時間太短、換工作太頻繁等問題，這在簡歷填寫上就需要注意，往往成為口試題目中被攻擊的點，此外，臺灣菸酒口試委員很重視你的適任性，所以你的科系是否相符以及過往經歷都是提問重點。

自傳請別再流水帳式的交代你的過往，拿出牛肉纔是吸引口試委員注意的關鍵…

很多考生依循人力銀行無篇幅限制的自由揮灑習慣，或者大學時代學校指導的作文式自傳寫作方式，用在臺灣菸酒口試自傳中，但當你拿到自傳表格的時候，你會不知從何下筆，因為格式中明白規定，僅500字，且必須親筆手寫，也就是說你沒有太多篇幅可以跟主考官介紹你自己，會有此規定也無可厚非，畢竟一組口試委員一天要面對那麼多位考生，如果每個人都寫好幾頁，我想他們一整天下來眼睛應該會脫窗吧…

老師建議的方式是把你的特點以小標的方式呈現出來，並且有架構的陳述，文字上精簡再精簡，目的就是要把你想呈現給主考官的特點表現出來，這纔是最好的自傳呈現方式。

老師經驗談

從老師輔導過數百位的學生經驗來看，自傳寫的好壞是決定你口試題目能否順利回答的關鍵，光是架構呈現自傳還不夠，還需要跟個人特質以及給口試委員的印象來做整體性的設計，以避免特質跟印象矛盾，造成口試委員對你表達的答案產生懷疑，進而衍伸出許多你無法預估的題目，可以說自傳是決定你口試成敗的關鍵也不為過。

 

三、自我介紹

天下第一題就是，請你一分鐘自我介紹，開始…

當天進入試場，就座之後，口試委員從助理手上接過你的資料，便會請你開始自我介紹一分鐘，這時候他們開始翻閱你所準備的資料，首先先看的是簡歷，接著是自傳，也就是說…如果你自我介紹像在流水帳式的念經或因為緊張智力下降，腦袋卡卡，口試委員根本就沒興趣聽你說，只會專注看你的資料，然後找問題問你，如果你的自傳跟簡歷又沒設計過，那不好意思，接下來的時間你會如地獄般痛苦….>..<”，因為接下來的題目你完全無法掌握，這就容易造成雞同鴨講或突然被冰凍一樣、傻在現場，此時的你會恨不得現場有個地洞可以鑽下去，當你無法預測口試題目，你答題表現自然不好。

老師經驗談

自我介紹是國營事業口試題目中最重要的一題，因為這題答的好，後面9分鐘你會越來越穩，如果Lag卡卡或不吸引人，後續的題目將難以預測。另外值得一提的是，今年換成松盟主辦，如果在題目中增加專業科目題，則勢必壓縮一般提問的題目，如此一來，專業有自信、有條理的自我介紹內容就更是重要，自我介紹更是決定你分數高低的關鍵因素。

大部分找老師輔導過的學生，考完後回來跟老師回報，都有一個共同的回饋，就是老師命中當天大部分的口試題目，為何老師會這麼神?絕對不是老師跟口試委員有什麼關係，而是老師長年的輔導經驗告訴我，該怎麼針對你個人特質跟臺灣菸酒所需人才特質作結合，並且絞盡腦汁幫你呈現在自我介紹中，進而透過一對一訓練，教你口試當天講出自然流暢、吸引口試委員的60秒自我介紹，而非以往僵硬背誦、讓人昏昏欲睡的自我介紹。

 

四、口試應答技巧

臺灣菸酒口試題目以往除了個人特質更重視考生未來工作適應性問題，畢竟過往經驗中有許多人把這個考試當跳板，進來沒多久就離開到別的國營事業，所以是否可以把臺灣菸酒公司當成未來發展一輩子的工作，這是需要思考如何著墨的；此外，老師從臺灣菸酒歷屆口試題目可以看的出來，臺灣菸酒公司需要的是面試進來就可以馬上上工的即戰力，所以口試題目中常常有跟工作相關的題目出現，例如：輪班問題?過往經歷跟應徵工作不符?是否能適應耗體力的工作?面對業績壓力如何解決或提升?...等非常實務的問題。

老師經驗談

常常有學生問老師某個問題該怎麼回答，這似乎是國人的慣性，總覺得題目都會有個標準答案，但是老師不習慣給學生答案，反而會從經過老師輔導後，學生準備好的資料中找答案，同時訓練學生怎麼透過聯想法，快速從準備資料中想到答案並且回答，所以老師的學生在回答問題時大部分都有自己的答案，而非網路上流傳的所謂標準答案。

曾經有一個考生跟我說他用網路上流傳的答案去回答，結果口試委員跟他說你是不是在網路上看的，這個答案我已經聽過好幾次了，可不可以創新一點，那個考生說，當時真的很糗…，網路上找的到的，其他人也找的到，你想要跟其他人不一樣，那你就需要有一套專屬自己的方法，這也是老師一對一輔導時可以幫助各位考生的地方。

此外，也有許多網友詢問老師，某些問題該怎麼回答，其實這樣問很為難，因為每個學生背景不同，如果在我不瞭解學生的狀況下給予建議，很容易造成誤導，甚至答題內容跟準備資料衝突的情況，這也就是老師一對一教學必須花很長時間瞭解學生後才能判斷接下來準備資料跟口試題目答案的原因。

 

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五、服裝儀容

最後，老師要談的是服裝儀容，這也是許多考生忽略的重點。如同老師前面所說，當你踏進口試教室就已經開始評分了，其中服裝儀容是口試委員對你產生印象分數最關鍵的一環，但許多考生不曉得如何得體搭配穿著跟配件。

由於臺灣菸酒面試在體能測驗之前，所以建議考生可以準備正式服裝，男生以西裝為主，女生則以套裝為主；至於顏色上這跟你整體要給主考官的主軸特色有關，例如你想呈現的個性比較穩重保守，則適合以單一色系為主，可以深色褲子或裙子搭配淺色上衣，如果你的個性較為活潑有創意，則可添加一些活潑的色系，例如黃色或比較鮮豔的顏色，但不宜過度花俏。

如果你想知道當天該怎麼穿搭或穿什麼顏色更適合你甚至可以為你帶來好運，因為篇幅有限，你可以參考老師以下的課程，針對上述所有內容將有更深入的介紹跟說明，甚至是一步一步帶著你做，讓你在最後十天逆轉勝或者更上一層樓，提升排名先選單位。

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課程內容介紹

1.臺灣菸酒口試介紹(包含近年營運狀況及時事議題整理)

2.臺灣菸酒口試流程

3.臺灣菸酒口試怎麼評分

4.臺灣菸酒口試履歷表格填寫技巧

5.臺灣菸酒口試500字自傳撰寫攻略

6.臺灣菸酒口試60秒自我介紹準備密技

7.臺灣菸酒口試超吸睛服裝儀容

8.臺灣菸酒口試歷屆口試題目分析

9.臺灣菸酒口試經典口試題目應答技巧

10.王上口試學員成功經典案例分享

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