不良銷售手法投訴颷升~

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消委會表示，雖然近年收到有關不良銷售手法的投訴數字整體呈下跌趨勢，但涉及健身行業的投訴卻沒有下滑跡象，若扣除因結業而引起的投訴，每年維持在500至700宗的水平，而當中關於銷售手法的投訴去年更大幅上升88%，由2017年的221宗升至去年的415宗。

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至於銷售手法的投訴佔整個行業的比例亦見增加，由2016年的43%，逐步升至2017年的48%及2018年的59%，今年首2個月更升至64%，可見行業內以不良銷售手法經營的問題轉趨惡化。

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消委會將繼續監察業內其他商戶的經營手法，多宗不良營銷投訴反映現行的《商品說明條例》未必能保障所有消費者，期望專門針對特定行業的法定冷靜期能盡快出臺，提升對消費者的保障。

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