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經濟觀察網 記者 王涵2018年中國首家保費過百億的互聯網財險公司出爐！

3月25日，國內首家互聯網保險公司衆安在線（下簡稱“衆安”）發佈2018年業績報告。數據顯示衆安去年保費收入112.6億元人民幣，漲幅達到89%，成爲中國首家保費過百億的互聯網財險公司。在規模增長和生態優化下，其綜合成本達到120.9%，同比縮減12.2個百分點。

新生代人羣爲高增長貢獻者

2018年中國保險業實現原保費收入3.8萬億，同比增幅創7年來新低。在競爭加劇、增長放緩的整體保險行業背景下，衆安此份財報數據可圈可點，其全年保費同比增速較2017年的75%進一步提升14個百分點。

具體來看，衆安去年聚焦發展健康、消費金融和汽車生態，三大生態的總保費合計增速達到225%，收入貢獻佔比從2017年的38%上升至2018年的66%。

其中，受惠於創新產品，健康生態去年實現總保費28.7億元，同比增長138.2%；消費金融生態拓展各類互聯網場景平臺的合作，全年保費收入35.2億元，同比漲幅240.5%，而汽車生態的保費收入則從2017年的0.79億元上漲至11.5億元。

特別重要的是，據年報數據顯示，新生代人羣是衆安高增長的主要貢獻者。數據顯示，2018年，衆安服務逾4億用戶，80、90後等新生代人羣佔比超過51%。這些用戶人均購買保單15.8份，人均貢獻保費28元，分別較2017年提升25%和103%。

2018年，衆安的關鍵財務指標顯著優化，綜合成本率較2017年改善12.2個百分點，達到120.9%，其中，渠道費率下降4.1個百分點，代表經營效率的其他經營費率下降5.7個百分點。

2018年衆安整體淨虧損人民幣17.967億元，同比虧損增8.004億元。年報顯示，主要原因在於承保業務虧損仍有增幅，但遠小於已賺保費增長幅度。在總投資收益上，受國內A股市場低迷影響，權益二級市場投資收益下降。全年收益4.99億元，同比減少3.32億元。

財報認爲，由於持續優化業務結構，衆安的整體渠道費率得以改善，同時，基於新技術的應用及業務迅速增長，規模效應逐漸體現，經營效率亦得以優化。

加碼科技投入

“衆安對‘保險+科技’雙引擎戰略的堅持，作爲新保險的推動者，衆安未來將推進科技與保險的融合，在全球範圍內，推動行業的突破與變革。”衆安在線聯席CEO陳勁表示。

數據顯示，2018年，衆安的科技研發投入達到8.5億元，佔總保費的7.6%。諸如，衆安將前沿技術應用於保險全流程。在線客服人工智能使用率達到70.0%，帶來了在線服務人力同比大幅下降63.7%，且2018年下半年通過客服智能質檢系統的上線，進一步提升客服質檢效率20.3%；而其去年上線的智能保顧衆安精靈已服務百萬用戶，並使投保轉化率提升3倍。

不過，由於承保虧損隨着總保費同比快速增長而增加、投資收益受到市場疲軟影響、科技輸出業務還處於研發投入及市場開拓階段等原因，衆安2018年錄得淨虧損18.0億元。

2018年，衆安將積累的科技經驗以模塊化的方式進一步對外輸出，服務保險和金融行業。期間，衆安科技簽約逾300家客戶，其中，60%的保險系統客戶迭代升級了原有產品或疊加銷售其他系統模塊。