調研 | 李喆 張宏祥

撰寫 | 張宏祥

2018年1月,金山雲宣佈D輪系列融資7.2億美元,刷新國內雲計算行業融資記錄。根據IDC發布的2017年上半年中國公有雲IaaS市場份額調研結果,金山雲以6.5%的市場份額位居第三。

過去一年,金山雲加強AI能力打造,建立覆蓋IaaS、PaaS、SaaS三個層面的完整AI服務產品體系,不斷拓展金融、政務、醫療、製造等傳統行業,「雲+人工智慧」雙輪驅動,打造垂直行業解決方案。

完整AI產品體系,助力人工智慧快速落地

IaaS層,金山雲提供AI所需要的基礎計算能力,推出了GPU雲伺服器、雲物理機、雲硬碟、對象存儲等產品。

PaaS層,金山雲提供深度學習平臺,客戶可進行AI模型的開發和訓練。

SaaS層,金山雲推出了畫質增強KIE、內容安全監管平臺金睛等通用型產品。畫質增強KIE兼具高清和帶寬節省的雙重需求,金睛則支持鑒黃、暴恐、涉政、不良廣告等多種場景的內容審核,並提供直播實時AI內容安全監管服務、短視頻AI安全審核解決方案。

金山雲通過覆蓋IaaS、PaaS、SaaS三個層面的完整AI服務產品體系,加速企業的AI應用落地。

拓展傳統行業,主推垂直解決方案

互聯網行業,金山雲已經在視頻、遊戲等行業建立了領軍地位。去年,金山雲CEO王育林曾提出公有雲行業上半場的競爭已經結束,下半場是互聯網之外行業的競爭。理解到這一趨勢的金山雲,開始發力拓展傳統行業,主要包括金融、政務、醫療、製造等領域。

金山雲認為,相對來說,傳統行業對互聯網和雲的理解有所欠缺,服務好傳統行業,僅靠提供底層資源是不夠的,核心在於提供解決方案的能力。根據客戶需求,金山雲幫助傳統企業梳理系統和業務架構,提供公有雲、私有雲、混合雲、公有雲私有化(行業雲)等服務形態。

金融領域,金山雲已服務興業數金、新網銀行等客戶,幫助其建設行業雲,並利用大數據、AI等技術,為供應鏈金融等業務提供支持。

政務領域,金山雲為北京市政府搭建電子政務雲,促進電子政務服務的高效與統一。金山雲還與興安盟公安達成合作,建設智能安防項目。

醫療領域,金山雲已為某省建設基層醫療雲平臺,通過雲計算技術實現基層醫療信息互聯互通,運用人工智慧技術推進分級診療制度的落地。

製造領域,金山雲不僅為小米及生態鏈提供底層資源支持,還與相關企業共同探索車聯網解決方案。

近日,愛分析對金山雲高級副總裁、合夥人梁守星進行了訪談,他對金山雲的發展情況、未來戰略,以及雲計算行業未來發展趨勢等方面,進行了詳細闡述,現分享部分內容如下。

傳統行業更需要完整解決方案,雲的行業屬性會不斷加強

愛分析:傳統企業目前一般會將哪些應用上雲?

梁守星:各種情況都有,比如金山雲服務的百盛、佳能,是將原有的IT架構取消,全部上雲。

愛分析:金融、醫療等行業,上雲的主要動力是什麼?

梁守星:金融、醫療行業的IT架構是比較陳舊的。

金融行業上雲速度快一些,因為它們受到互聯網金融的壓力比較大,有不少的新業務,希望用新的雲計算的架構來解決高並發等業務難點。

醫療行業相對慢一些,醫改在國內也談了好幾年了,但真正能落地的東西並不多。不過趨勢已經有了,比如用醫療數據做一些AI、大數據的應用。金山雲主要幫助醫院做數據存儲、數據分析,幫助客戶實現數據的互通互聯。

愛分析:傳統行業對上雲的要求是否更高,金山雲是如何解決的?

梁守星:其實傳統企業對雲的要求,並沒有互聯網行業高。互聯網行業具有多樣性、多變性和爆發性等特點,活躍用戶可能突然暴漲,對雲服務的可靠性要求更高。而傳統行業的業務都是節奏性比較強、有pipeline的,雲服務的可靠性對它們並不存在問題。

企業級市場的核心其實是提供解決方案的能力。如果只提供給他們一套雲主機,他們無法使用,只有幫他們梳理系統和業務架構,提供整套解決方案,才能幫助他們上雲。

愛分析:金山雲團隊是否需要增加做諮詢和交付業務的人員?

梁守星:是的。從年初開始,金山雲已經引入了不少這方面的人才。但金山雲不會完全從外部招人,金山雲會首先啟用內部負責解決方案與運維的同事,建立起相關的服務文化和業務模式,再引入外部人員。

雲服務的實施是非常苦的工作,需要幫助客戶實現無感知的遷移。金山雲必須保證招聘的外部人員,在業務中能夠實際落地。

愛分析:遷移這方面的工作,金山雲是否考慮過與MSP廠商合作?

梁守星:之前嘗試過一些合作。對於一些簡單的遷移,MSP廠商可以做,但如果涉及到全棧的遷移,他們是做不了的。這其中涉及到系統的對應性、數據的對應性、平滑性、兼容性,客戶使用習慣等很多內容。目前主要還是依靠金山雲自己的團隊來做。

愛分析:金山雲自己做這些工作,相關人力成本會不會太高?

梁守星:金山雲每個項目做完後,都會進行總結,摸索出一些標準,提煉出更多的技術方案或工具,減少對人力的依靠,從而降低成本。

愛分析:金山雲實施的遷移工作,目前的產品化率是多少?

梁守星:目前60%左右靠人力,希望最終能降到20%。理想情況當然是人力佔比為0,但是目前來看不太現實,因為很多傳統企業舊的系統架構非常複雜,由多家供應商的方案混合起來,缺乏標準化,不依靠人力無法解決。

愛分析:金山雲目前服務的傳統企業客戶,更多採用的是公有雲還是私有雲?

梁守星:公有雲、私有雲、混合雲都會有,私有雲的佔比不是很高。

目前來看,私有雲市場這兩年可能會有一波比較大的發展。傳統企業剛開始接觸雲計算時,私有雲還是比較剛需,因為企業會比較重視私有數據的安全性。

此外,金山雲還提供公有雲私有化的服務,幫助企業佈置自己的公有雲。

愛分析:公有雲私有化,主要應用於哪些場景?

梁守星:主要用於建設行業雲。目前金融業做的最多,包括興業數金、新網銀行等。

愛分析:金山雲做行業雲時,主要提供哪些服務?

梁守星:主要提供基礎服務和技術能力支持。目前一部分會放在金山雲這邊,因為部分基礎資源是直接由金山雲提供的,另一部分會交付給客戶,開放部分管理許可權。以銀行為例,它會有很多分支機構,金山雲難以對分支機構也進行支持,會讓它們用自己的團隊來進行內部服務。

愛分析:行業雲未來會是什麼形態?比如金融行業,會是某家銀行的行業雲壟斷行業嗎?

梁守星:行業雲快速發展的趨勢很明顯,大家都會去做。頭部企業會藉由行業雲制定相關標準,而不是方案。行業雲壟斷很難,銀行業務的地域性很強,例如四川的銀行,只會選擇四川附近的節點,而不是北京的雲服務。

愛分析:公有雲私有化,對主機伺服器的數量的最低要求是多少?

梁守星:不能太少,一般是數千臺伺服器。

愛分析:金山雲服務傳統行業客戶時,主要有哪些競爭對手?

梁守星:和之前的競爭對手都差不多。各大雲計算廠商對市場的敏銳度是一樣的,都發現了傳統行業的市場機會,接下來就是行動速度的問題。

愛分析:如何看待OpenStack廠商未來的市場機會?

梁守星:它們現在有機會做一些私有雲的項目,但未來,這些私有雲廠商可能會被公有雲廠商收購,它們很難獨立發展成很大規模的公司。

愛分析:未來國內的雲,會是什麼樣的形態?

梁守星:如今行業解決方案越來越重要,未來市場可能由行業雲主導。這個行業雲是兼具公有雲和私有雲的混合形態。

價格戰是行業成本觸底的過程,規模增長仍是金山雲的關注點

愛分析:根據財報,金山雲去年的收入增速有所放緩,如何看待這件事?

梁守星:去年四季度和今年一季度,金山雲在融資上投入了一些精力。更重要的是,金山雲在大力開拓傳統行業,而傳統行業的上雲週期較長,與互聯網行業相比,投資更大,回報期更長。因此並不是業務發展出現了問題,今年業務仍會保持高速增長。

愛分析:目前金山雲的收入構成中,互聯網行業佔比仍然最高?

梁守星:是的。傳統行業增速其實很快,但規模基數仍然比較小,如果要在總收入中佔有較大比重,還需要一些時間。

愛分析:互聯網行業已經全部上雲了嗎?

梁守星:還沒有完全上透。一些大的互聯網公司,仍有不少舊的IT架構放在傳統IDC中。因此,接下來幾年,仍能看到雲服務在互聯網行業的增長。

愛分析:金山雲在AI服務上,做了一些SaaS服務,這可能會與相關垂直SaaS廠商產生競爭,是否會對金山雲產生不利影響?

梁守星:競爭能推動行業發展。因為業內很多SaaS廠商提供的服務不夠好,金山雲才會去提供相關產品。如果它們做的足夠強,金山雲就不會自己做,而是跟他們合作。

金山雲始終堅持的是,作為平臺方,不非法利用其它公司的技術和數據。

愛分析:互聯網行業,往往是一波風口接著一波風口,風口之後剩下的大公司,往往會站隊阿里巴巴或者騰訊,這對金山雲的業務是否會有影響?

梁守星:影響並不大。

第一,互聯網公司不會把業務全部交給某一家雲計算廠商,那樣風險太大。即使是阿里巴巴、騰訊投資的企業,仍然有部分業務是會考慮金山雲的。

第二,金山雲背後也有雷軍系、小米系企業的支持。

愛分析:雲計算市場的價格戰已經打了很長時間,您認為這還會長期存在嗎?

梁守星:這其實不能稱之為價格戰,而是行業成本的觸底過程。為什麼各大雲廠商每年都會有所降價,是因為伺服器規模越來越大,成本每年都在降低。小的雲廠商,由於成本降不下去,在這個過程中,就會逐漸被淘汰,這是行業必然的發展過程。

中國的互聯網公司往往會把成本做到極致,價格戰也是在反逼自己團隊降低成本的能力。而美國的企業,由於有利潤,成本水平不會降到像中國這麼極致。國內的雲廠商,在海外的業務規模還不大,還沒有給美國的雲廠商帶來壓力。

愛分析:雲計算行業,有哪些重要的運營指標?

梁守星:這個問題實際上很複雜,每個產品線需要關注的指標都不同。例如,主機業務主要是閑置率、復用率、帶寬等,存儲業務需要關注垃圾數據等,CDN業務有復用率、單節點帶寬平衡性等指標。

愛分析:雲計算廠商的營業成本主要有哪幾部分?

梁守星:機房、設備、帶寬,主要是這三塊。

愛分析:影響雲計算廠商成本的最大因素,是業務規模嗎?

梁守星:是的。

愛分析:去年金山雲虧損還是比較嚴重,如何看待這件事?

梁守星:金山雲入行不是很早,還在投入期,機房、設備、帶寬仍需要大量投入。

愛分析:金山雲預計什麼時候能有利潤?

梁守星:行業裏大家很少談這個話題。產生利潤並不難,只要把價格定好、控制成本,是可以擠出來的。核心問題是追求利潤還是追求規模,金山雲現在更多考慮的還是規模增長。

愛分析:價格戰打到現在,行業裏還沒有到控制價格,追求利潤的時間點嗎?

梁守星:還沒有,整個市場上的玩家,還沒有形成完全的制衡狀態。現在各家拼的還是價格,平衡狀態下,各家比拼的應該是服務的價值。

愛分析:金山雲目前的團隊人數和結構?

梁守星:1300人左右,研發跟技術人員居多,銷售佔比很低,大約10-15%。


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