德勤稅務合伙人一句話揭露，進四大考什麼證才靠譜！
芝士學姐：稅務人在四大工作都會經歷什麼，需要擁有什麼證書，在日常工作中又會有什麼樣的挑戰呢？
今天就和學姐一起聽聽來自德勤的稅務大佬Kevin的經驗吧~
這位在人才招聘、市場開拓、稅務服務方面都有著豐富經驗的資深德勤稅務大佬Kevin將與我們分享他30年稅務工作中遇到的種種挑戰、對眾多熱點話題及童鞋們的高頻問詢提出自己的見解，還不趕緊搬小板凳、和學姐一起來聆聽Kevin蜀黍講故事吧！
01
30年稅務工作中遇到的挑戰
Q：以您多年的稅務工作經驗，您遇到最困難的一件事是什麼？您又是如何解決困難的？
我加入公司30年。1994年，我從香港來到北京工作，一方面這是新的發展機遇，但同時也意味著我要面對來自於工作、生活、語言、飲食、居住等多方面的改變與挑戰。
面對當時的情況，我覺得第一是要有正確的心態。即將面對新的環境，在心理上我首先做了充分的準備，對於新環境要擬定一個合理的期望值，從而不會讓自己心裡落差較大。當然我自己必須要積極努力，讓我可以儘快融入新環境來！
第二，我會抱著開放的學習心態，主動了解周邊的人和事。我剛來北京的時候，德勤北京整個辦公室只有20多人，稅務部就只有2人！我不單要對當時整個工作重新了解和學習，同時也要自己處理各種各樣的問題，所以我覺得當時自己開放的學習心態是很重要的。
第三，主動建立工作關係網路。一方面，我當時需要經常和財稅部門的老師溝通，了解政策動向同時建立關係網路等。對一個從香港到國內發展的「北漂",「關係」是一個既陌生又貌似很重要的東西，二十多年的經歷讓我深深體會它的意義！很多的老師甚至變成好朋友，好同事！
另一方面，我需要積極開展客戶並保持良好溝通，提供卓越服務；除此之外，我還參加校園招聘，不單向學生介紹德勤，更重要推廣稅務服務。大家可能很難想像二十多年前很多學生對稅務是一無所知！在當時，我們資源十分有限，我只有積極努力搭建自己的「網路」，才會讓我得到更好的發展。把原來一年的派遣安排變成了二十多年的經歷，並在我三十年的職業生涯中佔據了很大的篇章！
形容30年德勤工作經歷的一個詞兒
Q：在德勤30年的工作經驗里，如果您能夠用一個或者幾個詞語來形容這份工作與工作經驗，會是什麼？
要用一個詞來形容「工作經歷」的話，我會用「豐富多彩」！對我個人來講，1994年，我以稅務經理的身份從香港所調到北京所，在千禧年我晉陞為合伙人，工作內容也從客戶服務兼顧到公司管理方面。2001年，我被公司調到天津辦公室做稅務主管合伙人，但這次和最初到北京不一樣的地方是，我作為管理者的身份負責一個部門的運作。然後我成為天津的主管合伙人、華北稅務主管合伙人和華北區副主管合伙人。2008年，很幸運得到公司及其他合伙人的支持和信任，我當選為理事會成員，參與到公司的治理工作，代表合伙人對公司的發展戰略、運營、財務、合伙人考評等多方面了解、討論和審批。在理事會的這八年工作中，我能夠多一個角度去看公司的運作，對我的職業生涯來講是很有意義的經驗。2015年，隨著公司發展，我們打算建立公益基金會，我自動請纓，負責制定基金會的戰略和定位，籌建一個屬於我們的公益品牌，履行德勤的企業社會責任，貢獻我們的社區。我覺得德勤是一個十分強大而開放的平台，賦予我們龐大空間和給力支持，讓我們為自己和德勤添上豐富而多彩的內容。
02
對於考取證書的選擇與建議
Q：很多國內外學生都看重一些專業證書如CFA，CPA，ACCA，稅務師資格證書等,我們了解到，您既是ACCA成員，同時也是澳洲CPA成員。能分享一下，我們應該如何去選擇考取哪些證書？
我覺得每個專業證書都有它的價值，如何選擇就看每個人經歷和需要。首先應該結合自己的教育背景，以及未來的職業發展、工作地點等來選擇考取的證書。比如本身是學習會計課程而發展方向是會計有關的，那麼考CPA或ACCA這類的證書是順理成章的；又如果對於國內工作的同事，我比較建議考取稅務師或CICPA，因為這兩項對在國內發展最為密切。
03
香港與內地稅務工作的主要區別
Q：您既有香港又有內地從事稅務工作的經驗，您認為兩地稅務工作的主要區別在哪裡？香港只有香港稅，會不會處理稅務工作更簡單一點？
總的來說，香港稅務問題的處理會因為它的稅制比較簡單、健全、專業和可預見性，而相對簡單些。但實際不能單單去談簡單與否，而內地在這方面還在發展。我想用三點來分享。
第一，從稅務人員和稅務局的關係來看，香港稅務局在稅務處理方面更加書面化；一般很少有機會去和稅務局相關人員開會，只有當納稅人有重大事宜，才會和稅務局安排正式會議。另外，在問題處理方式上，因香港是普通法體系，我們還可以利用稅務仲裁和司法程序解決稅務糾紛。內地稅務局正在改革階段，很多事物在逐步改善。
第二，從客戶的情況看，稅務代理服務在香港需求更多，業務相對更成熟，我們的價值更容易被認可，稅務專業服務也更受重視。目前，內地也在逐漸重視稅務，這一點上應該會越來越好。
第三，從稅種來看，香港的稅種相對單一，因為它是英聯邦的法律體系，所以有很多可以參考的案例。這會給現實工作中提供寶貴的參考，會相對提高解決問題的預測性，降低涉稅成本。
04
中國對稅務專業人士的需求
Q：最近稅務熱點問題層出不窮，您覺得這是否是一個信號，代表現在以至未來，中國對稅務專業人士的需求會越來越高？
我覺得這是肯定的。我在中國大陸工作了20多年，最初階段大多數企業是沒有專門人員來處理稅務問題的。但隨著市場開放，商業發展越來越複雜，加上一些稅務問題的曝光，大家開始關注稅務問題，企業也慢慢開始有專人負責，近年來很多企業建立稅務部門，統籌所有稅務問題。因此，從這一路以來的變化歷程，我們可以很清楚看到稅務的重要性越來越突出，對稅務專業人士的需求更高。
另外，從商業角度看，很多企業越來越國際化，對於了解跨境稅務的專業人士需求也越來越迫切。這些需求，也會增強社會對於專業稅務人才的渴求。
有效管理時間，拓展興趣愛好
Q：我們常常會面對工作上的時間掌控問題。對於像您這麼忙碌的人，您是如何有效管理自己的時間，讓您可以拓展您的興趣愛好等？
時間可像擠牙膏一樣，擠擠總還是有的。加上互聯網的普及，通訊和科技的迅速發展為我們工作帶來很大的便利，讓我們無論身在何處都能處理工作，讓我們更有效率完成工作。
當然如果興趣愛好太多，那肯定也會影響工作。我建議大家鎖定一兩個興趣愛好之後，通過不同方式接觸它、培養它。比如，如果喜歡卡拉ok，就可以在出差或者上、下班路上多聽聽喜愛的歌曲；如果喜歡高爾夫，雖然不可能經常去打高爾夫，但是可以通過看有關書和視頻了解更多，這也是個learning的過程。
總的來說，不要拘泥於形式，能夠欣賞就好，所以在有限的時間裡培養一、兩個愛好還是可以的。
05
如何平衡、安排、處理多項工作
Q：您作為德勤稅務溝通與協商服務全國領導人，同時又是稅務與法律市場與國際部全國領導人，以及德勤公益基金會秘書長。您是如何遊刃有餘處理這些看似完全不同範疇的工作的？以及我們也很好奇，德勤為什麼要投入這麼多精力在公益活動上？
我處理多項工作的方法大概有以下幾點：
第一，團隊分工合作。有一個很好的團隊來支持我工作，這一點上在德勤很有優勢。
第二，取捨。當事務過多時，我的心裡會有取捨，畢竟人是不可能所有事都去做且都辦的很好。
第三，培養他人。我比較喜歡培養和引導團隊成員，發掘成員的學習潛力，過程中我會溝通我的預期，提供做事的方向，也會注意控制進程。
第四，充分應用公司提供的技術支持和便利。
德勤希望通過建立我們的公益基金會能更專註、更集中推動公益慈善事業的健康有序發展。通過我們的專業服務和志願者服務讓公益更專業化，最終能力行我們的社會責任，培養德勤同事全面成長。例如：通過我們兒童成長陪伴計劃，表達我們對於社會熱門問題的關注和行動。而事實上，這項工作充滿了挑戰。公益活動並不像我們提供專業服務一樣，可以直接從客戶得到反饋，公益活動的效果很抽象且較難評估影響。由於挑戰較大，而我們可能做不到專業公益機構的效果，所以我們也會跟其它志同道合的機構朋友合作，讓我們在推動公益慈善方面發揮更大影響。
Q：您曾多次擔任德勤稅務精英挑戰賽的評委，對於參賽的同學和團隊，你比較看重哪些素質呢？
第一，稅務專業技術要過硬；第二，團隊合作，成員之間的分工協作對於案例的完成也至關重要；第三，成員的應變能力，如何現場應對評委的提問。我覺得這些因素和素質，都是贏得比賽至關重要的因素。
怎麼樣？Kevin的分享是否為你帶來了些許啟發與激勵呢？
>>>更多2019稅務師備考免費資料包，一鍵領取
推薦閱讀：
