在进入正题前,首先要听我描述一大段买票的灵异事件,不过这也代表著相对之下,台湾是一个很有效率的国家!

大家要惜福啊~

5/28 一大早,我到了Roland Garros的现场,我是买中央球场的票,也就是philppe Chatrier球场,

当天的对战组合如下:

Tathiana Garbin VS Marion Bartoli

Roger Federer VS Jose Acasuso

Serena Williams VS Virginia Ruano Pascual

Gael Monfils VS Victor Crivoi

法网不像澳网一样区分为日夜赛事,而是一票看到底.

但其实我第一场和第三场都没看到,并不是因为我花痴的个性专挑男网看,而是中间出了点差错,

虽然我很早就到了现场,甚至还没有开放进场,但事实上,我手上根本没票~

原因是我在官网订了票之后,原本e-ticket应该是在订票确认后72小时内会寄到我的e-mail

但我等到要出国的前两个礼拜,我还缺了一张票没收到,

即使我在官网按了好几次resend my tickets,我收到的仍是原本就收到的那几张

于是我花了很多时间与官网的人周旋(事实上根本没在旋,因为我寄了八百封mail没人回)

不论是寄到Roland Garros的官网,或是寄到帮他们售票的英国网站,都迟迟等不到回应,

后来等不及打了电话到官网去(注意:是法国夭寿贵客服的长途电话),

明明是在官网上公布的服务时间打的电话,但拨了很多次却都没人接

第一次打通时,我问对方会不会说英文,结果她讲了一串法文就挂了电话,

过了几小时又打去,终于帮我转接到一个可以用英文沟通的人,

但是最后他们却回我"系统上查无此order",

于是,我告诉她们:我都已经收到信用卡的缴款通知了,你们都已经向银行请款了,怎么会没Order?

我还把在官网上的帐号和密码给他们去确认我确实有买那张票,

我甚至还说:你要我把帐单传真给你都可以!

就这样来来回回,没讲到什么重点,却也拖了近半小时

最后她要求我把手机留给她,她在确认后会再打给我,

又是过了几个小时,终于接到电话,

但一样是没重点~他只告诉我,他们确实有请款,但真正出了什么问题,请我去向售票网站询问

而他们只负责根据售票网的资料release票,帮不上我的忙!哇哩咧~

其实,我已经写过信给售票网了,就是没人回,而且他们网站上并没有客服电话,

于是,在寄了第三封又无回复后,我抓狂了!我写信到法网官方骂人去,说他们是一群没效率的家伙!

后来,售票网终于回我信,要求我把order number给他们,他们会请官网再重寄给我,

给了order number之后,又是几天无消无息,

接著,来了第二封信,叫我去法网官网按resend就会收到票了,

这时我又再度抓狂,我回他说,我已经告诉你们所有事情的经过,

包括我已经按过好几次resend、写信给官网、和官网通过电话,

是官网查不到我的order,要我和售票网连络,现在又叫我重头来过?

我不但在信中批评他们很没效率,也把原信再传给官网告诉他们这没效率的售票网怎么处理的,

而且我就快出国了,不给票就退钱!!

后来,售票网再也没回信给我,反而是官网写了信来,

他们说他们已经直接去连络售票网,叫他们紧急处理,但那已经是我出国前几小时了!

我说我再过几小时就要出国,在国外~没电脑、没网路,也没有印表机,我要怎么拿e-ticket?

他又回我说他已经帮我处理好了,我只要到现场的box office,直接向柜台出示ID就可以拿票,

但28号当天,并不是只有我一个人要看球赛,我一共有三张票,其中一张已经改了持有人的名字,

另一张是预防我拿不到票,所以迟迟未上官网更改持有人名称(法网进场需要提供ID比对票上的名字与本人是否相同)

所以即便我拿到票,这两张都会是我名字,其中有一个人根本进不去会场,

于是我要求他们甘脆退我钱算了!另一个人当天就可以安排他的活动,不用烦恼到底要不要看球赛,

但官网的人又很好心的回我说,你只要和你朋友一起进去,出示我的ID,两个人可以一起进去,

于是,我在出国前,"顺利"将事情解决了,

但5/28当天,却又不是那么一回事,

我到了现场,问了现场工作人员、绕了一整圈才找到他们指的box office,

在box office的取票人员,还是找不到我的订票记录,我必须要用英文跟一个法国人解释这事件的经过,

于是,他帮我打了电话,最后确认有我的票,但并不是e-ticket,而是paper ticket.

这时终于知道为什么他们一直没用e-mail寄给我,因为售票网误把它当做e-ticket,所以官网根本没这张票可以寄,

另外,e-ticket和paper ticket的入口处不同,也就是说,我们不能"一起进去".

工作人员跟我确认后,告知要等15分钟,因为票不在他那,有人会送过来,

我们等了15,16,17......半小时过去了.....一小时过去了......

我终于又抓狂了,于是我告诉工作人员,我们要用另一张票让一个人先进去,因为票都是我的名字,我要先去e-ticket的入口带他进去,

到了入口,又发生另一个问题,入口的工作人员只认我的ID,不让另一个人进场,然后又是一阵混乱

又开始要解释一遍发生了什么事,又拖过了半小时,最终才得以进场,

然后,我又回到box office,也拿到了票,进场时找了一下球场位置,第一场球赛就已经快结束了!

所以说,英国人真的是无效率到了极点~~~我以前在英国足球网站买东西也吃过亏~

不过再说下去就没完没了了,

接下来第三场没看到的原因呢,其实就跟主题有关了,

我并不想在这讨论第二场比赛的内容,但我要赞扬一下Federer扭转奇迹的力量,1:5还可以一路追到拿下这一盘!

没想到一直想亲身体验在纳豆身上那种惊人意志与斗志以及创造奇迹的神力,居然是在Federer的身上被我看到,

而隔天纳豆与Hewitt的比赛,就好像我今年在澳网上看到Federer与del potro那场比赛一样,迅速解决,不留痕迹~

虽然很顺利的晋级,但总觉得看得没那么痛快,

Federer的比赛结束后,我们决定先到shop去买点纪念品,

在大肆采购之后,我们问结帐人员在哪可以办退税,他讲得模糊我们也听得糊涂,

于是寻寻觅觅,又到处询问其他工作人员,最后快把整个Roland Garros走完一轮后,终于找到了~

而它居然是"警卫室"~

当我们走进去时,其中一个警卫问我们要做什么,在告知我们要办退税之后,他说负责办退税的人再二分钟就回来了,

当然二分钟一定不是二分钟,于是我的眼睛就四处游走,突然看到桌子上的牌子写著一段字~

 

我百思不解,Djokovic是要来办签名会吗?还2:00~8:00咧.....

于是我问警卫说"这是什么东西?",他告诉我Novak Djokovic autographes~

废话,上面的字我自己不会看唷~

这时,刚好负责退税的人回来了,

在警卫室的几个人一起开始大喊~Djokovic~Djokovic~然后一阵狂笑!

我猛然一回头,我也开始狂笑了起来,这位仁兄长得真像Djokovic~

然后他们一群人开始high翻天,一直不停的Novak, Novak的喊!(这群人实在是一点保全的样子都没有~)

接著其中一个警卫就说,你要不要和Dokovic照个相?

我问他"真的可以吗?",他回我,当然啊,快拿出你的相机!

于是,我就和这位害羞的Djokovic合照了一张相(这也是我在法国唯一一张和外国人的合照)

 

不过他本人比照片更像DjoKovic,而且我觉得他比Djokovic帅耶(两个本人我都近看过说,所以是有说服力滴~)

然后第三场比赛,就在我们血拼以及寻求退税的途中结束了!