阿里巴巴「双十一」结束,全日销售额最终达2684亿元(人民币,下同),较上年增加549亿元,按年升25.7%,全日累积接收12亿张物流订单,超过260个品牌单日销售额超过1亿元人民币,当中包括苹果、李宁(02331)、波司登(03998)等品牌,超过50个单件商品销售额过1亿元。
另外,在「边看边买」的直播新零售趋势下,透过直播录得的销售额达200亿元,超过10个品牌商透过直播间下单的销售额超过1亿元,其中家居装修,消费电子等行业直播销售额增加4倍,而在美妆行业方面,直播引导的销售额占行业总成交额的16%。
今年双十一新任指挥官淘宝天猫总裁蒋凡表示,是次「双十一」显示了新消费模式的力量,正在驱动前所未有的商业数字化变革,新消费者带来的新商业行为,促使阿里未来提供更多新消费场景以及多元化商品给用户。
蒋凡指出,今年阿里巴巴在电子、家电等产品上投入超过100亿元补贴,希望可以为消费者带来更多「着数」,另外亦与蚂蚁金融合作,首次推出24期免息分期付款,继续优化其网络金融服务体验。
他又称,物流是电商和零售的基础设施,虽然一直有顾客诟病「双十一」快递时间偏长,拥堵情况严重,但阿里一直有与菜鸟以及不同快递公司一起进行网络优化以及数字化工作,昨日早上8点前已经合共派发1亿个包裹,另外其亦要求商家需要在5天之内将所有包裹发出,较上年的时限再减少两日,相信未来随著网络技术升级以及菜鸟发展,阿里提供的电商消费体验会愈来愈好。(a)

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