我的初體驗~第一次派工任務
前日(2012年11月20日,星期二)小弟執行第一次派工任務
(所謂派工,就是陪同居家外籍看護員至申請雇主住家報到),
這是小弟進入人力資源管理公司兩個多月後的處女秀,既新鮮又好奇,
高雄,是此番派工的目的地。
一早搭乘0630台中開往高雄的統聯客運,
1030與公司專業的翻譯老師在高雄九如一路30號高雄分公司碰頭,
首先向第一次來到台灣工作的外籍看護阿燕說明她與公司及雇主間簽訂契約書的詳實內容
以及有關阿燕個人權益的各項法律條文及規範,
俾保障阿燕的權益及降低阿燕對環境與人的陌生感和不安全感,
畢竟她是第一次離開家鄉遠赴國外,
所以將心比心的安慰他、協助她是極為重要的事。
陪同阿燕一同驅車前往雇主住家, (雇主因母親年邁,行動不便,為能克盡孝道, 確維母親生命尊嚴與生活品質並防範老人家不慎摔倒意外之發生, 特別向本公司尋求專業、熱忱、具愛心與耐心的外籍居家看護員), 我們一一向雇主報告居家看護的工作內容、相關法令,雇主、被看護者、外籍看護員的個人權益 以及應該相互配合與注意的事項, 經由公司專職、專業、熱心的翻譯老師耐心、細心、詳實、周到的說明, 讓雇主原有的疑慮與擔心一一化解,外籍看護員也能很快的建立基本工作概念與自信心。 1400時派工任務圓滿達成,1530再搭乘統聯客運返回台中。 內心既感動又感恩,並自我勉勵再接再厲、精益求精。
確認相關文件內容後,在專職、專業的翻譯老師協助下,
今日一早與申請雇主聯繫,確認雇主、被看護者及外籍看護阿燕間已能正常溝通及配搭,