家裡買了美的電熱水器,售後師傅也過來安裝,不過還是有點擔心,感覺需要加固,還是中國售後網師傅靠譜些。


體驗之後覺得售後服務挺一般的,之前買了臺美的燃氣熱水器,說是免費上門安裝,但是到了安裝的時候總是推三阻四的,上門後還找各種理由收費,我沒給他,他打完膨脹螺絲的眼就說我這不符合要求,那也不符合要求,不給我安裝,最後是我自己安裝的。


我買了一個美的熱水器,電話預約時候特意說了需要拆舊,師傅來了看完報價要了拆舊費還有拆吊頂費,我同意了。。結果拆了一半,把吊頂切了一條下來,說他拆不下來,然後他東西一甩就走了,把我家衛生間弄成這樣。然後我打電話投訴,人家解釋說拆我這種舊機器需要專業工具,他們沒有。媽蛋,我預約時候你怎麼不說,你報拆舊費的時候想什麼呢?!又去蘇寧投訴,客服說工人的服務裏不包含拆舊,呵呵我曹尼瑪了,不想說話


一般。美的家電品類很多,有些還比較有創意,但著實不經用。買過美的熱水器、電飯煲、榨汁機等。美的燃氣熱水器也是用個兩三年就會壞,必須修,一修就不得了,因為以後每年都要修一次,每次100-200,真的很煩,每年燃氣才用多少錢啊。


垃圾,再也不買美的的東西了,安裝個熱水器師傅一直沒空,今天往明天推,第二天師傅打電話一個勁墨跡沒空沒空的,都是提前一天預約的到我這就沒空了?


親身經歷,房東的美的熱水器壞了,不能打火燒熱水了,我通過上海美的電器維修中心請來了一個師傅,說壞了兩樣東西花了差不多四百塊,修好後當時還能打開火,第二天發現熱水器滲水,幾天後又不能打火燒熱水了,給維修憑證單的師傅打電話要麼不接,要麼說過幾天,都一週多了了,給上海美的電器維修中心打電話他們說他們是維修空調的,就掛了。。。無語,找誰呢


昨天安裝的也很窩火 按了一個抽油煙機和燃氣熱水器 收了我五百 他們有個材料價格單 比市價貴 說是質量比外面的好 全是按照上面最高價收的東西我就不信他們沒有給其他用戶便宜的 看我們好說話還是咋的 真的很生氣 最後協商無非就是 你要覺得貴我就給你把能取的取掉 價格就下來了 協商也沒什麼用


再也不要買美的了,買了個熱水器,用了60公分的管子收了我八十,然後說超過50公分算一米,我去你大爺的,當初朋友勸我沒有送貨之前趕緊退貨,我還不信邪


現在我看見「美的售後」這幾個字都會立馬有一股火上頭,這真是我見過最搞笑的售後服務。前段時間準備買熱水器,覺得家裡用的一些美的小家電還算可以,就買了一個美的熱水器,結果剛用了幾天就開始出問題。我在洗澡的時候明明一開始水溫是40°,用完護髮素準備沖洗的時候忽然覺得水變涼了,我抬頭看了一下居然成了13°。我還以為自己出現幻覺了,確認了好幾遍。然後我就在那等,等了很長時間頭髮都快乾了水溫才高起來,被涼水「激」的那一下我頭疼了一晚上。

老公也說經常洗著洗著水就開始變涼,之後我倆給售後打電話。售後人員說了一些很專業的話,我和老公也聽不懂,就說您來給我們看一下吧。結果售後說我這邊有點忙而且您家住的有點遠不太方便,過兩天吧。我們家是在高鐵站旁邊,況且這地要是擱北京也算是三環以內了,還嫌遠!當然你忙我們也理解,可這個過兩天一過就是一星期還沒動靜。我和老公又打電話過去,最後語氣直接不耐煩了,我就不明白了說好的顧客就是上帝呢?買完了就不管不顧了?後來我和老公天天打電話,售後才過來處理,問題有沒有解決咱先放到一邊不說,就這個態度實在讓人接受不了。希望大家也不要覺得因為一個熱水器至於這麼火大嗎,我和老公收入不高又剛結婚存款也不多,花錢買完熱水器還遇到這樣的情況,確實覺得挺讓人失望的。


支持民族品牌,服務非常好,關注美的公眾號預約安裝,或者是直接電話美的官方電話,安裝師傅非常專業禮貌,快狠準。


推薦閱讀:
相關文章