星空聯盟於多倫多皮爾遜國際機場推出「轉機服務」，協助旅客順利轉接星盟成員間的航班。提供轉機服務的員工將協助中轉旅客監控轉機時間及後續航班，並標記出所有旅客及其託運行李可能無法銜接原定班機的情況。若無法銜接原定班機，轉機服務員工將採取必要措施，確保旅客及其行李順利轉機。

多倫多皮爾遜國際機場是星空聯盟的第十三大轉運樞紐，每年約有四十萬名旅客在此轉乘。除了加拿大航空之外，目前在該機場營運的星盟成員，還包括奧地利航空、哥倫比亞航空、布魯塞爾航空、巴拿馬航空、埃及航空、衣索比亞航空、長榮航空、波蘭航空、德國漢莎航空、葡萄牙航空、土耳其航空以及美國聯合航空，總計每週提供超過六千個航班，飛往全球五十九個國家、一五九個目的地。

星空聯盟顧客體驗部副總經理克里斯欽·德爾格（Christian Draeger）指出，該服務在多倫多皮爾遜國際機場推出後，將可確保行程緊湊的旅客順利轉往下一段航班，並提升星空聯盟在北美的整體服務。

過去十幾年，星空聯盟已陸續在全球十一個主要樞紐機場設立轉機服務中心，加速轉機行李的銜接運送。為持續提升旅客體驗，星盟去年正式推出「轉機服務」品牌，建立全方位服務機制。

目前星盟提供旅客及行李轉機服務的機場包含芝加哥歐海爾機場、多倫多皮爾遜機場、法蘭克福機場、休士頓機場以及慕尼黑機場。丹佛國際機場、倫敦希斯洛機場、洛杉磯國際機場、紐約紐華克機場、舊金山國際機場及華盛頓杜勒斯機場，僅針對託運行李提供轉機服務。