婚紗照拍成這樣!新人要求退款,商家:明明很滿意
半島都市報
高高興興去拍婚紗照
結果拍出了
買家秀和賣家秀的效果
有的照片就像是摳的圖
青島的張女士惱了 …
01
提起拍婚紗照的經歷
張女士就氣不打一處來
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4 月 20 日前後
張女士經朋友介紹
來到寧夏路一家攝影店
工作人員展示的買家秀
客片高端大氣上檔次
讓她非常滿意
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於是張女士通過支付寶轉賬 5000 元,預定了 5 月 11 日的拍攝檔期。
張女士說,當時她簽了一張 " 預約單 ",但對拍攝售後的一系列問題,商家絕口不提。
簽完字後,這張預約單就被收回了,張女士手裡只有一個轉賬記錄。
5 月 11 日,一對新人滿懷期待地來到攝影店。
但是在拍攝前,看到商家搭配的衣服,張女士的心裡就已經不痛快了。
" 花領帶、粉色襯衣,那種襯衣領子都磨白了 ……"
但是聽到禮服師的保證,張女士就不太在意了,畢竟對方是專業的。
5 月 26 日,她接到婚紗店的通知,可以從底片中選出 45 張,進行精修。一看底片,張女士傻眼了。
" 說實話,能讓人滿意的照片只有四五張。"
尤其是在海邊的照片
看起來就像是 " 摳的圖 "
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褲管還是卷着的
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02
張女士覺得,攝影店拍的這組婚紗照,處處暴露自己的缺點,和之前店員拿出的樣片,簡直就是買家秀和賣家秀的區別。
即便後期修圖,也很難修出樣片的效果。
不僅如此,張女士說,拍攝當天還發生了一件事,化妝師在做造型時,不小心把她的頭皮燙傷了。
這一連串不愉快的經歷,讓張女士和未婚夫有點上火。
雖然商家提出,可以為他們重新拍攝,但兩人考慮再三,決定換店再拍,於是向商家提出全額退款的要求。
昨天,記者聯繫了這家攝影店的負責人宋女士,對方卻是截然不同的說法。
" 他們非常滿意 ……"
宋女士一見到記者,就拿出了幾張拍攝底片,其中並未出現張女士所不滿的 " 摳圖 " 效果。
既然張女士選片過程中,並未發生不愉快的事情,那最後為何提出全額退款的要求呢?
" 因為她刪不下來,都喜歡,當時看了好幾個小時,還把片子拷回家,第二天晚上說不喜歡,要全額退款 …"
03
不過,對於負責人的這個說法,張女士並不認同。
" 其實一看到照片,就有很多不滿意,但礙於朋友的面子,沒有當面提出了。"
攝影店負責人宋女士表示,考慮到是朋友介紹,既然客戶不滿意,他們可為對方重新拍攝," 拍一套兩套都沒問題,但對方說不行!"
" 你去酒店吃飯,都吃完了再說菜鹹了淡了,說這錢不付了,有這個道理嗎?"
一面是顧客要求退款,一面是攝影店想要重拍,雙方僵持不下。
攝影店負責人宋女士表示,根據雙方之前簽訂的協議,定金不能退。
對於張女士提出的燙傷問題,負責人表示,如果確實是造型師造成的,會給張女士報銷醫療費。