政府事務從業思維
湖畔大學梁寧被譽為「神一樣的產品經理」，此前有一篇很棒的文章，《比能力重要1000倍的，是底層操作系統》。她認為一個人的底層操作系統是情緒，主要包括愉悅、痛苦、恐懼。我個人十分喜歡和欽佩梁寧，情緒確實是很底層的操作系統，但我認為還有一個維度是思維方式。
男人來自火星,女人來自水星。人與人最大的區別，就是思維方式的不同。而思維之所以成就人，乃在於思維不同，行為模式與做事方法都不同，最終導致結果不同。
著名心理學家卡羅爾·德韋克在《終身成長》中指出，人的思維模式力量巨大，成功並不是能力和天賦決定的，而是受我們在追求目標的過程中所展現的思維模式的影響。
昨天晚上，我與某獨角獸企業政府事務團隊深度交流，在聊到政府事務職業發展時，大家一致認為要「選好行業、選對平台、選准領域、跟對老闆」。同時，政府事務從業有其特殊性，還需要具備幾種思維。
一、人性思維
世事洞明皆學問，人情練達即文章。
政府事務工作，核心是要找對人找對門才能辦對事，說到底，是與人打交道。與人交流，就要洞悉人性。正如互聯網行業提倡的「用戶思維」一樣，其實無論哪個行業，都需要基於對人心的揣摩和對人性的洞察。所謂「抖音有毒」，滿足的都是人們對於美好、趣味、獵奇等人性的需求。
尊重人性，方得人心。政府事務從業者要從人性角度出發，觀察對方的行為習慣，了解脾氣秉性，把握心理情緒，找准慾望訴求，進而有的放矢、達成目標。
推薦一本書，阿爾弗雷德·阿德勒（Alfred Adler）的《洞察人性》（Understanding Human Nature）。
二、共贏思維
《高效能人士的七個習慣》將人際交往模式分為六種：利人利己（雙贏）、損人利己、捨己為人、兩敗俱傷、獨善其身、好聚好散。
共贏的對立面是「零和博弈」，最典型的案例就是「囚徒困境」。己欲立立人，己欲達達人。共贏應該成為人與人交往的一個原則，取決於我們的出發點首先能為對方考慮利益。
政企關係與人際關係一樣，政府或企業任何一方長期不平衡的付出都是不可持續的。在與政府部門的交往中，不能只是單純從個人或企業利益出發一味索取。今天拿牌照、明天報項目、後天請領導參觀，這都沒問題，但與此同時，我們也需要關注政府和官員的訴求是什麼？企業能為政府創造什麼價值？稅收、就業、經濟增長、社會穩定、先進經驗、科技示範等等。
三、曲線思維
為什麼現在很多互聯網公司都在做非公黨建？為什麼恆大願意花幾十億去貴州做扶貧？為什麼很多企業熱衷於做慈善？
政企關係，政字在前、企字在後的文字排序恰恰反映了政企關係的現實狀態，客觀講，政府和企業的關係是不平等的。特別是對於強監管行業來講，有時候要去主管部門拜個碼頭都很難，「門難進、事難辦、臉難看」稀鬆平常。
那怎麼辦？車到山前必有路，沒有直路走彎路。
馮侖有個段子，講的是中國民營企業要有三個境界：「小姐心態、寡婦待遇、婦聯追求。小姐心態就是服務至上，客人來了好好服務，不要選擇客人什麼態度、什麼姿勢；寡婦待遇就是沒人疼、沒人愛，上邊沒人；婦聯追求就是積極要求進步，勇當三八紅旗手，承擔環保責任、做企業公民」。「婦聯追求」其實就是曲線救國之道，而這裡面大有文章可做。
兩點之間最短的距離不一定是直線。有時候看起來繞路了，但說不準會曲徑通幽、柳暗花明。
四、結果思維
企業的生存和發展，靠的是員工的價值，員工的價值來源於業績，業績就是結果。每個職場人士都需要為企業創造價值，對業績負責，對結果負責。
政府事務的核心價值在於為企業戰略提供決策支持，為業務發展提供資源支撐，為企業安全保駕護航。具體工作中，一是要發揮橋樑紐帶作用，對接政府和協會，與相關部門建立穩定、通暢的溝通渠道，申請資質證照，爭取政策和資源。二是發揮參謀助手作用，開展行業政策研究，對業務進行風險預警，提供運營策略建議，服務領導決策。三是發揮保駕護航作用，處理約談處罰等各類政府側危機公關，能預警風險，能擦屁股。四是發揮形象窗口作用，推動政府企業間戰略或項目合作，提升企業品牌形象。
能為企業創造什麼樣的價值，就決定了政府事務部門在企業當中的位置，究竟是戰略支撐，還是職能補充，還是可有可無？光談辛苦是沒有用的，辛苦不等於結果！沒有功勞，就沒有苦勞！
網上講，不以結婚為目的談戀愛是耍流氓；而職場中，沒有結果的工作就是垃圾。
五、進化思維
《原則》（Principles）有句話講的是，「要麼進化，要麼死去；進化是宇宙中最強大的力量」。一個人真正的成長，就是不斷自我進化，這也是《原則》這本書里最核心的思想。
互聯網產品需要迭代升級，做政府事務也需要自我進化，一方面要認知升級，另一方面要能力升級。
此前分享過個人總結的GR「1156」能力模型，1個基礎，1張網路，5種意識，6種能力。1個基礎，基於對政府運作機制和官場文化的深度理解；1張網路，一張政府資源網路，一支穿雲箭，千軍萬馬來相見；5種意識，政治意識、政策意識、服務意識、擔當意識、底線意識；6種能力，溝通協調、政策研究、危機應對、文字寫作、開拓創新、學習迭代。一句話就是坐下來能寫，站起來能講，走出去能幹。我也一直在努力。
保持空杯心態，多與高手在一起，把優秀變成一種習慣。
六、底線思維
一是對企業而言。前些年，新經濟新業態享受了很多「政策紅利」，相對寬鬆的政策環境為企業創造了良好的發展空間。其實，政府不管或少管就是最大的紅利。但最近兩年，各種約談、處罰、封殺、關停等政策灰犀牛事件層出不窮。一大批企業因為各種各樣的政治、政策、道德等問題相繼陣亡。快播、小藍單車、暴走漫畫、內涵段子、二更食堂等等前車之鑒不可不察。
二是對個人而言。外企合規比較嚴，大多不允許請客吃飯送禮。反觀國內企業，更加適應「人情社會」的國情，公關的路數更多也更落地。正常的人情聯絡無可厚非，但有一個度需要把握，不踩紅線，不越底線，既是對自己負責，也是對他人負責。畢竟，《八項規定》不是鬧著玩的，紀檢監察委也不是自己家開的。
大大講，構建親清新型政商關係。可以親近，但要清白。
PLUS：查政策，上白鹿數據。
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