周品均 Wstyle

著名網路女裝品牌「東京著衣」創辦人周品均，
歷經2013年婚變風波、被踢出自己一手創立公司，
二年前自創韓系網路女裝品牌重新出發，
近日還出書暢談創業、品牌理念，
似已走出陰霾，周品均說「就是想堅持初衷做自已」，
但也坦言，目前的台灣電商環境已難再重現另一個「東京著衣」，
只能不斷打破規則求生，她自己也在適應直播、學當網紅中。

 

周品均正好在內湖辦公室兼直播攝影棚，
親自替自創服裝品牌「Wstyle」示範穿搭直播，
直接和網友互動。周在直播中周表現活潑、絲毫不生疏，
努力扮演好品牌網紅角色，
但另一方面仍看得出她對自己品牌風格「龜毛度」極高，
性子也急，一看到什麼小地方不如意，
馬上就指示員工修正；
對於衣服怎麼搭配、搭配什麼飾品，她都有自己的獨到想法。

當年「東京著衣」十分風光，
也屢奪年度「金拍獎」業績王寶座，
時任品牌總監和公司門面的的周品均，
總是衣著光鮮親自出席領獎，
公司業績表現驚人加上周擁有亮眼的外型，
也讓她成為媒體寵兒，但在員工簇擁、保護下，
總讓人覺得有些「傲嬌」的距離感。
現在，周品均較當年變得「親民」許多，
對多數問題幾乎都照單全收，有點傻大姐般的坦白。

周品均表示，當年剛創「東京著衣」時，
性子比現在更急，尤其在公司迅速成長，
被工作壓著跑的狀態下，為了快速把事情溝通好，
會讓人感覺有點不帶感情；現在她已學會放慢腳步，
比較有自己的生活，原本個性中比較活潑、
隨性部分也比較跑得出來，「覺得現在比較像自己」。

現在電商流行玩直播和網友直接面對面，
有「偶像包袱」的周品均表示一開始也不太習慣，
不知道怎麼上鏡去和網友聊天，也很怕出狀況、
後來才發現網友就是喜歡看越輕鬆、越自然的東西，
現在直播一年多了，每次只挑好衣服，
其他一切都是臨場上陣發揮，反而得到很好的效果，
「就算帽子掉了，撞到鼻子也無所謂」，
商品只要經直播曝光後，銷量就會飛快成長。

「Wstyle」走韓系女裝，強調和韓國同步流行，
成立首年迅速達成三千萬業績，隔年已翻倍達7千萬元，
估計明年可破億元大關。周品均除了是公司創辦人，
所有服裝款式也由她親自挑選，
還是品牌最大的代言人和網紅，可說整個品牌都充滿濃濃的周式風格。

周品均自豪說：「自己就是有挑選熱銷款的本事。」
周表示，從「東京著衣」到現在，除了要提前抓準流行趨勢佈局，
針對熱門款也要分析熱銷原因，
加碼推出迎合消費者口味的產品，
像是熱銷服裝究竟是因款式、布料受到顧客歡迎，
還是因顏色獲得青睞，前者需要推類似款式但多樣顏色，
後者則是要同樣顏色但不同款式，一旦判斷錯誤，
結果就大不相同。周估計，
自己親選的8、9成款式服裝都能賣得動，在一般服裝品牌中已很高。

對於二度創業創業都有不錯成績，周品均也有獨到心得。
她認為最重要、也最實際的第一要件就是「確認能活得下去」；
她以自己為例，當初離婚後一無所有，
硬湊1百萬元開始創業，公司就是在家裡餐桌、一台電腦開始，
直到隔月業績確定有進帳百萬後，
才開始找地點成立辦公室、招兵買馬，
營運一年後才進駐到現在的辦公室。

周品均表示，當年創立東京著衣時，
就是喜歡和顧客分享自己喜歡東西的感覺，
所有風格也都由她拍板訂下，
但後來隨著公司團隊越來越龐大，加上其他外部資金加入，
讓她根本無法完全控制風格走向，
因此這次新創品牌，也算是找回當初的初衷。
 

周品均觀察，社群、影音直播和網紅是新創電商生活不可或缺三大要件，
但也不斷變化，像是包含臉書在內社群平台
是電商購物最重要的流量來源，但近二年臉書越來越影音化，
透過直播、影音觸及率才會高，
而IG過往只強調漂亮圖像，但現反倒越來越臉書化，
文字交流越來越多，網紅介紹、代言，
則賦予品牌獨特性，也吸引顧客認同。
 

周品均也表示，新創品牌要像當年東京著衣一樣走大眾化、
拚低價已沒有機會，現在更要走出自己的風格，
像國外都有不少網紅成立服裝品牌成功案例，
很多消費者會因為認同創辦人、服裝風格買單，
而她創立品牌之初，也完全沒廣告行銷預算，
全先靠平常會固定瀏覽她臉書粉絲團的四、五萬粉絲捧場。

相較過去「東京著衣」拓展速度飛快、員工高達數百人，
周品均表示，現公司經營兩年多，也只有十多名員工，
主要負責客服、物流、行銷等核心工作，
其餘工作都外包，像官網、網路購物平台等
都委託外部專業團隊維護，除讓公司組織保持輕盈有彈性，
也更能專注在想做的事情上面。

「東京著衣」於2004年由周品均與當時還是男友的鄭景太共同創立，
當時周品均只是個愛打扮的大學三年級女生，
靠5萬元起家，到五分埔批貨上網銷售，
正好搭上台灣電商起飛大好時光；
「東京著衣」主打平價、流行，深受年輕女性客群喜愛，
隔年營收就破億元，成全台最大網拍賣家。
2007年周、鄭二人結婚，周品均負責服裝風格等，
鄭景太則負責財務、人事等行政工作。

即使逢金融海嘯，「東京著衣」業績仍年年翻新高，
年營業額8年間內就暴增至20億元，
周品均「七年級網拍女神」名號震天價響。
「東京著衣」的成功故事吸引各方關注，
就連前總統馬英九都在2013年親訪「東京著衣」位嘉義物流中心，
讚周、鄭二人是現代版「神雕俠侶」。

不過現實生活中，當年二人就離異，
離婚過程也不順遂，除周品均離婚後即遭公司董事會開除，
免除品牌總監職位，雙方也互噴家暴、外遇口水戰；
前夫鄭景太後來先後陷入作假帳、掏空資產疑雲，
2016年甚至已將「東京著衣」整盤生意賣出，
公司股權糾紛也鬧上法院。
今年1月周品均也狀告前夫求償1億元，
希望爭回當初「東京著衣」該有的股份，
佳偶瞬間變成怨偶，至今糾紛仍未解決。

對於前夫，周品均稱現對他已沒太多感覺。
她說，可能當初自己是想要離開的那個人，
所以放下得比較快，被離開的人心情有不甘願、不願意，
也能理解，但「他（鄭景太）不該毀掉這個公司（東京著衣），
用感情的報復，毀掉台灣這麼好的品牌，
讓我一無所有，這是我不能原諒的」。

鄭景太現已再婚，
去年《蘋果》也曾拍到周品均
與Gider紳士鞋品牌創辦人林誌德用餐約會，
似代表二人感情生活各自美麗。
周品均說，自己之前離婚收場，
但不認為這是婚姻的錯，依舊認為：
「愛情還是一件很美好的事情」、
「遇到一個錯的人，不代表不會再遇到一個對的人」，
對於未來，周品均也表示：「不排斥有下一個對象」。

但對於遭媒體拍到的對象是不是就是固定交往對象？
周品均一改坦白的態度，並未直接承認，
僅笑說「就是朋友」，給了一個公眾人物、明星會給的標準答案，
希望給自己多一點空間，但她也說不會讓自己不敢交異性朋友。

當年創立「東京著衣」時是兩個人共同努力，
現獨創品牌，會不會有些孤獨？
周品均坦言，如兩個人同心，一起奮鬥，
當然會有很好幫助；
不過，如果不同心，「比一個人還糟」。
顯然，經歷過去風風雨雨後，
周品均對於未來似乎更加篤定，也走得更加獨立堅定。

對於家庭和職場間的取捨，
周品均說這是「職場婦女一定會遭逢的拉扯」，
現就是努力分配時間；
過去她幾乎將全部精力都投入在工作中，
如今下班後的時間盡量留給女兒。
周笑說：「假日都要抑制拿手機工作的念頭。」
她說，過去將時間全部投入工作，其他都放棄，
雖被視為人生勝利組、事業如日中天，
但最終什麼都沒有了，「現在不可能失去這些（小女兒）」。

周品均說，自己也曾想過如果像從前一樣全力投入工作，
也許公司進展會更快，
但現在「寧願步調慢一點」、「這就是選擇」，
因為現在人生不只有工作，女兒也要同時兼顧。
女兒傍晚下課後，也會到辦公室，
甚至媽媽在替品牌直播時，
她也不時會亂入，反成另一個特色。

周品均說，現台灣電商環境和她十多年創辦東京著衣時已大不相同，
當年在網路上買東西這件事情很稀奇，
競爭也相對少，市場也沒固定遊戲規則，
全要靠自己創造，不過一旦推出成功新服務，
業績也會同時有很大幅度躍進。
 

周品均說，像當年東京著衣是第一個提供線上刷卡賣家，
當時連奇摩拍賣自己都沒有，
另外也是第一家提供滿額免運賣家，
而過去網購透過郵局配送很慢，
東京著衣也是第一家花大錢改用黑貓宅急便網拍業者，
就連現在很普遍的超商取貨，當年也是他們第一家談下。
 

當年「東京著衣」盛況空前，
但周品均卻認為現台灣電商環境也難再出現另一個「東京著衣」，
周表示，當時「太天時地利人和」，
搭上台灣電商起飛期，又不斷推出新服務，拉高標準，
營收規模每年億元規模倍增，
以現在市況新創品牌已難出現這樣的驚人成長。