JSmanner在最近很荣幸的接到了不少亲善大使邀请的讲座课程，最近这次的

紫蔷薇亲善大使团，由中国医药大学大一到大四的学生组成，虽然只成立到第六届，

但整体的架构与积极度让我们感到惊艳，其中干部学长姐们的传承与回馈

与负责老师的积极态度是让紫蔷薇快速成长茁壮最主要的因素，在上课之前，

JSmanner团队初步的在网路与各方资讯上了解了紫蔷薇，

设计教材与学校接洽也期待著讲课那一天的到来！

 

   2/12当天一早讲师 Jojo Hou侯尹宜带领两位助理由台北出发，一行人

抵达位于台中的中国医药大学时已经中午了，到了校园地下停车场，

马上接到紫蔷薇干部的电话，询问我们是否抵达，并且由团长与数位干部

亲带领我们到办公室，紫蔷薇亲善大使让我的第一个感受就是，热情！

 

  抵达办公室时由指导老师带领，各自交换了名片，每位正式社员皆有个人的名片

以及专属的名牌，在交换名片时的礼仪也毫不马虎。一进入讲课礼堂后，

60位紫蔷薇团员已经著整齐服装，安静的等待讲师的到来，由学务长秘书介绍过后

我们开始今日的课程   -  亲善大使服务课程-概念导入-

 

 

 

  

 一开始上课的大家比较腼腆紧张，但其实有上过JOJO老师课的人都知道

，JOJO上课很幽默，很贴近生活，就像听故事一样，让较为乏味服务概论

变得更加容易理解与记住，概念导入课程为所有课程的第一步，

上任何动态课程前一定要经过此课程的洗礼，这也是JOJO老师一直以来的坚持。

 

 

 

  

JOJO老师上课喜欢和学生互动，紫蔷薇亲善大使们随著课程的进行，

互动也慢慢热络了起来，虽然亲善大使穿著旗袍让人的感觉是优雅的，

但是踊跃、主动发言也是身为亲善人更重要的特色。

 

 

 

  

Jojo老师20年的日本航空经历，深受日式服务精神文化的震撼，

在核心课程中不可或缺的，就是要将服务的精神内化。

 

 

 

  

在课程中场，由中国医药大学学务长赠与JOJO老师本课授课之感谢状，

紫蔷薇亲善大使再度让我们感到贴心与重视此次的课程。

 

 

  

视线，是传达一个人喜怒哀乐的重要媒介，怎么样的视线与角度

、技巧，课程中各个紫蔷薇亲善大使们实际演练，加深印象。

 

 

  

在服务的过程中，带位、引导常常有许多手势，怎么做的优雅又到位，

多加练习后搭配紫蔷薇的优雅旗袍，大大提升整体质感。

 

 

在课程的最后所有中国医药大学的紫蔷薇亲善团以及他们前几届的学姐、

老师们一起拍张大合照，也为我们此次的课程划下一个完美的句点，

即使在最后离开前发生了一件意外的小插曲，车子的电频可能也舍不得

我们如此匆匆离去，罢工了一晚，但也再次感受到紫蔷薇亲善的热心助人，

主动的协助我们处理这次意外的状况，只能说真让我们好感动！

 

期待著下一次的课程能够再度到来 ~

 

JSmanner助理 Agnes Chung 纪录

2014/02/12