１.标价和结帐金额不符

 

一个月至少有一次和架上价格不符

跟他们反应会还差价，但前题是你要记住架上的价格

爱去全联的各位

千万要把每一项买的商品价格记清楚，仔细检查结帐金额

不然被超收的钱可是超乎你的想像

标价１２元的青菜，结帐２１元

标价３７元的黑木耳，结帐４５元

还有很多很多，族繁不及备载

你可能觉得１２元变２１元也才差９元嘛

但你有想过才１２元的东西就被多收了９元，可是７５％呀

２.事后补登的点数，并没有确实补登

 

去年十月到十二月跟国泰世华合作

在全联的国泰世华 ATM 跨行转帐或提款赠 100 点

拿小白单和全联卡收银台登录后，次月 12  日过卡补登

十月活动时人刚好在国外，没有参加到

十一月的活动，１２／１２ 刚好去消费过卡

可是补登失败，点数没入帐

 

问收银，她连回答不知道都懒，完全把我当空气

打去客服，客服叫我隔天再去补看看就好

不懂这是该有的服务态度吗？

 

我不懂为何要自己再跑去补登？若没有，不是又白跑吗？

要求她去帮我确认，她才说好，会跟负责部门反应

 

超过一星期都没任何回复，我只好又打客服

客服说负责部门还没查好才没回我

我说太扯了，一个小问题要查这么久

她说会帮我催，有结果再回电

 

隔天或隔两天回电说点数已经帮我入帐，要我找时间去过卡补登

也没回答问题出在那里？问了也不回答

 

还好一开始我没有听她的隔天再去补看看，事实证明再怎么去补登也没用嘛

活动十月就开始了，次月也就是十一月时不就已经有第一次补登的吗？

我问客服，十一月补登时很顺利没问题吗？

若那时没问题，怎会第二个月时才有问题？

(这是以前长年做 IT 的职业病，程式若写对了，怎可能第一次对，第二次出错？)

但客服不回答我，只说没人打去反应

我郑重怀疑其他人，次月点数真的有补登到吗？

 

十二月的活动，果然如我所猜想的一样

前天，已经比预定入帐的日期多了四天，过卡补登仍然没入帐

让人忍不住想上个月他们根本没因为我的反应而解决问题

只是手动调整了我的点数而已嘛～

没反应的人就什么都没了吗？

 

电脑很聪明，只要人类下了正确的指令

就会在符合条件时执行动作

全联人类根本从头到尾都没下指令吧？

就算客户已经去反应，也不修正

 

又打客服去反应，上个月同一位何小姐接的电话

她还是老话一句，会跟负责单位反应

well，我得好好的把这收据留到正确入帐才行

 

 

各位，你有参加这个活动吗？

你有注意到你的点数是否有入帐吗？？？

快点关心一下你的点数吧！不然被 A 了都不知道

这活动每月限量 25000份，一份１００点等同现金十元

２５０００*10 = 250000

我个人也只占了小小的 2000 多而已，有参加活动的快点确认吧！

 

本人很注意

是因为我把我手上可以跨行交易的免费次数都拿去全联的 ATM 使用了

一个月全部点数折换成现金可是 2000多元呀～

我站在 ATM 前努力操作得来的，别想 A 了它

 

经过这次事件我开始怀疑以前所谓的加倍回馈

七天后补登入帐，真的有入帐吗？

但怀疑也没用啦～都是过去式了

 

３.没路用的 APP

 

补登点数一定要过卡后才可以在 APP 看到，那要 APP 干嘛？

还是家乐福好～加倍点数隔日入帐

而且不用过卡补登，直接在 APP 就会查到最新点数

官网查也没问题

还有每一笔点数的进出记录呢～

 

全联想要用过卡补登来让人再跑去消费吗？

因为没人会专程去补登，总是要顺便消费一下嘛

给点数也很不干脆，１００元３点，若你买１９９元还是３点

家乐福每一块钱都给点，一块钱都不会浪费掉

结语：

 

老实说一直觉得全联价格不便宜

开始营造吃多少买多少的氛围之后，很多东西都变成小包装

小包装一定比大包装贵，但吃的新鲜，花多一点钱，可以接受

但是有些小包装的价格几近原来大包装，就没法接受了

若同时有大小包装让人选择也行，但通常原包装就消失了

这样有变相涨价之嫌

 

没有特价的东西超级贵，有特价也不一定真的便宜

DM 特价商品常常去了也买不到

这次实在是活动太吸引人，一次跨行交易就送 100 点，等同现金 10 元

才会把免费跨行交易次数都拿去赚点数

(之前都在台新晶彩点赚点数，一次回馈等同现金 5 元，隔天 email 通知入帐，而且台新环保多了，不用印小白单，直接云端集点)

 

跟全联交手的过程实在太累

买东西还得记住每一项商品价格以免被多收钱，也太辛苦

把点数用完就再也不去全联了啦

以后不管活动多超值也不会再去了啦

 

本人拒去不诚实的商店，不诚实以外，服务态度也是比差的

套一句朋友讲的话”收银员好像一副客人欠他们钱一样”

当然不是全部收银员都这样，但多数是这样的

 

有一次我拿著小白单去登录时

还被搞不清楚游戏规则的收银当做拿过期单子，不给我登录

我还得教他游戏规则才闭嘴

后来他看著我手上厚厚一叠

还把我当伪造小白单的犯人一样监视

真是够了！！！！！

用点脑筋想一下啦～是谁会为了两千多元伪造小白单？