中国太平（00966）保险集团董事长罗熹表示当前新冠疫情给保险业带来新的机遇，一方面，流动性紧缺导致市场对保值增值的需求大幅下降，另一方面保障需求上升，市民更加关注生命、生活的安全，保险机制的重要性凸显。
在罗熹看来，疫情冲击之下，短期内各个国家出现明显的用工短缺，长期则会深刻影响全球的供应链条，事关持续了上百年的全球化如何修复。从金融和货币的角度，短期内资产缩水，这可以通过货币政策的操作得到缓解；上升到经济层面，将会导致消费缩减。保险业内，保值增值的需求大幅度下降，而保障需求上升，他认为，保险必须抓住这个战略机遇去发挥功能。
集团2019年境内寿险新业务价值（NBV）为105.11亿，按年跌20.6%。太平人寿总经理程永红在电话会议中解释称，去年新业务价值的增长不及预期，主要因为健康险的占比下降，这也导致在2019年的增员的考核里面，新人的脱落率的话比以往的绝对数量略有上升。
程永红指，疫情对首季保费增长的影响明显，或录得负增长。但她称疫情期间，公司将所有线下工作无缝衔接到线上，并进行统一的管理。公司超额完成增员8万人的目标。目前线上培训了17万人，其中15万人合资格。截至昨天，公司录用的代理人数目达8.5万人。(p)