中國太平（00966）保險集團董事長羅熹表示當前新冠疫情給保險業帶來新的機遇，一方面，流動性緊缺導致市場對保值增值的需求大幅下降，另一方面保障需求上升，市民更加關註生命、生活的安全，保險機制的重要性凸顯。
在羅熹看來，疫情沖擊之下，短期內各個國家出現明顯的用工短缺，長期則會深刻影響全球的供應鏈條，事關持續了上百年的全球化如何修復。從金融和貨幣的角度，短期內資產縮水，這可以通過貨幣政策的操作得到緩解；上升到經濟層面，將會導致消費縮減。保險業內，保值增值的需求大幅度下降，而保障需求上升，他認為，保險必須抓住這個戰略機遇去發揮功能。
集團2019年境內壽險新業務價值（NBV）為105.11億，按年跌20.6%。太平人壽總經理程永紅在電話會議中解釋稱，去年新業務價值的增長不及預期，主要因為健康險的占比下降，這也導致在2019年的增員的考核裏面，新人的脫落率的話比以往的絕對數量略有上升。
程永紅指，疫情對首季保費增長的影響明顯，或錄得負增長。但她稱疫情期間，公司將所有線下工作無縫銜接到線上，並進行統一的管理。公司超額完成增員8萬人的目標。目前線上培訓了17萬人，其中15萬人合資格。截至昨天，公司錄用的代理人數目達8.5萬人。(p)