台湾小型企业信心审慎乐观， 电子支付落后亚太其他受访地区
台湾台北2019年6月5日 /美通社/ -- 澳洲会计师公会第10次年度「亚太区小型企业调查」显示，台湾小型企业对2019年本地经济前景的信心及自身业务增长预期疲弱。是次调查共访问超过3600名小型企业主，受访者来自亚太地区十个主要市场，包括台湾、香港、中国内地、越南及澳洲等。
整体来看，2018年台湾小型企业的运营情况较弱，业务有所增长的受访企业占57%， 低于亚太区的平均水准66%。考虑到只有44%的台湾受访者预计本地经济今年将取得增长，预计这一负面情绪将在2019年延续，然而本地小型企业对自身业务增长颇有信心，有63%的受访者预计其业务今年将会取得增长。此外，只有约10%的受访者预计今年来自海外市场的收入将取得强劲增长。
澳洲会计师公会台湾荣誉顾问林中仁先生认为，作为出口导向型的经济体，正在进行的中美贸易状况是台湾小型企业关注的主要问题。「超过40%的受访者认为贸易战将会给其业务带来不利影响，只有29%的受访者预计在今年增聘人手，反映台湾小型企业界较为审慎。去年，只有21%的台湾小型企业增聘雇员，为增聘雇员人数最少的受访市场之一。」
当被问到最不利本地小型企业发展的因素时，最多受访者选择成本上涨、整体经济环境不佳和竞争加剧。「考虑到全球经济下行压力、雇员及租金成本上涨，我们对台湾小型企业对其业务发展采取审慎态度并不感到意外。很多小型企业专注于和现有客户维持良好关系，留住优秀雇员，并控制成本。」
「尽管这些审慎的措施是合理的，但是小型企业主也应该考虑如何通过创新和提升盈利能力来增强竞争力。企业可以利用例如数据智慧软体来识别核心客户，并更好地理解他们的行为，给予客户更具针对性的线上关注度，进而提升竞争力和盈利能力。」林中仁先生说。
当被问到有关电子支付，例如选择 PayPal、ApplePay 和微信支付的问题时，去年只有31%的台湾小型企业通过这一科技赚取超过10%的收入，落后于亚太区所有受访市场。
「众所周知，科技正在迅速发展，并且改变客户的习惯。让人出乎意料，台湾的小型企业在这一趋势上落后于其他受访地区。为了增强小型企业在数位时代的竞争力，并拥抱新兴机遇，我希望台湾商界和监管机构可以审视电子支付的现状，并且为企业提升其境内和跨境在线销售额创造一个使用方便及安全的网路支付环境。」
「台湾的小型企业具有韧性且非常灵活。上一辈的小型企业主在顺境逆境中积累了丰富的经验促进台湾经济的增长。我相信，第二、第三代接班人通过向他们的前辈学习成功之道，并且凭借在科技应用和创意方面的卓越能力，将原有的商业模式现代化，以取得商业上的成功。」林中仁先生表示。
关于澳洲会计师公会
澳洲会计师公会为全球最大的专业会计团体之一，目前在全球150个国家及地区拥有超过164 000名会员，会员担任高层领导职位的人数逾25 000名，大中华地区的会员人数已超过18 000名。
有关调查
澳洲会计师公会「亚太区小型企业调查」始于2009年。公会每年对该地区小型企业的观点进行深入分析，并构成纵向研究的一部分。公会第10次年度调查对包括香港、中国内地（北京，广州，上海，深圳和重庆）、台湾、马来西亚、越南、印尼、新加坡、菲律宾、澳洲和纽西兰在内的10个市场的3607家小型企业经营者进行了广泛调查。
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