程家橋街道通過深化和拓展“四化”，積極探索推進志願活動：街道通過“思享薈”工作機制、召開座談會等形式，發現志願活動推進中存在三多三少問題。

　　一是行政化手段多，自主性活動少。

　　基層志願服務沒有喚起和匯聚民間資源和社會力量，欠缺富有活力的民間志願者組織，導致市民對志願服務意識淡薄，參與積極性不高。

　　二是勞動型志願服務多，專業性志願項目少。

　　大多數的志願者更多還是從事的比較簡單的、缺乏一定專業技術含量的“大衆性”的志願服務工作。

　　三是活動性、會議型、臨時性志願項目多，長效型、管理型志願項目少。

　　志願服務團隊管理能級不足、凝聚力不夠強、組織機構分工不夠細，一定程度上阻礙了基層志願服務工作的深入開展。

　　對此，程家橋街道將在以下4個方面進一步深化和拓展：

　　一是提升“個性化”，加強志願者保險保障機制。建議通過志願者自願購買、政府出資、社會企業贊助等多方攜手方式，爲志願者活動提供更高額度、更個性化服務的志願者保險，提高志願者在服務期間的個人安全保障，免除志願者的後顧之憂。

　　二是擴大“多元化”，繼續壯大志願者隊伍力量。加強社會各方力量，培育更多管理型的社會組織，依託工會、團工委、婦聯等羣團組織，政府提供“公建民營”的志願工作舞臺、平臺（如類似原來的靜安白領中心），深入探索“按需服務”的志願服務理念，孵化和設立更多符合青年需求的志願服務項目，更好發揮青年的專業優勢、興趣優勢，吸引更多青年參與到各類志願服務中來。

　　三是體現“專業化”，加強志願者培訓教育。建議定期開展各類志願者培訓教育活動，邀請志願者工作領域專家、社區優秀志願者等組成志願者培訓講師團，進社區爲志願者開展專題培訓、知識講座等培訓課程。也可組織志願者團隊間進行定期交流學習活動，交換分享志願服務期間所學所獲、經驗感想，開拓志願服務工作思路和經驗方法。

　　四是鼓勵“社會化”，完善志願者激勵制度。建議進一步完善目前的志願者激勵制度，日後完善現有的激勵制度，宣傳表彰優秀典型以外，如提供一些額外的物質獎勵、服務時長積分兌換方法，也可爲志願者在戶籍積分、入園入學、就業安排、醫療優先等方面提供“加分項”，志願服務經歷加入個人徵信系統中等，提升志願者參與志願服務的積極性。

　　編輯 | 長寧區新聞宣傳中心 錢昊旻