整合行销关键字：口碑行销加快打开知名度！
Teamplan Marketing Keyword 整合行销关键字3：口碑行销协助你加快打开知名度
大嘴巴好好用~『口碑行销』让你加快打开知名度！在时报出版社出版的《引爆趋势》一书提到少数原则，我们都知道「一传十、十传百」这种口碑力量的可怕，但是不是每个人都可以办到呢？「口碑行销」（Word of mouth marketing、WOMM）其实行之有年，是一种利用舆论力量推广产品的正常行销手段，无论是直销、电视平面广告的消费者见证，或是近年来炒得很火红的网路写手事件，都可归类其中。作者认为在社会上要掀起一股热潮的关键在于，传导的人必须具备特殊的条件，作者将这些人称为连结者、专家及推销员。
专家有利带动风潮
要找哪三种人呢？分别是称之为专家、推销员、连结者。怎么说这三种的关系呢？就以近几年快速红遍天的微热山丘鳯棃酥来说，除了精确的产品定位，在一开始有优异的表现，也不能错过创办者的背景，刚好有优异的人脉背景，借由专家(通晓市场资讯，市场资讯提供者，乐于助人)高科技产业的董事长、老板们的嘴以及送礼相互传送，最能代表台湾的最好的伴手礼之称就由此传开。专家代表著在其领域有著影响力的重要人士，有极高的社经地位或权力，更易带动消费风潮。
业务认识最多人脉
专家的资讯可能传递给推销员( Sales man)，推销员天生具有生动的表达能力传送说服别人。推销员则包括一级的业务主管、担任业务工作者、具有业务特长者，首先业务认识各行各业的人本来就特别的多，也有更多资讯交流和传达的机会，见面互动时什么都可以聊，好吃的下午茶，知名的名店，最近引起炫风的商品或是最近大家在讨论的话题商品，都可以变成互动聊天时的话题，因此只要你的产品曾传递到推销员手上，那么就有机会借由他的口帮你分享，帮你说出。一人传一人也就更易造就所谓的口碑行销了。
连结者热心为你传讯
第三个则是所谓的连结者，有著广大的跨界人脉，将资讯散布在不同社交圈。就好比科技公司的老板会将讯息传给太太，太太会将好产品分享给其他董事长夫夫人、其他社交圈、儿子或女儿、社交舞班同学….各项跨界的人脉，泛泛之交非常广大的一个连结。
而连结者也擅于资源和资讯的整合，会适时的将资讯相互提供，连结者通常有著几种特性：热心、愿意分享、Facebook社交名单众多，这种人格特质乐意无偿推荐吃过或用过的好商品资讯给其他人，通常也乐于书写、记录、摄影，对于有有兴趣的主题更是主动积极的去追寻。若要在网路世界成为连结者，通常也是大量资讯接收者和首要尝鲜者，对于各种商品跃跃欲试，试了后乐于将讯息传达出去，连结者通常会有自己的发声平台，如Facebook上发言频率特别高，每天或是每小时都在发表言论，都在贴文。或是拥有自己兴趣的作品集，如Flicker相簿或部落格，乐于持续地对于兴趣或嗜好进行记录与分享，能够有热情持续地坚持，必定能对你的产品口碑传播有所帮助。
专家、连结者及推销员，在一个社会潮流的形成中，各自扮演不一样的角色，专家就像是庞大的资料库，提供各式各样的资讯；连结者则是像是拿著散弹枪打的人，不断的在散播资讯；还有另外一种人，就是推销员，我们时常可以接触到很多资讯，却不一定都会相信，推销员就是使我们相信，说服我们的人。这三种角色在带动口碑行销缺一不可，在彼此交互作用下，创造一次又一次的口碑行销流行风潮。
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