中國網財經4月4日訊(記者 郭偉瑩) 今日,在銀行業保險業例行新聞發佈會上,太平人壽黨委委員、副總經理沈漪表示,近年太平人壽發展勢頭非常不錯。中國太平保險集團提出到2035年建成具有全球競爭力的國際化現代金融保險集團的戰略願景。這個戰略目標極具前瞻性、大局性,當然,也很有挑戰性。但是,我們仍對該發展戰略目標充滿信心,這份信心很大程度上源自於既往的奮鬥經驗,主要有九個方面。

  第一,對目標的執着。我們一直有一個目標導向的文化,融入在我們的血液當中,形成了猶如信仰一般的強大力量。在太平人壽有一句耳熟能詳的話叫“只爲目標找辦法,不爲困難調目標”。

  第二,去年以來,特別是今年以來加大市場對標,向優秀同業看齊。太平集團新的黨委班子明確提出“業績上對標前一位,策略上對標前幾位,能力上對標第一位”。今年的考覈指標當中,集團對太平人壽的考覈,市場對標部分的權重佔到了75%以上。也就是說,四分之三的考覈是要跟競爭的同業來對比。到目前爲止,每一個員工的績效都加入了市場對標的部分。

  第三,以客戶爲中心,把複雜的方法留到後臺來做。我們有一句口號是“決不讓隊伍在前線流血流汗之後,還因後援的服務質量和效率低下而再流淚”;後臺能做的就不要麻煩客戶,一切從客戶角度出發,不斷簡化前端環節。我們非常鼓勵分公司來擠壓總公司,我們也鼓勵總公司業務部門來擠壓後臺部門,這樣就逼迫後臺的部門,那些不直接扛業務指標的部門不斷切除腸梗阻,給客戶提供一站式的服務。

  第四,以市場爲導向,讓聽得見炮火的人做決定。這個市場瞬息萬變,唯有身在一線的業務人員更能把握其脈搏。所以我們不斷的把經營指揮權的不斷前移,讓一線優秀的將士有權力、有能力靈活機動地決策。同時,太平人壽始終奉行授權不推責、不諉責的原則,嚴格履行後臺管理的責任。

  第五,速度。我們有一個觀點就是,企業經營就像在冰上滑行,只有"速度"才能保證安全,才能爭得先機。比如說2018年初,我們的新單保費多年來首次大幅負增長,形勢非常嚴峻。3月底,季度報表出爐,業績下滑嚴重。4月1日我們看到了數據,4月2日公司黨委就召開黨委會,出臺了產品、人力、渠道、財務、運營全方位支持方案,要求所有後臺單位在三天之內必須拿出方案,全力支持業務,作爲一個總公司各個條線要迅速拿出方案,要重新規劃自己的全年度的工作計劃和重新分配自己的資源,這個是蠻複雜的。第四天全部的流程走完,在第一週之後我們就要向全系統宣佈全套的支持方案,支持任務,而按照正常進度,這樣規模的方案需要至少一個月才能落地。而這次一週就做完了,從4月份開始,我們的業績就開始迅速的攀升,到去年年底我們應該講實現了非常不錯的經營結果。

  第六,科技賦能。爲什麼要做這一點呢,我們覺得在保險業,特別是後臺,運用現在的互聯網技術、區塊鏈技術、人工智能技術,可以大幅度的提高運營的準確度。

  第七,績效考覈方面“能上能下、能進能出”,以結果論英雄。堅持“能者上,平者讓,庸者下”的用人原則,把好的人頂在刀刃上。每年的考覈都有末位淘汰制,通過制度,一定要讓差的人離開崗位。

  第八,特別注重合規。我們不把合規看作是一個約束髮展的逆向因素,而是把合規看作是產生效益的有效因素,所以我們內部也提出,要做壽星企業,不要成爲網紅企業、明星企業。

  第九,文化。一羣人聚在一起叫人羣,一羣有價值觀的人聚在一起才叫團隊。太平人壽能夠走到今天,我覺得很重要的就是有一羣有相同價值觀的人,當公司遇到困難、遇到壓力的時候,每個人、每個團隊都願意拋棄自己的小集體或者個人的蠅頭小利,來從整體的利益出發考慮。同時,當一個目標下達以後,大家都願意以高度責任感貢獻自己的力量,這一點上很難具體去描述體現在哪些方面,正是這種價值觀的融合,大家遇到困難的時候可以有快速的反應,可以產生強大的爆發力。

  編輯:程宇楠 )

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