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4月22日晚間，一條有關“順豐快遞員私自打開包裹”的話題在社交網絡上熱議。

22日，一網友發微博稱，順豐快遞工作人員私自拆開客戶包裹，把東西散落在牀上發朋友圈佯裝是他女朋友的物品，還加客戶微信發信息騷擾。

對此，22日晚，@順豐集團 致歉，表示絕不姑息任何為法律法規和企業行為準則不當行為。

22日，據微博用戶稱，一名順豐工作人員私自打開客戶包裹，發信息騷擾，還把快遞散落在其牀上，佯裝是他女朋友的物品。

該用戶表示，北京的朋友幫她把化妝品和內衣等物品用順豐快遞寄回老家，快遞員幾次給她打電話稱可能出現化妝品會碎、香水寄不了等問題。

之後，用戶微信收到了順豐快遞的好友要求，通過後快遞員再次讓用戶發紅包買水喝。

該用戶點進其朋友圈後發現，自己的物品包括內衣內褲等散落在牀上，佯裝是其女朋友的東西。

用戶表示這件事讓她非常後怕，“但是事後受害者的我竟然覺得害怕，因為我怕他拆開我的化妝品，灌入其他不明液體，畢竟大家也知道，女孩子的化妝品護膚品有多貴。更可怕的是這種行為的發生。”

在用戶向順豐投訴後，快遞員再次給用戶發送微信表示“這件事很正常”。“估計是收到了公司的電話，快遞員立刻又給我發來了微信，告訴我原來他之前也用別的客戶的東西發過朋友圈，覺得這種行為很正常，用來裝逼而已。最後他發來微信甚至還不知錯”。

快遞員向用戶表示，自己也曾在朋友圈裡發過客戶的物品。

22日晚，順豐集團在微博致歉，表示絕不姑息任何為法律法規和企業行為準則不當行為。

記者注意到，在此條投訴微博發布兩小時後，該網友在評論區稱收到了順豐官方私信，私信要求客戶提供手機號。該網友稱，“這件事情我肯定要投訴並且維權的，因為那個快遞員知道我家地址，我很怕他之後做出過激行為。還有就是，這條微博就算維權結束，我也不會刪除。”

不少網友在評論區對此表示憤慨，“為什麼可以把客戶的東西帶回家？”“發現一個就要進行處理，不能有半點心軟同情心理”。但與此同時，也有聲音提出，不能把責任全部都算到順豐身上，“這樣的人會有很多、各行各業都有，如何徹底的杜絕？順豐也是受害者。” 更多人則對該投訴人的人身安全感到擔憂，提示稱“一定要注意安全，萬一他想要報復真的很危險”，“如果這個手機號不是很重要的話，最好還是換掉”……

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認為該嚴肅處理這種變態行為的戳