平日裏，我們經常會接到陌生電話，有電信詐騙的、保險理財的、快遞外賣的、房產銷售的、以及騷擾電話，讓人煩不勝煩，自從有了基於雲平臺的電話標記功能，的確方便了老百姓，讓民衆免於各類電話騷擾，但是凡事都有兩面性，很多事情都不是用純技術能解決的。

近日，歡哥的老領導找到我，說她的手機號碼被標記爲某某公司，然後被企業推廣類廣告騷擾，問我怎麼消掉，我才發現除了有些報警電話，政府電話被惡意標記爲騷擾電話外，現在通訊錄有可能被直接讀取，經過數據分析，不經過用戶自行標記，就自動標記某某公司，想要取消標記把，還挺麻煩的，要查詢自己電話被哪些平臺標記吧，還得花錢，這還形成了產業鏈，在一個網站上查還不夠！這讓我想起了有償刪帖的碰瓷行爲以及評測機構得碰瓷行爲。更有些平臺標記軟件，能把姓名，公司，職業，職位都給你顯示出來，讓人肝顫啊！

如果攔截的閾值設置的太小（華爲好像默認40次標記），很容易漏接正常電話，比如華爲自己的客服電話都被100多次標識爲騷擾電話，這還是它自己的平臺，你說有多亂。

華爲客服電話被標記爲騷擾電話

電話攔截那點事

還記得當初最早有電話攔截功能的第三方軟件其中就有360，話說最瞭解流氓的就是流氓它自己，不過那時候ios系統需要越獄，如今ios不越獄也可以使用電話識別標記功能，不過是用ios提供的接口，而不允許訪問通訊錄和電話。而安卓的軟件，大都是大搖大擺的直接要你的通訊錄、電話、短信、麥克風... ... 權限，有的軟件甚至禁止某些隱私權限，就打不開了，這兩年安卓的亂想稍微得到了抑制，老百姓也逐漸的認識到它的危害性，所以老年人真的建議用蘋果，尤其是用到支付的。

至於來電電話的用戶標記倒是後期安卓先有的，這個原理也比較簡單，初期是靠用戶去手動去標記（系統給出類目以及用戶自定義），通過閾值的設定，來控制電話和短信的接入，而手機廠家使用自己或第三方的雲數據平臺（華爲的不清楚用誰的，畢竟它自帶的殺毒是用360，騰訊......），因爲它的進入壁壘比較的小，據說現在已經有幾十家做這個的，當然有名氣的就是騰訊和360了。

華爲的 騷擾攔截標識功能

電話標記功能並不陌生。

其實呢，這個電話標記的這個思路也不是什麼新奇發明，早在電子郵件時代就已經有這樣的操作了， 無論是軟件或者硬件的郵件網關，都會依據一些電子郵件黑名單列表（RBL），通過它過濾一些經常發廣告病毒的垃圾域名。而一些經常發廣告的郵箱域名就會被列進去，而且還不是一個。早些年歡哥就查過公司郵箱被哪些黑名單收錄了，還要寫英文郵件去求解封。

至於爲什麼被列進去？一方面是因爲真的用它發了廣告，然後被多人列入黑名單了。另一方面是因爲早期pop3安全的問題，很多電腦一中毒就會亂髮郵件，用Exchange方式就少了很多。早些年很多公司都是自建郵箱（Exchange,開源的等等），技術以及資金投入（郵件網關按年付費的）也是參差不齊，不像現在大多數中小企業都在用公有云企業郵箱如 網易，騰訊，阿里等不用操心這些技術問題。

和電話標記一樣，郵件網關廠商採用的黑名單目錄也是不同的，大約成百上千個，當然也只有幾個比較大的。而你的客戶如果沒有收到你的郵件，取決於他用的是什麼郵件網關。這就跟如今的電話標識一樣，一個電話可能在騰訊手機管家那裏做了標識，在華爲裏面可能就沒有。

爲何被惡意標記

猜想有以下幾點：

1. 手機號碼並非爲全新的號碼：歡哥的號碼到現在還能收到前主人的銀行信息
2. 確實是用它來做推銷行爲。比如某電腦租賃公司的，我一直就是標記它騷擾。
3. 方便記錄卻不想把你列爲通訊錄，把你標記成某某公司（有的甚至直接讀取通訊錄）
4. 詐騙的用虛擬電話軟件用一些合法機構的電話作爲顯示號碼，這樣被標記爲詐騙電話。

被標記了怎麼辦？

首先要確認自己是被哪個平臺標記的，有相關的網站查詢（灰產啊！收費的），找一家查的最多的，得到平臺後，到各個平臺去解封（要提供一些證件，也挺麻煩的）

這些亂象誰來管？

工信部《電信和互聯網用戶個人信息保護規定》（2013年）第六條規定：“電信業務經營者、互聯網信息服務提供者對其在提供服務過程中收集、使用的用戶個人信息的安全負責。”隨後的第九條規定：“電信業務經營者、互聯網信息服務提供者收集、使用用戶個人信息的，應當明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和範圍，查詢、更正信息的渠道以及拒絕提供信息的後果等事項。”

有法可依，但無人來監管，畢竟誰也不知道有關部門，是哪些部門，只能寄希望於明年的315吧。