做地产销售,客户非常重要, 那么如何寻找客户呢。小编为你送上销冠是如何寻找客户的?

  要想把房产销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道,如:媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。

  、接听热线电话

  1)基本动作

  接听电话必需立场和蔼,语音亲切。一般先主动问候:「您好!万科城市一道!」,而后再开始交谈;

  通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目,销售职员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入;

  在与客户交谈中,想法取得我们想要的资讯:

  ①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。

  ②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。

  其中,与客户联系方式的确定最为重要。

  最好的做法是,如客户未到过现场,就利用十号下筹的信息吸引客户到现场。;

  马上将所得资讯记其实客户来电本上。

客户的来源渠道

要想把房产销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道,如:媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。

2、接听热线电话

1)基本动作

接听电话必需立场和蔼,语音亲切。一般先主动问候:「您好!伟国一道!」,而后再开始交谈;

通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目,销售职员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入;

在与客户交谈中,想法取得我们想要的资讯:

①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。

②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。

其中,与客户联系方式的确定最为重要。

最好的做法是,如客户未到过现场,就利用促销的信息吸引客户到现场,马上将所得资讯记其实客户来电本上。

2)留意事项

接听电话时,要留意按公司的要求做(销售职员上岗前,公司要进行培训,同一要求);

广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的题目;

广告发布当天,来电特别多,时间更显贵重,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长;

接听电话时,尽量由被动回答转为主动先容、主动询问;

应将客户来电信息及时收拾整顿归纳,与现场经理、策划职员充分沟通交流;

切记:接听电话的目的就是促使客户来现场处,做更深一步的面谈和先容。

3、朋友或旧业主先容来的客户的洽商

因为此类客户都会对项目有一些或多或少的了解,又经由他所信任的人先容,因此,相对于其他客户,这部门客户较轻易洽商成功。在带其参观现场的过程中,把其朋友以为好的长处做做重点凸起先容,会收到事半功倍的效果。此类客户较为敏感的是价格及折扣题目,销售职员应从实际情况出发区别对待处理。无法解决时可由销售主管协助洽商。

找到客户,才是开单的开始,了解客户的信息和需求。然后不断锤炼自己的话术,用实物和好房子来满足客户的需求。开单就不远了!


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