連續10幾天,雷軍一直在微博和今日頭條上發布小米CC的相關消息。

「怎麼讓小米手機被大量的女生喜歡呢?其實這對我來說是一個巨大的難題。」7月2日,雷軍在小米CC的發布會上坦誠。發布會前,雷軍還特地叮囑小米戰略合作夥伴美圖CEO吳欣鴻,「小米的習慣是講參數、講配置,欣鴻想想怎麼講才能讓大家明白這款手機好在哪。」

從「為發燒而生」的小米1,到前兩年開始強調的「厚道」,在人們的印象裏,習慣於講配置、跑分、講性價比的小米,目標羣體一直以男性用戶為主。然而,這一場發布會上,小米卻一口氣推出了三款面向於女性用戶的手機,分別是小米CC9,小米CC9e,以及小米CC9美圖定製版。

作為小米手機新增的系列,小米CC主打顏值和拍照功能,目標是滲透到年輕人羣,尤其是更多的女性羣體。這一系列手機的發布,標誌著小米開始拓寬用戶人羣,豐富產品線,直接與OPPO、vivo、華為搶奪年輕用戶。

包括雷軍在內,小米CC產品的研發者們也不避諱這一點兒,在發布會現場直接展示了小米CC9與OPPO Reno、Vivo X27和華為Nova5的參數對比。「它是針對更多年輕人打造的潮流拍照產品,核心對標產品就是OPPO、VIVO和華為Nova旗艦產品。」小米CC的產品經理魏思琪說。

造一款女生喜歡的手機

「以前的小米主要面對互聯網的發燒友人羣,面對懂參數、懂配置、懂跑分、喜歡在網上比來比去的理科生,尤其是偏男性的理科生。這次的CC,我們的人羣更年輕。在這個年輕的人羣裡面,不僅僅有大量的男生,最重要的我們希望能夠滲透到更多的女生,讓女生喜歡小米做的手機。」雷軍說,為了研究怎麼把小米CC做好,他還用起了小紅書,折騰了三天才幾百個粉絲。

他決定找和自己(理科生)想法肯定不一樣的文科生負責小米CC的產品設計。最終,他把這個任務交給了魏思琪。

魏思琪畢業於中央美院,在小米做了很多年的設計師。她帶領的團隊,也是小米內部最年輕的產品設計團隊。而且,相對於男生,作為女生的魏思琪也更瞭解女生的想法和需求。

在魏思琪的帶領下,小米CC的團隊對手機的外觀進行了升級,採用小米手機旗艦工藝的同時,也採用了更時尚、更潮流的設計語言,要做「最漂亮的小米手機」。在相機上,則充分考慮到了男生和女生不同的需求,除採用了小米9的旗艦後置外,也將前置相機升級到了最好。「所以CC就是以旗艦手機的標準專門為年輕人打造的一個全新系列,它是更年輕、更漂亮,而且前後置拍照都更好的小米手機。」

在小米CC9的基礎上,小米還推出了更適合單手操作CC9e——CC9是6.39寸屏,CC9e是6.088寸。雖然CC9e的屏幕進行了一些減配,但卻升級了AI性能,降低了功耗。

看起來,雷軍對這一系列的產品感到滿意。他在發布會的後臺用小米CC9美圖定製版自拍了一張照片,發到了社交網路上。「連我自己都讚嘆不已,那完全不像我。其實那完全像我。」雷軍說。

小米CC9美圖定製版,則離不開與美圖的合作。過去十多年裡,美圖一直致力於美顏事業,成立了MTlab-美圖影像實驗室,並在2016年美圖為亞洲人定製了人臉數據模型,2018年美圖又開始了零磨皮美顏。

美圖的創始人兼CEO吳欣鴻同樣在發布會現場放出了小米CC9美圖定製版與其他手機廠商的對比圖片,並讓現場的觀眾猜哪一張是用小米CC拍的。「左邊是小米CC9美圖定製版的效果,右邊是友商的相機拍的。美圖並沒有過度誇張地追求磨皮、美白、瘦臉,而是非常的真實和自然。」吳欣鴻說,這款手機背後是美圖的AI影像實驗室,可以還原人眼看到的美。

「 你可以理解為小米超清解析力的原生相機就是人眼,可以捕捉到超級豐富的細節。然後有一個美學的大腦,就是美圖的AI美顏技術,去模擬人的審美。兩邊直接在相機的底層去結合,一層一層地處理信息,最終呈現出完美的畫面。」他把這種效果形容為,「不像美顏的美顏,會呼吸的皮膚質感。」

雷軍覺得,小米CC9系列,顏值達到了新高度,這一系列一定能得到女性用戶的青睞,成為新一代的美拍神器。

豐富的產品線和增量市場

「今年年初,我們把Redmi品牌從小米獨立出來,Redmi品牌主攻高品質、極致性價比。從此小米品牌就可以放飛自我。」雷軍在發布會上說。

2019年1月,小米宣佈了Redmi(紅米)品牌獨立的消息。當時剛剛加盟小米的原金立總裁盧偉冰被任命為紅米品牌總經理,負責品牌打造、產品設計、生產、銷售等。

雷軍表示,把小米和紅米分開,各自按不同的方向發展,可以把小米品牌做得更好。紅米Redmi專註極致性價比,主攻電商市場。小米專註中高端和新零售。

Redmi品牌獨立後,已經交出了一份不錯的答卷:5月28日發布的Redmi K20 ,一個月銷量就突破了百萬臺,而Redmi Note 7系列4個月的全球銷量已經突破了1000萬臺。

半年下來,小米主攻中高端的成績也不錯。2月中旬,小米發布了主攻科技時尚的小米9,官方代號「戰鬥天使」。小米MIX系列在業界也一直有良好的口碑。再加上這次發布的小米CC系列,小米在中高端市場已經形成了一套可以覆蓋極客理工男、商務人士到愛美女性的完整產品線。

過去2年,手機市場競爭日益激烈。全球權威機構Canalys預計,隨著智能手機逐漸飽和,2019年智能手機出貨量13.5億部,同比下降3.1%。

全球手機市場已經進入下半場,市場份額向頭部玩家聚集。餘承東曾表示,未來只會剩兩三家手機品牌。

國內智能手機廠商也都具有強烈的危機意識,除了想要鞏固住現有的市場份額外,還紛紛開闢出自己的第二戰場。

比如,在華為,從2年前開始,華為和榮耀就兩個品牌並行。而在去年,OPPO和vivo也分別推出了 K系列和Z系列,專註電商。此外,vivo還推出了獨立子品牌 iQOO,試圖搶佔科技時尚市場。

從華為到OPPO、vivo,都在試圖覆蓋更廣的人羣。小米也不例外。

一直以來,將配置、性價比的小米用戶羣體以男性為主,在女性用戶羣體中缺乏吸引力。而過去幾年,OPPO、vivo的成功,證明瞭在手機市場上,女性用戶的購買力並不低於男性用戶。小米也意識到了這一點,於2018年11月,和美圖達成戰略合作,獲得了美圖品牌和技術的全面授權,授權期限長達30年。

美圖和小米合作,相當於為小米補充了用戶羣體畫像。小米的用戶羣體偏男性為主,用戶對價格挑剔,而美圖的用戶羣體則以熱愛自拍的女性較多,用戶對價格不敏感,接受高溢價,兩者用戶羣體完全不重合。對於小米來說,相當於開啟了一個全新的增量市場。

而美圖在美顏上的多年積累,為小米帶來了潛在的女性用戶,而主打美顏自拍的美圖手機,在美顏演算法和影像技術上又有較高的積累,對小米的技術壁壘也是強有力的補充。

美圖拍照技術有多強?雷軍舉了一個例子來說明,就是「AI弱光人像」。

小米CC9美圖定製版獨有的AI弱光人像,可在微光的條件下拍出高級質感的美顏人像。該功能應用了美圖獨有的AI美顏技術和單圖深度估計技術,可從容應對豐富多樣化的場景。哪怕在人眼都快看不見的黑暗環境中,亦能提取用戶的面部特徵,並結合場景深度信息,還原圖像應有的面貌。

過去,美圖在手機市場遇挫,一個原因是,由於體量太小,對供應商的議價能力遠不及大廠,議價能力不足導致成本更高,進而在價格戰中落敗。而出貨量恰恰是小米的優勢。公開數據顯示,2018年小米全年銷量超過了1億部,全球第四。

在發布會現場,雷軍也給大家算了一筆賬。美圖的這一套圖象美學技術投入巨大,如果美圖每年只做一百萬臺手機的話,攤到每一臺手機估計得好幾千塊,但是小米每年出一億多支,攤到小米上面就會便宜一點。

雷軍問過吳欣鴻,假如美圖單獨出手機要賣多少錢呢?吳欣鴻回答說,估計五六千塊。但是小米CC9美圖定製版的價格只要2599元。

開始顯現的品牌影響力

好看的外觀,極致的拍照體驗,讓小米CC系列非常適合線下銷售。

線下渠道,一直也是OPPO、vivo成功的公開的祕密。離開鎚子創業的朱蕭木也表示,自己在鎚子學到的最重要的兩個經驗就是,重視銷售,重視渠道,尤其是線下渠道。

以互聯網起家的小米曾經忽視過這一點。2017年4月出版的《小米生態鏈戰地筆記》提到,小米曾在內部檢討,單一的互聯網模式出現瓶頸,早在2014年時就已經出現了跡象,連阿里巴巴這樣的大平臺都已經開始線下佈局。但小米發展得太順利了,以致於自動忽略了這些跡象。

但今天,小米希望通過線上線下互動融合的運營方式,將電商的經驗和優勢發揮到實體零售中。

據小米稱,小米之家的坪效已經高達26萬元,僅次於蘋果的40萬元。而針對市、縣和鄉鎮的不同市場,小米對應設置授權體驗店和小米直供專營店。根據小米集團公佈的2018年年報數據,目前小米之家門店586家,是17年的兩倍,小米授權店1378家,是17年的22倍。

小米線下直銷渠道收入也隨之迅速提升,從2016年的16.6億元,大幅增長至2017年的54.14億元,增幅達到228%。而2018年第一季度收入就有25億元。據小米內部估算,要覆蓋縣級城市,約需要5000家門店;而覆蓋鄉鎮一級則需要4萬多個點。

從產品,到渠道,再到用戶的運營,作為國內曾經的第一家互聯網手機品牌,小米也在跟著市場邊做邊學邊改進。

市場對小米和小米的影響力也給予了充分的肯定。 不久前,小米榮獲了福布斯雜誌評選2019年中國最具創新力50強企業,並首次入選了BrandZ全球最具價值品牌百強榜,品牌價值高達198億美元。在全球影響力方面,小米名列中國出海品牌50強第四名。

而雷軍,從未對小米失去信心。


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