文/刘步尘

深入研究惠而浦企业竞争力结构你会发现,它拥有全球一流的产品,这让它始终屹立于美国这个全球门槛最高、竞争最激烈的市场;它同时拥有悠久的品牌历史,又让它在崇尚「营销新势力」的中国市场,丢掉了不少年轻消费群体。

3月13日,美国百年家电品牌惠而浦在上海世博创意秀场举行盛大品牌及新品发布会,正式确立「百年创新,悦享健康」的品牌定位,其旗下的帝王系列滚筒洗衣机、冻龄PRO十字对开门冰箱及W系列全线厨电产品亦成建制发布。

惠而浦集团全球董事会主席兼首席执行官马克·比泽尔,惠而浦集团全球执委会常委、执行副总裁、亚太区总裁兼惠而浦(中国)股份有限公司董事长吴胜波,及惠而浦集团全球副总裁兼惠而浦(中国)股份有限公司总裁艾小明,等出席发布会,大批惠而浦海外客户亦见证了本次发布。

据悉,这是惠而浦进入中国25年来规模最大、规格最高的发布会。

马克·比泽尔在演讲中表示,惠而浦全新的品牌定位意味著更加重视中国市场及中国消费者,他说,「未来惠而浦集团会把更多全球资源引入中国」。

吴胜波对惠而浦的品牌理念进行了解释,他说:惠而浦将以「健康科技」、「卓越性能」、「简单易用」和「前沿设计」四大核心元素支撑惠而浦全新品牌定位。他说,惠而浦有信心在中国消费升级中异军突起,成为惠而浦全球的增长引擎。

他甚至直接表示,「惠而浦中国的目标就是成为家电市场外资品牌NO1」。

艾小明则将新惠而浦比喻成一个拥有高情商、高智商、极专注、爱生活的人。

1、品牌意识终于觉醒

惠而浦进入中国至今已逾25年。但过去25年的中国之路惠而浦走得并不顺畅,甚至还经历了不少坎坷。

在过去相当长时期内,惠而浦给中国消费者留下的印象是「较少作为」。

但是,这种状况在2017年之后明显改变,不少跑家电口的记者说,他们已经感觉到惠而浦的变化。他们认为,这得益于惠而浦新管理层品牌意识的觉醒。

事实的确如此。

?仔细研究惠而浦企业竞争力结构,你会发现它的确是一家非常优秀的企业,即使在竞争如此激烈的今天,它依然维持了「全球白电第一品牌」的荣誉。尤其在美国这个全球门槛最高、竞争最激烈的市场,惠而浦成为硕果仅存的家电品牌。但是,惠而浦在中国遇到了一点麻烦。这个古老的国家,近年来兴起一股推崇「新势力」的风潮,这让拥有超过百年的历史,看起来不是一个优势而是一个包袱。

印度诗人泰戈尔有一句名言——「鸟的翅膀一旦系上黄金,就再也不能飞翔。」的确,百年品牌对于惠而浦是一把双刃剑,既是优势也是包袱,关键在于以什么样的心态对待它。

拥有出色的产品力,却未能拥有同样出色的市场表现,根本原因就在于,惠而浦在中国的品牌形象出了问题。因此,惠而浦中国的问题,是品牌的问题不是产品的问题。

什么意思呢?简单地说就是,在品牌年轻化这一局,惠而浦没有跟上中国市场的节奏。

而这正是惠而浦决定加大品牌建设力度的出发点。新惠而浦品牌确立了四大核心元素「健康科技」、「卓越性能」、「简单易用」和「前沿设计」,其实正是基于品牌年轻化再造的产业逻辑。可以预见,未来的惠而浦从产品到品牌,都将朝年轻化、时尚化、科技化方向发力。

在我看来,惠而浦今天最大的变化,在于它品牌意识的觉醒,这是它即将发生一系列变化的前提。

2、吴胜波:惠而浦在中国必须迈过三道门槛

惠而浦在中国的改变,与其新管理层拥有良好的国际企业从业经历及广阔的国际视野有关。这个团队对企业经营,对品牌及产品都有深厚的理解,这一点极为重要。如果把过去的惠而浦中国理解成一只羊带领一个狮群;今天,它已经变成了一头雄狮带领一个狮群。

吴胜波对惠而浦当前的处境非常清醒,他说,惠而浦要做外资家电品牌第一名,必须迈过三道门槛。

哪三道门槛?

首先是品牌影响力的门槛。他说,未来几年惠而浦将持续加大品牌建设投入,让惠而浦成为家喻户晓的有品位品牌。

「目前,国内年轻消费者对惠而浦品牌还不十分了解,要想成为第一品牌,我们一定要把品牌树立起来,让大家了解到这是一个专注家电的品牌,有百年的历史,值得消费者的信任。同时我们还会不断创新,不断追求,引领潮流,为大家带来更好的健康体验。」

其次是产品领导力的门槛。吴胜波说,没有好产品做支撑就不可能支撑一个领导品牌。

他说,在产品方面过去惠而浦走过不少弯路,但是今天惠而浦的产品已经发生巨大变化,「用最好的产品来聚焦目标消费人群」。

第三是销售渠道的门槛。目前,销售渠道已不再成为惠而浦制约因素,无论传统大连锁还是线上电商渠道,惠而浦均实现布局。

品牌、产品、销售渠道,是影响企业经营的三大关键要素,万事俱备只欠东风,接下来就看落地执行了。吴胜波说:「我们一定要在这三个方面做得比别人更好!」

3、企业定位与中国社会转型升级不谋而合

狄更斯说:「这是最坏的时代,也是最好的时代。」但显然,惠而浦正在迎来它中国事业的最好时代。

人们普遍认为,中国社会的转型升级,对于定位中高端的企业是一个巨大利好。相反,对于那些将目标消费群体定位于中低端收入群体、以性价比取胜的品牌,则可能意味著失去更多。

华为手机就是中国社会转型升级最大受益者。和小米相比,华为手机不仅卖得贵而且销量更大,这就是高端代表了未来最直接、最有力的证据。

2019年以来,雷军焦虑感越来越强烈,不仅仅因为本土手机总销量出现下滑,还因为一直追求性价比让小米无法撕掉「低端」、「廉价」的标签,对小米企业可持续发展形成潜在的制约。

怎么做才能让消费者产生价值感、信任感,并最终转化成为消费者?

用有竞争力的产品说话无疑是第一选择,惠而浦三大系列创新产品的发布,正是出于这一考量。

从惠而浦官方提供的资讯看,这次发布的惠而浦帝王系列滚筒洗衣机,能轻松实现一键操控洗涤,背后的技术支撑是能够自动识别衣物的第6感智能科技,独具特色的智氧除菌功能可以通过释放臭氧,无水「洗涤」除菌除螨除异味。该产品刚刚斩获2019德国iF国际设计大奖。

惠而浦冻龄PRO十字对开门冰箱,是一款全球研发、中国制造、并最终销往全球的冰箱产品,它采用第四代HFO发泡技术、巡航保鲜系统,可适应一家人不同的口味偏好,确保食材新鲜、不串味。

发力厨电是惠而浦新产品战略的显著特点。2018年11月份,惠而浦高起点进入厨电领域,其主打产品嵌入式W系列厨电产品,直接从义大利引进。

过去二年惠而浦中国走出了一条昂扬向上的轨迹:自2017下半年始,惠而浦中国动作频仍,一改过去无所作为作风;2018年,惠而浦中国在制造、研发、市场端均实现较大突破,业绩亦随之大幅改善;2019年伊始,惠而浦中国加大品牌建设力度,品牌知名度与美誉度同步提升,一个勃勃雄心的惠而浦正在回归。

惠而浦中国的梦想能实现吗?也许答案就在2019年的表现中。

(作者系家电行业资深观察人士)

来源:中外管理


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