事情是這樣開始的。

6/27.2015 臺灣發生一場嚴重的人禍。八仙塵暴，我在這邊不是要探討它的成因，而是它的影響。這次的事件到今日為止造成3死494傷，且有許多大面積的燒傷患者。

這麼大量的傷者一下湧入脆弱的醫療體系，讓許多問題終於鋪在大眾眼前：醫病關係的惡化、醫療資源超載、醫護人員心力交瘁、健保造成的醫療服務業。

淺薄如我只看到了醫療人員在救苦救難之餘受到的是什麼樣的待遇，在我眼中，他們有些人並沒有受到應有的尊重。

身在醫學大學，我看到的是同學們在大學時期的努力。醫療專業，不是一蹴可幾的。民眾在看到一個體面的醫師或護理師時，知不知道他們是從學生時期就開始努力出？那些火星來的醫學名詞只是入門的最基本，背得起來不是你厲害而是你應該。之後還有一次次大考小考，沒有這些基本的專業術語，你連門在哪裡都找不到！有多少個凌晨，他們繼續焚膏繼晷，在一個又一個考試的威脅利誘下，能衝過來的都是勇者。在學生時期要扛的住這些壓力，但出去職業後卻要面對一個十分不友善的醫療環境。越是深入瞭解，越發現這些科系真的是要十足十的愛心才能堅持下去。把高收入當成目標根本大錯特錯，如果把薪水定義為唯一報酬，那你付出的會讓覺得這一點錢連塞牙縫都不夠！

我想對失去理性、痛罵醫護的家屬說：這樣一個辛苦的專業，卻要人踐踏尊嚴，只要有稍稍瞭解，就應該知道你不該這麼做！醫師或護理師，不是你可以呼來喚去的服務生，他們的處置，我相信都是經由他們所受的專業經驗及訓練而來。你的家屬躺在牀上前於他們沒有任何意義，他們沒有理由去傷害這些本該跟他們沒有交集的人！所以不要沒有理性的討價還價，試想有誰會想傷害一個跟他們沒有任何關係的陌生人？請相信你周遭的醫療人員，他們做的每一件事都是為了病人好，也許有效也許沒效，但請相信他們盡力了。也許在當時情況下你沒辦法保持理智，但請不要傷害他們，痛罵、咆哮他們都可以理解，但請不要找媒體、靠關係傷害脆弱的醫病關係。當你悲傷過後，請檢討自己的言詞，如果有錯誤的，請誠心誠意地去道歉，就算只是一聲簡單地對不起，也能讓醫護重燃希望，繼續救死扶傷。這些被惡待醫療人員已經被訓練得很渺小，渺小到只要有一句話，就能讓他們願意繼續賣命。

這次的八仙事件，是危機也是轉機。它讓醫病關係瀕臨崩潰，卻也讓這個危急的狀況放到大家的眼皮底下供大眾檢視，也許我們能借用羣眾的力量，扭轉這個脆弱的關係。是的，還是不斷有各式各樣光怪陸離的病人或家屬踐踏醫療專業的尊嚴，但也越來越多人知道要跟醫師或護理師說一聲：辛苦了！加油！也許，之後的醫療環境能有所改善。也許，我們可以期待將來大家都獲記得和自己的醫護人員說一聲謝謝！

這次八仙事件，希望大家都能走出傷痛，天佑臺灣。R.I.P.