隨著市場養寵物的人越來越多,但是很多城市白領都要面對工作出差、過年過節回老家等等問題,寵物沒時間照顧,一般都會找最信任的商家進行寄養。今天來給大家講講寄養怎麼營銷?怎麼通過寄養增加你跟顧客之前的感情粘性關係?

一、寄養營銷活動該怎麼做

對顧客來說,選擇寄養是沒有辦法的辦法。顧客的心理需求:既然花了這個錢,希望寵物能得到相對應的照顧;其次一定要保證寵物的安全健康。但這些大家都能做到。如果能在這個基礎上,再去滿足顧客其他的一些心理,那你就有了競爭優勢。

1、凡是來寄養3天以上(含),可以免費洗澡一次

這種方式會讓顧客在覺得佔了便宜的的心理下,又能滿足情緒上的愉悅。來接自己的寵物,接回去的是一隻乾乾淨淨的狗或者貓,必然是一個好心情。自然對你的店就有了好印象。

2、可以做寄養套餐的活動,比如1000元可以寄養25天等等,按照實際情況調整,因為小型大型寵物寄養價格也不一樣。

這種方式首先是可以回收資金,其次是適合那些經常需要寄養的顧客,一來一往,跟顧客之前熟絡起來,自然粘性就高了。

3、凡是送來寄養的顧客,全場可享受8.8折優惠

這種方式是一定程度上促進其他商品的成交,這個便宜要不要佔?在很大程度上了刺激了顧客的購買慾,顧客可能會買兩包零食,讓你這幾天喂吃等等。要抓住一些機會促成成交。

二、怎麼通過寄養增加你跟顧客之間的感情粘性

1、當顧客送寵物寄養之後,建一個小群,群里有你有顧客還有專門照顧寵物的員工。

每天兩三個視頻,彙報下寵物的情況,讓顧客放心,這個時候最容易增加顧客對你的信任。

2、當顧客把寵物送來寄養之後,做一個簡單的全身檢查(肉眼可見的檢查),比如有沒有皮膚病、牙齒是否正常等等,然後跟顧客彙報一下,這種呢,是利用了你的專業知識,本身沒什麼成本,但是會讓顧客覺得你很專業很靠譜。

3、給每個會員的寵物做一個有寵物姓名、年齡、主人手機號碼的狗牌/貓牌,送給每個來寄養的寵物寶寶,增加顧客對你的好感度。

這樣做的方式呢,是為了讓會員顧客有不一樣的身份區別,讓顧客覺得他是不一樣的,他的寵物也會被照顧的更好,且狗牌的成本比較低。長此以往,自然會成為你最忠實的用戶。

4、準備一個手寫的感謝信(寫一份,批量印刷就可以了),顧客接寵物的時候給。

內容可以寫感謝顧客的信任等等,然後寫上寵物需要注意的一些地方,比如注意不能吃牛奶這種常識提醒。也是一種讓顧客很暖心的做法哦。

方法千千萬,找到最適合自己的。

專業養寵十年的老阿姨,歡迎大家多多交流哦。


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