京東有心與阿里在二手市場較量一下。

拍拍正式上線前已經低調運營了一年，業務累積到一定規模後才高調宣佈入局。其倚賴的壁壘正是京東獨一無二的3C優勢以及逆向物流能力。

拍拍二手上線之初我曾說過，二手交易對於京東來說核心不應在交易（GMV），而是粘性和新玩法。

粘性是指用戶在京東發生一手交易後，利用拍拍將後續的二手交易繼續粘在京東，確保流量不外流。所以，今天我們看到拍拍仍舊保留了轉賣和備件庫業務。

至於新玩法，這要從拍拍的歷史說起。在騰訊旗下，拍拍的誕生本身就是對標淘寶存在，也就是從C2C切入。但隨着淘寶的壯大和模式轉變，C2C市場急速下滑，拍拍又沒有跟上變革，便被騰訊打包一起送給了京東。

到京東後，拍拍被關停了幾年。關停的這幾年，是京東GMV高增速的時間段，憑藉自營和物流能力的不斷增強，C2C出身的拍拍對京東而言是一個邊緣化角色，重新啓用的價值並不大，當時京東的核心仍是強化GMV。

大家注意，拍拍復活進入二手市場是在2017年底，同期困擾京東最大的問題是GMV同比增速已經連續兩個季度在30%左右，遠低於2016年上半年至2017年上半年的40%，更不比2016年Q1京東創下的55% GMV同比增速。

在這個時候，京東決定復活拍拍是一個被迫的決定。進入二手市場，明顯是一個業務層面的戰略補充，同時也是對GMV的一個提振。一鍵轉賣和備件庫業務，以京東的體量只要多開幾個入口，拼GMV並不是什麼難題。

拍拍二手上線之初，京東就給予了很多入口支持。線上導入PC、App、微信手Q等流量入口，線下利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等渠道。

在這樣的扶持下，拍拍二手有望能在閒魚和轉轉把持的二手市場撕開一道口子。不過顯然事與願違，C2C業務的關閉說明拍拍在二手交易市場進行了一些錯誤判斷，導致業務沒有跑到預期效果。

如今關閉C2C業務後，縮減流量入口帶來的負面影響，恐怕會連累僅剩的B2C業務。

失去了C2C的流量支援，B2C業務拍拍將只能倚賴京東一手交易帶來的轉化，這部分交易規模可以想象，不會很大。最重要的是，當拍拍只有轉賣和備件庫業務後，拍拍對京東的價值其實已經去了十之七八了，做B2C完全可以開一個頻道，何必再去做一個App搭一套班子呢，浪費財力、人力。

未來，大概率京東對拍拍還會再動手。或者雪藏，或者尋求與外部企業合併，類似京東到家的合作，或者乾脆直接關閉。

拍拍失利，只怪閒魚轉轉護城河太深

拍拍在C2C市場的失利，在我看來有兩個原因。

其一，功利化的拍拍二手。成立之初，京東就爲拍拍定下了KPI：計劃三年內投入10億級資源戰略，打造百家明星合作伙伴，其中包括：至少1個100億級二手交易規模企業，10個10億交易規模企業，以及100個1億交易規模企業。

二手交易的複雜性，導致必須在用戶流量、徵信體系和交易擔保等條件都被滿足的基礎上才能出現規模效應。過於急切的制定KPI，爲拍拍帶來了以交易爲核心的平臺運營氛圍，導致其失去了長久發展的契機；

其二，緊接着上一條說，拍拍沒有跑通C2C的另一原因在於，對C端用戶的運營不夠深入。拍拍已經看到C2C個人閒置的社交機會，也上線了類似機制，但在運營上缺乏耐心和導致其最後不得不遺憾退場。

當然，這其中還有一個外部因素就是閒魚和轉轉護城河的高築。

淘寶以C2C模式起家，後期開始扶持小B和打造淘品牌，背靠淘寶的閒魚作爲行業“富二代“真正發力是在2015年，阿重拾當初丟掉的C端業務，以交易爲紐帶嘗試進行社交運作，這是閒魚的目標。

轉轉則是脫胎於58同城的二手頻道，同樣也是C2C模式。在閒魚已經有了先發優勢的市場中作爲行業黑馬，在2017-2018年以手機垂直品類迅速殺入市場，並佔據了獨具特色的市場優勢。通過做手機優品獲得品牌信任度，擔保交易徵信體系建設等等，後來閒魚也上線優品業務就說明轉轉走對了路。

閒魚有“再造一個淘寶”野心，正是因爲它既有基礎也有情節，而這恰恰是京東所不具備的。表現在實際業務裏，我們看到的是閒魚和轉轉是沒有KPI的，無論是高層表態還是業務運營，閒魚、轉轉在C2C個人閒置的處理上，都表現出了極大的開放。

以閒魚爲例，閒魚的算法匹配機制保留了積分兌換、編輯審覈兩個和淘寶一樣的展示運營業務，不以盈利爲目的。還着重展示基於用戶的搜索、瀏覽、購物記錄來生成個性化的商品時間軸。這就打破了淘寶買鑽展和直通車的KPI導向，給運營者，也給閒魚用戶取得了不一樣的發展機會。

轉轉則是一直在推動二手商品供給段的校準化進程。轉轉做二手閉環交易平臺的最大優勢，正是基於用戶需求完成二手商品的標準化，例如轉轉做了國內第一個爲二手手機交易提供驗機服務的檢測機構。同樣在二手書籍市場也是如此，轉轉CEO黃煒之前提過，爲了防止二手書籍出現盜版，轉轉會一本一本地審，一本一本地修復。目的，就是爲了二手商品標準化。

二手交易格局未變

拍拍上線的16個月，對原本閒魚和轉轉把持的二手交易市場產生影響了麼？

答案是，沒有。

我們之前提到，閒魚注重社交的玩法以及在徵信體系、用戶流量和交易擔保等方面做出了壁壘，轉轉則是推動二手商品標準化而建立差異化優勢。

閒魚和轉轉之所以能夠把持90%以上的二手交易市場，其核心在於培養了有價值的用戶壁壘，可以是社區氛圍、品牌影響力或者運營機制，這些確保了它們對用戶有很高的粘性，不會被挖走。

同時在奢侈品、手機數碼、圖書等垂直市場的機會幾乎都是標品領域，所以二手平臺建立壁壘的難度也就很大。以手機數碼來說，幾乎所有的二手平臺都在建立自己的服務體系，以質保、售後等增值服務吸引用戶，這中間各家之間資源的投入競爭就無法避免。

但這種垂直市場的機會，對整體二手交易市場格局的撼動，已經微乎其微了。

拍拍謝幕，閒魚和轉轉二分天下。

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