正在趕工期的設計師，要怎樣應付設計瓶頸?

要想擁有一個充實的人生，

你只有兩種選擇：一種是「從事自己喜歡的工作」，另一種則是「讓自己喜歡上工作」—寫給設計

2019年02月17日心情晴

我很確定，自己已經有一會兒沒有眨眼了。也許是因為眼睛乾燥；我的嘴也出現了同樣的感覺。我注意到自己的呼吸逐漸變淺，一種虛弱的感覺忽然襲來。剎那間，某種疑慮感從胃部升起。

她聽說我會設計網站。我肯定了。而她不知道，我仍有一種濫竽充數之感——擔心某天別人會看穿我的面具。

我不由自主地想到，恐怕這次是沒有什麼東西可以拿出手了。緊張不安的腳步聲，與內心想要抱起顯示器從窗戶扔出的衝動相呼應。

太可愛了 - 加上些彩帶來分散人們對這堆垃圾的注意力！

你根本不知道自己在搞什麼鬼，對吧？

這種貨色就是你要做出的成品？真的嗎？

對我而言，這就是設計師遇到瓶頸時的感受。若我能從這團亂麻中掙脫出來，逃出我的大腦，恐怕腦中的自言自語看上去就像漫畫一般。若某天一切順利，最多不過算是煩惱；但若趕上糟糕的時候，它們會令人徹底喪失鬥志，垂頭喪氣。

作為專業的設計者，學會解決設計瓶頸是保持職業滿足感，隨心所欲潑灑靈感的重要保證。但我發現這種阻力往往與靈感的境地同時出現，且無法徹底將其消除。對於正在趕工期的設計師而言，應如何做？

應付設計瓶頸的隨機策略往往類似於 - 「離工作遠一些！」或者「去散個步！」抑或是「翻翻雜誌！」這些避重就輕的策略從未在我身上持續起效過。我永遠無法依賴於煎蛋時突如其來的靈感，如果正在面對 Deadline 呢？當然，這種事也發生過；但遠無法令我有自信擺脫上述的策略。我也曾想過：「只要我更加努力就可以解決問題....」而這也是同樣低效。

所以有效的方法是：自創一個自救系統。

我希望遵循以下步驟能令你創建一個解決工作瓶頸的環境：

1.了解瓶頸的出現時機

2.理解其產生的原因

3.創建一個習慣和框架相結合的系統來約束它。

下面我將會闡述自己是如何根據這些步驟來創建系統的。

了解瓶頸的出現時機：觸發點

分析了很多次設計瓶頸以後，我注意到某種清晰的模式。每次一旦有超越我熟知領域的項目扔到桌子上時，我就會感覺到焦慮感在增強。上述所有心理癥狀都會逐一浮現，而最終結果就是導向一個念頭 - 「我什麼都做不出。」

但好的一面是，我發現這種觸發點是可預測且可控的。我發現焦慮總是來源於一個項目的初始階段，特別是當我認為它處在我熟悉領域之外的時候。這是一個很有趣的模式：在與客戶的初次對話以後，我常常會感到充滿幹勁，非常樂觀；不幸的是，當閉上嘴開始幹活的時候，自己就會有撞上一堵牆的感覺。創意的缺失短則幾分鐘，長則數天。

我的觸發點是：當我認為某個項目處於自己熟悉領域以外的時候。

理解其產生的原因

僅僅分辨出瓶頸的產生時間還是不夠的。下一步需要挖掘出更深層次的原因。

自身觸發點形成的原因：作為一個完美主義者，我明白自己更傾向於過分批評自我。所以當一個富有挑戰性的項目到來時，我短暫的興奮很快就會被恐懼所替代 - 害怕他人對自己的評判，或是怕自己的不完美被揭露。這種觀念在不切實際的希望「永遠完美」的觀念中生根。

而我發現自己並不孤獨。當下，設計師面臨最多的負面情緒就是恐懼。David Kelley, IDEO的創始人兼董事長，將這些恐懼分成懼怕未知、懼怕他人評判、懼怕邁出第一步，以及懼怕失控。

回溯到最原始的感覺，我找到了瓶頸的根源所在，並且創造了一整套習慣和框架來控制它。

克服設計瓶頸的系統

找到觸發點並明白它們引起瓶頸的原因，使我能夠創建一個系統，將自己大腦中的不良情緒短路。這並不意味著徹底消除這些情緒。但這允許我開發一種點燃幹勁的思考方式，最終令我有勇氣與自信克服任何恐懼。

我的系統：

1.設置自我約束；

2.改變自身狀態；

3.自覺遵循預定規則。

設置自我約束

對互聯網和自己所處環境的敏感使得我很難獨處。所以當我把重心放在工作上時，設置約束大大減少了自己遇到阻力的可能性。

它們包括：

1.在電腦上設置一個特別的賬戶，使用家長控制的功能禁用一切社交媒體以及容易分散注意力的App。諸如Freedom和RescueTime一類的軟體適用於限制上網 - 在PC, Mac以及Android系統上通用。

2.在公寓內沒有電視和零食的工作室內工作。

3.手機關機，放在另外的房間。

4.利用整塊時間工作。我習慣番茄工作法 - 每工作25分鐘休息5分鐘。我用Alinof Timer這款軟體作為鬧鐘。我不用手機，因為每當關掉鬧鈴的時候我都想檢查推送通知。

我發現Maya Angelou也使用約束的方法。她為人熟知的方法是在酒店訂一間房間，專供寫作時居住。

改變自身狀態

遇到瓶頸時，身體會有相應反應。對我而言，就像一頭被前車燈照到的鹿一樣，手心出汗。擺出自信、有把握的姿勢是調整心理狀態的簡單方法。

....只需伸展身體，調整到有力的姿態，僅僅兩分鐘即可刺激更高水平的睾酮釋放，它是與力量和征服欲有直接關係的荷爾蒙 - 以及低水平的皮質醇；除了引起荷爾蒙轉換外，這種姿態會產生更強的力量與更高的風險承受能力。

——來自Amy Cuddy在TED的演講

遵守預定規則

我的規則由緊密連接的兩部分組成：生理習慣與心理框架。

生理習慣：

1.設計前先動筆。

從你熟知的東西開始，提出一系列可以擴展這些它們的問題。在進行具體設計前，我會寫下從客戶那裡得到的信息；每當走到一個死胡同，需要更多答案的時候，列下想到的問題，然後去問他們。我也會寫下一些形容客戶品牌的辭彙，以及如何在自己的設計中體現它們，而這些就可以在開始設計時成為參考資料。創建一張思維導圖也是很棒的。

2.不受限制地繪製草圖。（我總是習慣告訴自己「越差越好」，令自己處在無偏見的思維模式下。）

大學時有一位教授插圖的老師，總是將繪製草圖作為每一個項目的必需過程。毫無例外地，每個項目以至少50張縮略圖開始，每張圖代表不同的想法。這個階段，數量重於質量。儘管對我而言這種做法是痛苦的，但他堅持認為這是篩選掉平庸創意，獲取最優結果的最好方法。這也令我養成了不要過度沉浸於一種創意的習慣，培養了適應能力。他並未告訴我們，這也是戰勝設計瓶頸的好方法，而我也從未將這種習慣帶入進我的工作中，直到我遇到瓶頸。現在我有了新的原因感激它。

另外，缺乏安全感與經驗的我經常會打開Photoshop，以為若趕快上手做點什麼就能夠更快地得到思路。但正確做法卻往往正好相反，給自己探索項目廣度與深度的時間，會令自己創造更多的點子，而不受軟體中現成工具的影響。

3.向他人傾訴問題。

解釋設計問題，闡述可能的做法，這對發掘自己潛在的創意非常有幫助。向他人闡述問題時發現的見解與認知上的偏差時常令我吃驚。這種方式也有助於緩解獨自一人鎖在辦公室里糾結、不安後產生的孤獨感。

心理框架

心理框架一樣是你的有力武器。有些時候靈感源源不絕，而其它時候常常是一開始就不順利；關鍵是不要自問那些「自己為何如此糟糕」之類的蠢問題。

對我而言，自己使用的框架是：

1.「若我是個專家，我會怎樣做？」這令我得以繼續思考下面的步驟，而不是盯著空白一片的屏幕發獃。

2.「如果失敗的幾率為0，我會怎麼做？」這使我有信心嘗試更大膽的方案。

如果希望在任何職業中獲得滿足感，大膽嘗試突破個人能力的邊緣都是很重要的。這就是我們為什麼將自己拖入非己所長的領域，別無他法。但付諸實踐永遠難過紙上談兵，而這就是系統存在的價值——如同拐杖，抑制負面的情緒，讓充滿正能量的自我更加活躍。跟著預定的規則執行，這創造了高效工作的完美條件。

也許你注意到，我的建議面向實踐，且直擊問題本身。我想用一段來自Chuck Close的話結束本文：

靈感只是為業餘愛好者準備的，而我們其他人，只是默默到場，努力工作。

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