接前文,現在你在阿里巴巴這個商城裡面租下了店鋪,也搞懂了運營、美工、客服的功能,也知道了招聘運營、自己運營、代運營三者的區別,並且自己開始動手裝修店鋪了。

店鋪裝修好了之後該幹嘛呢?

該開門接客做生意了(此處「接客」請會心一笑即可,別想歪了)。

那問題就來了,該怎麼樣才能讓更多的客戶進店跟自己做生意呢?

這裡面有四個環節:展現、點擊、詢盤、成交

我們先好好嘮叨嘮叨展現

展現:(又稱曝光)

定義:客戶看到你的店鋪和產品信息等次數的總和,就是展現次數;

容易理解的線下實體店「展現」的組成方式:

1. 客戶看到了你的店鋪門頭,展現次數↑;

2. 客戶看到了你玻璃櫥櫃裏擺放的產品,展現次數↑;

3. 商場裏舉辦活動,你把你的產品放在活動現場讓客戶看到了,展現次數↑;

4. 商場裏還有超大霓虹燈廣告牌,你花錢把你的產品信息放上去,展現次數↑;

5. 商場裏有電子顯示屏,你花錢把店鋪信息放上去,展現次↑;

6. 商場裏還可以拉橫幅宣傳,掏錢就行,展現次數↑;

7. 你給別人留了一張名片,別人今天拿出來看了一下,展現次數↑;

8. 其他種種,不一一列明,可自行腦補……

對比線上店鋪「展現」的組成方式:

1. 客戶搜索你的店鋪名,展現次數↑;

2. 客戶搜索產品,你的產品自然排名信息出現在了客戶的電腦屏幕上,展現次數↑;

3. 客戶搜索產品,你的網銷寶推廣產品出現在了客戶的電腦屏幕上,展現次數↑;

4. 你報了夥拼、大促等活動,客戶進入活動頁面,你的產品出現在了客戶的電腦屏幕上,展現次數↑;

5. 你有錢上鑽展,在阿里官方頁面海景房大廣告位上宣傳你的產品,展現次數↑;

6. 你買了標王,客戶搜索標王詞,你的產品出現在首頁左側第一位,展現次數↑;

7. 你購買了其他站外推廣軟體(在阿里後臺應用市場可以購買),展現次數↑;

8. 你開網銷寶點了站外推廣,展現次數↑;

這些展現怎麼弄?我在另一篇文章中有寫,這裡就不贅述了,有興趣可以戳鏈接

柴木頭寫給新手的第二封簡信:如何提高排名/展現/曝光

只要你願意花錢,官方平臺總會有千百種辦法讓你有錢有處花的。

至於錢花的值不值?

這些展現,能不能為你帶來客戶成交?

這就很考驗你的水平了。

市面上很多技術流運營都在一位的追求展現,壓根兒不去管自己的客戶定位,人羣畫像,柴木頭很是無力吐槽,呼呼~~

最粗俗簡單的說法就是:我一個賣摩托車的,即使讓100000個想買雞蛋的人看到都沒用!我還不如讓10個想買自行車的看到呢,好歹我也是賣兩個輪子的!

網銷寶都直接告訴你了,展現不收費,點擊才收費!!!

Ps:還有些不靠譜的運營,糊弄老闆不懂電商,直接從外面買的流量包,一個月兩百塊錢,展現點擊跟坐火箭似的蹭蹭往上飛,真的是展現點擊猛如虎,一看成交2.5……

糊弄誰呢親!!!

如何做有意義的展現?

要根據你的客戶畫像來精準定位你的人羣!

什麼是客戶畫像?

客戶畫像就是找出來你的客戶羣體是哪一類人!

平時對哪些產品感興趣

使用產品的場景是什麼

對產品的心理價格預期是什麼

男?女?老?少?

1. 今天我柴木頭在一個賣婚慶珠寶的店鋪旁邊開了個店鋪賣婚紗禮服,可能到隔壁店買珠寶結婚小夫妻會有很大概率光顧我的婚紗禮服店並且進行成交,這對我來說就是很精準的流量了(劃重點:客戶畫像之使用場景迎合定位)

2. 明天我在這個賣婚慶珠寶的店鋪旁邊開了個店鋪賣壽衣紙錢,那到隔壁店買珠寶結婚的小夫妻會不會光顧你的壽衣紙錢店?甚至你連帶著把隔壁賣婚慶珠寶的生意都給弄差了,你猜隔壁珠寶店老闆是選擇畫圈圈詛咒你?還是直接扛著三十米的大砍刀弄了你?(劃重點:客戶畫像之使用場景規避禁忌)

3. 後天我又在一個LV專賣店對面開了兩個飯店,一個是沙縣連鎖,一個是私家牛排,你猜是我的沙縣連鎖生意好?還是私家牛排生意好?客戶來買LV的你覺得他會去你沙縣大酒店花十幾元點一份肉絲炒飯再配個茶葉蛋慶祝一下麼?他花幾百元去私家牛排喫撐了喫吐了後纔可能會到你沙縣大酒店要瓶王老吉來漱口吧……(劃重點:客戶畫像之價格預判框定)

4. 大後天我在商場裏賣化妝品的地方去賣足球,你猜我能一天賣出去幾個?一羣美女又是塗指甲又是畫眉毛的,她們即使是想買個足球回去帶給自己男朋友,你還能指望她們打扮得美美噠然後雙手抱個足球回去?那畫風,嘖嘖嘖……(劃重點:客戶畫像之性別)

5. 大大後天我又背著包推著車去養老院賣車載香水手機支架,你猜我一天能有多少營業額?一羣老大爺老太太你是想他們買來放自己輪椅上趕時髦麼?(劃重點:客戶畫像之年齡)

6. 大大大後天我繼續又開了兩個店鋪賣小孩子的衣服,一個在小學小賣部裡邊掛了個檔口來賣,一個在小學門口家長經常接送孩子的地方賣,你猜我哪個店鋪賣得好?(劃重點:客戶畫像之誰為產品買單?)吐槽一下,有的人就在這裡腦袋轉不過彎,認為賣小孩子的衣服就是小孩子來買,小孩子有錢買麼???小孩子即使有錢他也先去買玩具買零食去了,他會買麼???小孩子的衣服設計出來就不是賣給小孩的!是賣給家長的!!!(PS:求槓精放過,我舉的這個例子你當然能懂,但是換到你自己的產品上你還真不一定懂,我不跟你槓,反正生意做的好不好都是你自己的生意,自己體悟明白就好)

最近可能是患了傳說中的口袋沒錢不知咋過年焦慮症……

寫著寫著就有些思維混亂寫不下去了,展現就先寫到這裡吧,寫的不好還請大家見諒

請大家不要做無用展現,要精準定位,爭取最大效率的抓好潛在客戶


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