蔡大姐手上有張杭州阿瑪尼軒的會員卡，她說本想把400塊餘額用光，結果又掏了好幾千，還打了欠條。

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　　想染髮用完卡里餘額

　　結果又推薦其它項目，最後充了錢

　　蔡大姐有一頭葡萄紅色的短髮，說是剛在杭州近江的阿瑪尼軒美容美髮店做的。去年9月，蔡大姐掏了30塊錢，在這家店享受一次剪髮、染髮，後來她沒經得住推銷，充了500塊錢辦卡，做了一次服務，卡內還剩400多塊。後來，她一直沒來店裏消費，直到3月30號晚上，蔡大姐嫌白頭髮太多，想染一下，剪個短髮。

　　蔡大姐：“他說我給你整理一下，頭型好看一點，把你頭髮弄得蓬鬆一下，他就拿張單子，我一直以爲染髮的錢，等弄好了，他說那個不是染髮的錢，是燙髮的錢。”

　　杭州阿瑪尼軒美容美髮近江店 張店長：“我們給她建議，她也同意的情況下，纔會給她燙，如果她不同意，我們不會給她燙的（你拿單子來，我一直以爲是染髮）跟你說的時候，是清晰明瞭，沒有坑，沒有騙，也沒有強制性的。”

　　蔡大姐說，本想做染髮，對方報價580塊，折後300多，扣卡內餘額足夠了。結果對方先給她做了燙髮，收費580塊。再做染髮，又是580塊，共1160塊錢，按原價算，卡內餘額不夠了，蔡大姐還要掏700多塊錢。

　　蔡大姐回憶，這時對方又提出了建議，說是掏700塊錢不划算，不如再添800塊錢，這樣，燙髮和染髮能打折，按300塊錢算，會員卡內還可以剩1600塊錢，蔡大姐同意了。但是，這還沒完。

　　蔡大姐：“免費的一次檢查，一次頭皮清理，剛好我那裏染了頭髮，在那洗，醫師就過來了，他就是說今天你的運氣好，醫師又過來了，就這樣，幾個人又一起過來說。”

　　杭州阿瑪尼軒美容美髮近江店 張店長：“是我給他檢測的，後來我們老師來了，叫老師，我老師給她做的，一開始我說了，第一部是免費的，這是清晰的，第二步，後來是我們老師跟她做的，肯定是一步步做了，價格出來了（第幾步要收費呢？）第二步就收費，肯定清晰的（蔡大姐的丈夫：你總要跟她說多少錢）（蔡大姐：他沒給我單子多少錢）那我就不清楚了。”

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　　借款又打欠條

　　張店長拿出消費清單，只有蔡大姐燙染髮的，當時是按300塊扣的。蔡大姐說，後來老師說她有蟎蟲，先給做了去蟎蟲，又做了頭皮護理，一個療程18次，折後9000塊錢，當時已經做完一次了，這些清單，張店長說是被老師帶走了。

　　蔡大姐：“我問了多少錢，她說你放心，沒到那種，我做完下來給你看，我說我沒錢。”

　　蔡大姐的丈夫：“沒有跟她說清楚，一樣做下來要多少錢，她的卡里本身400塊錢，消費就算了。她有高血壓，糖尿病，你人多了，腦子就不清醒，手機是玩不來的，錢怎麼付出去的，我就問這個問題。”

　　杭州阿瑪尼軒美容美髮近江店 張店長：“我看到她付的時候，掃臉付的（蔡大姐的丈夫：她怎麼去借貸了）沒有借錢，那是花唄。”

　　蔡大姐說，當晚她沒帶現金，店長通過她的手機，用螞蟻花唄提款3000塊。再用支付寶轉走4000多，又讓她刷卡付了2000塊，還寫了張2000多塊錢的欠條。

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　　蔡大姐只認一次頭皮護理

　　“阿瑪尼軒”三天內給答覆

　　目前，蔡大姐只認一次頭皮護理的500塊錢，會員卡她要求退掉，還有護理費用也要退。雙方走到一邊，去談了一會兒，沒有讓記者介入。

　　杭州阿瑪尼軒美容美髮近江店 張店長：“我已經跟他協商過了，上報公司，三天之內，肯定會給答覆，肯定會給你滿意的答覆，好不好，你覺得可不可以。”

　　蔡大姐說，先等對方處理，如果不滿意，她再把問題反映給市場監管部門和商務局。